Suez Eau Tendu : Service des eaux

Le service des eaux est géré par Suez Eau France (anciennement Eau et Force) et fournit 592 personnes à Tendu. C'est le bon service des eaux à Tendu à approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour joindre Suez Eau France (anciennement Eau et Force), il faut téléphoner au 09 77 42 34 24. Suez Eau France (anciennement Eau et Force) est placé 300 Rue Paul Vaillant Couturier 92000 Nanterre.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Tendu avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 46 88 00 94 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Tendu, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Suez Eau France (anciennement Eau et Force). Il est possible pour cela de contacter le 09 77 42 34 24.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 02 46 88 00 94 (prix d'un appel local à Tendu). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Tendu pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Tendu, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Suez Eau France (anciennement Eau et Force)

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Suez Eau France (anciennement Eau et Force) se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible de se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Suez Eau France (anciennement Eau et Force) peut-être contacté également pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Tendu

Pour démarrer votre abonnement eau à Tendu, il est nécessaire de contacter Suez Eau France (anciennement Eau et Force) au 09 77 42 34 24. Si vous arrivez sur Tendu, la procédure est de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Tendu, il n'est pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndic. Dans ce cas particulier, le nouvel habitant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Tendu
Nom du distributeur d'eau 💧 Suez Eau France (anciennement Eau et Force)
Logo officiel logo Suez Eau France (anciennement Eau et Force)
Numéro de téléphone 09 77 42 34 24
Adresse Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Page web Site web

Papiers à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Tendu, il est nécessaire d'apporter ces papiers à Suez Eau France (anciennement Eau et Force) :

  • adresse la plus exacte possible à Tendu ;
  • date d'emménagement à Tendu ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau s'active en jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Tendu, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque distributeur met en avant uniquement un abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Tendu.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de déménager de Tendu et poser valises là où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Tendu ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau d'eau de Tendu, etc.
  • La partie variable qui équivaut à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité responsable de Tendu : Tendu.

La facture d'eau est utile pour payer les services de production et approvisionnement à Tendu : d'abord les services d'assainissement ainsi que la collectivité Tendu, entité responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les agences régionales de santé qui sont chargées de protéger les ressources en eau de Tendu.

Salubrité de l'eau à Tendu

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Tendu. Suez Eau France (anciennement Eau et Force) partage aussi les résultats obtenus liés à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Tendu (36200)
Qualité de l'eau à Tendu Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 8
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 11
Fuites d'eau 1.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.34%
Fréquence des interruptions 5.06/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.39%
Taux de réclamations 5.06/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique

Suez Eau France (anciennement Eau et Force) propose une eau ayant fait l'objet de pas moins de 8 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et du distributeur local pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Suez Eau France (anciennement Eau et Force) se doit d'en avertir les habitants et commencerait les traitements correctifs.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Suez Eau France (anciennement Eau et Force) repecte ces critères à 11 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau Suez Eau France (anciennement Eau et Force)

Les fuites sur le réseau de distribution Suez Eau France (anciennement Eau et Force) sont estimées à 1.3 m3/kilomètre de réseau/jour.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Tendu est exactement 0.34%. Ce pourcentage est le résultat des mesures de Suez Eau France (anciennement Eau et Force) sur les cinq dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

De manière générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Tendu équivalent à 5.06 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures intempestives de l'eau à Tendu sans qu'une notification ait été envoyée au minimum 24h avant.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Tendu monte aux alentours de 2.39% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de plaintes, il monte aux alentours de 5.06 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce résultat évalue le contentement des clients de Suez Eau France (anciennement Eau et Force). N'ont pas été prises en compte pour calculer le taux de réclamations les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les reproches en lien avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de fuite ou de facturation à Tendu sont contemplés.

Collectivités gérées par Suez Eau France (anciennement Eau et Force)

Prix de l'eau à Tendu

Prix de l'eau à Tendu (36200)


3.5€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Tendu au 1er janvier 2019 est de 1,59€ / m3 auquel il faut rajouter 1,85 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.5€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Tendu, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Tendu à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Tendu depuis quelques années

Le prix de l'eau au m3 change en fonction de facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau varient conformément aux financements apportés pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences selon les départements. Un exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

La variation du prix de l'eau ne varie que très peu ces dernières années. D'après la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau masque un manque d'investissement dans le réseau de distribution, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie d'eau à Tendu ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert partout en France, il est alors impossible de demander le changement. Pour avoir de l'eau chez soi à Tendu, il faut alors joindre Suez Eau France (anciennement Eau et Force).

Certes, c'est la collectivité de Tendu a confié Suez Eau France (anciennement Eau et Force) afin de se charger de distribuer l'eau à Tendu.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Tendu

De manière générale, si vous n'avez plus d'eau à Tendu, vous devez contacter Suez Eau France (anciennement Eau et Force) au 09 77 42 34 24.

Les causes probables d'une eau coupée peuvent varier : travaux à Tendu, réducteur de pression hors service, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Tendu

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but de garantir la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inévitable de lancer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les habitant de Tendu sont avertis avec les dates prévues pour les coupures Les habitants de Tendu peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des intempéries importantes sur Tendu ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Suez Eau France (anciennement Eau et Force) se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution pour faire le nécessaire en urgence

Certains fournisseurs peuvent informer grace à un appel téléphonique aux personnes touchées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine Aucun fournisseur d'eau, comme Suez Eau France (anciennement Eau et Force), ne peut arrêter l'eau potable aux personnes de Tendu.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.

La législation contre les coupures à TenduLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour vocation de protéger les habitant de Tendu ainsi que tous les Français des coupures du 1er janvier au 31 décembre. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur une installation privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant de votre propriété privée, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client Suez Eau France (anciennement Eau et Force).

Infos concernant la commune de Tendu

Tendu fait partie de la collectivité Tendu.

La mairie est située à l'adresse Place des Anciens-Combattants 36200 Tendu. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 2 54 24 13 56.

Tendu est composé de 592 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Tendu

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !