Syndicat des eaux du Val de Creuse : Service des eaux Éguzon-Chantôme

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Syndicat des eaux du Val de Creuse et dessert 1337 habitants à Éguzon-Chantôme. Il s'agit du fournisseur d'eau à Éguzon-Chantôme à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de rentrer en contact avec Syndicat des eaux du Val de Creuse, il faut téléphoner au 02 54 06 46 65. Syndicat des eaux du Val de Creuse se situe Le Bourg 36140 Lourdoueix-Saint-Michel.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Éguzon-Chantôme avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Éguzon-Chantôme, il est possible de rentrer en contact avec Syndicat des eaux du Val de Creuse. Pour cela, il est possible de les contacter au 02 54 06 46 65.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Éguzon-Chantôme). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Éguzon-Chantôme pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Éguzon-Chantôme, le délai maximal pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Syndicat des eaux du Val de Creuse

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Syndicat des eaux du Val de Creuse gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible également de les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Syndicat des eaux du Val de Creuse peut-être contacté également pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Éguzon-Chantôme

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Éguzon-Chantôme, il suffit de contacter Syndicat des eaux du Val de Creuse au 02 54 06 46 65. Si vous emménagez sur Éguzon-Chantôme, il est nécessaire de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Éguzon-Chantôme, il n'est absolument pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont régis par le syndic. Dans ce cas, la personne qui emménage n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Éguzon-Chantôme
Nom du distributeur d'eau 💧 Syndicat des eaux du Val de Creuse
Numéro de téléphone 02 54 06 46 65
Adresse
Le Bourg
36140  Lourdoueix-Saint-Michel

Liste des documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Éguzon-Chantôme, il est nécessaire de présenter ces papiers à Syndicat des eaux du Val de Creuse :

  • adresse à Éguzon-Chantôme ;
  • date prévue d'emménagement à Éguzon-Chantôme ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune d' Éguzon-Chantôme, se trouve uniquement un seul distributeur d'eau potable. Chaque fournisseur commercialise un abonnement à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Éguzon-Chantôme.

La seule manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de déménager d' Éguzon-Chantôme et aller vers dans une ville en lien avec un autre fournisseur.

Calcul du montant de la facture eau à Éguzon-Chantôme ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer de manière périodique pour les infrastructures et maintien du réseau d' Éguzon-Chantôme.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité en charge d' Éguzon-Chantôme : SIAEP DU VAL DE CREUSE.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les différents acteurs de l'eau à Éguzon-Chantôme : tout d'abord l'assainissement collectif mais aussi la collectivité SIAEP DU VAL DE CREUSE qui est responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau et les ARS qui se chargent de préserver les ressources en eau d' Éguzon-Chantôme.

Qualité de l'eau et des services associés à Éguzon-Chantôme

Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Éguzon-Chantôme. Syndicat des eaux du Val de Creuse publie également les résultats concernant la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Éguzon-Chantôme (36270)
Qualité de l'eau à Éguzon-Chantôme Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 94.9%
Fuites d'eau 91.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.2%
Fréquence des interruptions 0.24/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.97%
Taux de réclamations 4.2/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Syndicat des eaux du Val de Creuse distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Syndicat des eaux du Val de Creuse doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité au niveau physico chimique

Syndicat des eaux du Val de Creuse distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 94.9%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Syndicat des eaux du Val de Creuse

Les fuites sur le réseau de distribution Syndicat des eaux du Val de Creuse sont estimées à 91.2 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Éguzon-Chantôme est estimé à 0.2%. Ce résultat est communiqué sur la base des indicateurs de Syndicat des eaux du Val de Creuse sur les 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans le Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non programmées à Éguzon-Chantôme sont d'environ 0.24 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures d'eau non prévues à Éguzon-Chantôme pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 1 jour à l'avance.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'incidence des factures impayées à Éguzon-Chantôme monte à 0.97% du total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au taux de réclamations, il monte à 4.2 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les réclamations écrites. Cet indicateur évalue la satisfaction envers Syndicat des eaux du Val de Creuse. Ne sont pas tenues en compte pour calculer le taux de réclamations les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les plaintes concernant le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Éguzon-Chantôme sont examinés.

Collectivités gérées par Syndicat des eaux du Val de Creuse

Prix de l'eau à Éguzon-Chantôme

Prix de l'eau à Éguzon-Chantôme (36270)


4.42€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Éguzon-Chantôme au 1er janvier 2019 est de 2,39€ / m3 auquel il faut rajouter 2,03 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.42€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune d' Éguzon-Chantôme, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP DU VAL DE CREUSE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Éguzon-Chantôme

Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année en fonction de facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin que l'eau soit consommable. Il existe des grandes différences selon les régions. Une particularité par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau sur le territoire varie très faiblement ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie d'eau à Éguzon-Chantôme ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il est impossible donc de demander le changement. Pour avoir l'eau à Éguzon-Chantôme, le particulier doit contacter Syndicat des eaux du Val de Creuse.

Certes, c'est la collectivité d' Éguzon-Chantôme a choisi de mandater Syndicat des eaux du Val de Creuse pour le service des eaux à Éguzon-Chantôme.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Éguzon-Chantôme

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Éguzon-Chantôme, il est nécessaire d'appeler Syndicat des eaux du Val de Creuse au 02 54 06 46 65.

Les raisons d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Éguzon-Chantôme, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Éguzon-Chantôme

Il peut s'agir de travaux d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou des interventions pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable de réaliser des interventions de maintenance. Les Eguzonnais sont alertés afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants d' Éguzon-Chantôme peuvent observer l'avancement des travaux sur la page web de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes précipitations sur Éguzon-Chantôme ou en cas de fuite d'eau importante, Syndicat des eaux du Val de Creuse intervient sur le réseau afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent diffuser un message à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas autorisées sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur, comme Syndicat des eaux du Val de Creuse, ne peut couper l'eau potable aux abonnés d' Éguzon-Chantôme.

Même dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de procéder à une coupure d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Éguzon-ChantômeLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour vocation de protéger les Eguzonnais des coupures pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur l'installation du propriétaire

Dans ce cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter Syndicat des eaux du Val de Creuse.

Informations à propos d' Éguzon-Chantôme

Éguzon-Chantôme fait partie de la collectivité SIAEP DU VAL DE CREUSE.

La mairie est située à l'adresse 2, rue de la Gare 36270 Éguzon-Chantôme. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 2 54 47 43 04.

Éguzon-Chantôme est composé de 1337 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Éguzon-Chantôme

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