Syndicat des eaux de la région de Clion-sur-Indre : Service des eaux Murs

Le service des eaux est géré par Syndicat des eaux de la région de Clion-sur-Indre et dessert 125 habitants à Murs. C'est ce service des eaux à Murs à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec Syndicat des eaux de la région de Clion-sur-Indre, il suffit de composer le 02 54 38 64 27. Syndicat des eaux de la région de Clion-sur-Indre se trouve Place de la Mairie 36700 Clion-sur-Indre.

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☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Murs, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Syndicat des eaux de la région de Clion-sur-Indre. Pour cela, il est possible de les contacter au 02 54 38 64 27.

Vous pouvez également contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Murs). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Murs pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Murs, le délai maximum pour obtenir l'eau potable pour les abonnés est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Syndicat des eaux de la région de Clion-sur-Indre

En charge de la distribution de l'eau, Syndicat des eaux de la région de Clion-sur-Indre gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Syndicat des eaux de la région de Clion-sur-Indre peut-être contacté également pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Murs

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Murs, il suffit de se mettre en contact avec Syndicat des eaux de la région de Clion-sur-Indre au 02 54 38 64 27. Si vous emménagez sur Murs, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Murs, il ne sert à rien de demander un abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont régis par le syndic de copropriété. Dans ce cas, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Murs
Nom du distributeur d'eau 💧 Syndicat des eaux de la région de Clion-sur-Indre
Numéro de téléphone 02 54 38 64 27
Numéro en cas d'urgence 0891 150 377
Adresse
Place de la Mairie
36700  Clion-sur-Indre
Mail contact@sieclion.fr

Documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Murs, il est nécessaire d'apporter la documentation suivante à Syndicat des eaux de la région de Clion-sur-Indre :

  • adresse postale à Murs ;
  • date d'arrivée dans le logement à Murs ;
  • RIB ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau s'active au bout de jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Murs, il n'existe qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque distributeur met à disposition aux habitants un abonnement unique à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Murs.

L'unique manière de changer d'abonnement eau est de partir de Murs et s'installer dans une ville en lien avec un autre fournisseur.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Murs ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau d'eau de Murs.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Murs : SIAEP DE CLION-SUR-INDRE.

La facture d'eau sert à payer les différents acteurs de l'eau à Murs : d'abord l'assainissement collectif ainsi que la collectivité SIAEP DE CLION-SUR-INDRE qui est en charge des investissements sur le réseau public et enfin les Agences de l'eau, chargées de sauvegarder les ressources en eau de Murs.

Qualité de l'eau à Murs

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Murs. Syndicat des eaux de la région de Clion-sur-Indre partage aussi les résultats obtenus en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Murs (36700)
Qualité de l'eau à Murs Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 85.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.4%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Murs
Taux de factures impayés 6.3%
Taux de réclamations 3.25/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Syndicat des eaux de la région de Clion-sur-Indre propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, Syndicat des eaux de la région de Clion-sur-Indre se chargerait d'avertir la population et commencerait les traitements correctifs.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Syndicat des eaux de la région de Clion-sur-Indre distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes par fuites avec Syndicat des eaux de la région de Clion-sur-Indre

Les problèmes de pertes sur le réseau Syndicat des eaux de la région de Clion-sur-Indre sont estimées à 85.2 m3/kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Murs est estimé à 0.4%. Ce pourcentage est communiqué sur la base des indicateurs de Syndicat des eaux de la région de Clion-sur-Indre sur 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'incidence des factures impayées à Murs monte aux alentours de 6.3% sur le total des ménages desservis. Sont tenues en compte dans ce taux même les factures partiellement non-payées.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 3.25 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les plaintes écrites. Cet indicateur évalue la satisfaction envers Syndicat des eaux de la région de Clion-sur-Indre. N'ont pas été évaluées pour ce calcul les insatisfactions des clients concernant le prix. En revanche, les récriminations en rapport avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Murs sont examinés.

Collectivités gérées par Syndicat des eaux de la région de Clion-sur-Indre

Prix de l'eau à Murs

Le tarif pour l'eau à Murs change en fonction de ces éléments : qualité brute de la ressources en eau. Effectivement, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Murs. Plus la population est répartie sur Murs et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Dernière chose, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Murs, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP DE CLION-SUR-INDRE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Murs depuis quelques années

Le prix de l'eau évolue chaque année selon plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau national, les tarifs de l'eau au mètre cube évoluent selon les parts de budgets apportées pour le traitement de l'eau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître selon les régions. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau dans notre pays ne varie que très peu depuis quelques années. D'après les affirmations de la FP2E, ces prix stables montre en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Murs ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence partout en France, il est impossible donc de changer de fournisseur. Pour avoir l'eau à Murs, il faut contacter le service client Syndicat des eaux de la région de Clion-sur-Indre.

En effet, c'est la collectivité de Murs a délégué Syndicat des eaux de la région de Clion-sur-Indre pour l'eau potable à Murs.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Murs

Sauf exception, si vous subissez une coupure d'eau à Murs, il est recommandé de joindre Syndicat des eaux de la région de Clion-sur-Indre au 02 54 38 64 27.

Les causes probables d'une eau coupée peuvent varier : travaux sur le réseau d'eau à Murs, réducteur de pression hors service, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Murs

Il peut s'agir de travaux d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux de maintenance programmés

Afin de garantir la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est indispensable de réaliser des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les Murien sont avertis avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Murs ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement du chantier depuis le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à des intempéries importantes sur Murs ou si une fuite importante a lieu, Syndicat des eaux de la région de Clion-sur-Indre se doit d'intervenir sur le réseau d'eau potable pour réparer les dégâts le plus rapidement possible

Certains fournisseurs peuvent diffuser un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne peuvent pas être appliquées uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, y compris Syndicat des eaux de la région de Clion-sur-Indre, ne peut bloquer l'accès à l'eau aux abonnés de Murs.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à MursLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de rempart aux Murien et l'ensemble des ménages français des coupures et ce, pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Complications techniques à l'intérieur du logement

Dans ce cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client Syndicat des eaux de la région de Clion-sur-Indre.

Les infos à connaître à propos de Murs

Murs fait partie de la collectivité SIAEP DE CLION-SUR-INDRE.

La mairie est située à l'adresse 5, place Saint-Hilaire 36700 Murs. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 2 54 38 77 42.

Murs est composé de 125 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Murs

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