Syndicat des eaux de Velles Arthon : Service des eaux Buxières-d'Aillac

Le distributeur d'eau à Buxières-d'Aillac est Syndicat des eaux de Velles Arthon. Le numéro de téléphone de Syndicat des eaux de Velles Arthon est le 02 54 36 16 13. Le prix de l'eau à Buxières-d'Aillac est de 2,42 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.

📞 La régie de l'eau à Buxières-d'Aillac : qui joindre ?

L'entreprise chargée de l'alimentation en eau est le Syndicat des eaux de Velles Arthon. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable l'ensemble des consommateurs à Buxières-d'Aillac. C'est le prestataire de l'eau à Buxières-d'Aillac que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour tout autre question.

Les contacts de Syndicat des eaux de Velles Arthon

Pour contacter Syndicat des eaux de Velles Arthon, il faut téléphoner au 02 54 36 16 13. Syndicat des eaux de Velles Arthon est situé MAIRIE DE VELLES 36330 Velles.

C'est effectivement le service à contacter en premier lieu en cas d'interrogations sur l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Buxières-d'Aillac : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la récupération des index du compteur, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, en cas de raccordement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est Syndicat des eaux de Velles Arthon que vous devez contacter, au 02 54 36 16 13 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Informations distributeur d'eau à Buxières-d'Aillac
Nom du distributeur d'eau 💧 Syndicat des eaux de Velles Arthon
Numéro de téléphone 02 54 36 16 13
Adresse
MAIRIE DE VELLES
36330  Velles

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À savoir : le délai pour activer l'abonnement eau à Buxières-d'Aillac, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Syndicat des eaux de Velles Arthon

La gestion de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Pour ceux qui habitent la commune de Buxières-d'Aillac, c'est Syndicat des eaux de Velles Arthon qui s'en charge. Par conséquent, Syndicat des eaux de Velles Arthon assure différentes missions par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il assure également le contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

Syndicat des eaux de Velles Arthon met donc en œuvre tous les moyens afin que les usagers boivent une eau conformément saine, à n'importe quel moment. En réalité, le prix du m3 d'eau potable varie de quelques centimes à Buxières-d'Aillac que partout ailleurs en France, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la commune. Le droit à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Buxières-d'Aillac

S'abonner à l'eau à Buxières-d'Aillac

Pour tout emménagement à Buxières-d'Aillac, une des formalités indispensables à réaliser dans le nouveau logement est la mise en place du contrat d'eau. Outre l'analyse des consommations d'eau, cela permet surtout de percevoir les documents utiles à son nom, et d'être notifié en priorité en cas de fuite. Sachez que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Buxières-d'Aillac dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Un habitat individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.

Il est généralement indiqué de souscrire au contrat eau en fournissant les éléments ci-dessous :

  1. L'adresse du logement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Buxières-d'Aillac

La résiliation de l'abonnement eau à Buxières-d'Aillac doit être demandée dans le cadre d'un déménagement. À noter que la clôture du contrat permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet au consommateur de mettre fin à ses paiements d'eau.

De plus, le fait de résilier son abonnement d'eau ôte toute responsabilité du client en cas de dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, la meilleure solution est de demander à Syndicat des eaux de Velles Arthon de fermer le branchement d'eau.

Pour mettre fin à son abonnement eau, joindre Syndicat des eaux de Velles Arthon, aux coordonnées précédemment citées. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Pour fermer le branchement d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. Dans la plupart des cas, les techniciens interviennent sur le compteur en plus ou moins une semaine.

💰 Le prix et la facture d'eau à Buxières-d'Aillac

Le tarif de l'eau en France est fixé par les collectivités locales. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la qualité de l'eau brute. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Buxières-d'Aillac, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 2,42 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Buxières-d'Aillac ?

Le prix de l'eau à Buxières-d'Aillac est de 2,42 € / m3.

Pour les usagers de la ville de Buxières-d'Aillac, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP DE VELLES ARTHON BUXIERES D'AILLAC dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Buxières-d'Aillac ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Buxières-d'Aillac de 2015 à 2020 (source : ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource qui n'est pas payante. Malgré tout, il faut la traiter et la potabiliser pour la rendre sans danger à la consommation humaine. En outre, les usagers payent également les départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. Ce sont, en partie, ces procédés qui font varier les prix de l'eau. Tous les changements de prix sur l'eau à Buxières-d'Aillac, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, y compris :

  • La qualité de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Les coûts varient par conséquent en fonction des communes où l'on se trouve.
  • Le nombre d'habitants de la commune : un grand nombre d'habitants dans la commune suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Ce facteur a notamment un impact au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
  • Les équipements techniques : le financement de nouveaux équipements varie d'une commune à l'autre, ainsi l'impact financier calculé fait varier le prix final pour le consommateur.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La taille de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui disposent de règles comptables spécifiques, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Buxières-d'Aillac ?

En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Ainsi, votre commune dispose de son propre service des eaux, lequel est soit un délégataire externe, soit une régie communale ou inter-communale. Dans la commune de Buxières-d'Aillac, c'est le Syndicat des eaux de Velles Arthon qui s'occupe de la facturation, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Particulièrement en été, les consommateurs sont encouragés à suivre plusieurs écogestes, dont :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Fermer les robinets pendant le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Placer des mousseurs sur les robinets.

Une connaissance des enjeux collectifs incite à réduire ses consommations d'eau, et par conséquent sa facture d'eau, tout en gardant le même tarif.

Anomalie sur la facture d'eau à Buxières-d'Aillac ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Buxières-d'Aillac, le mieux est d'appeler Syndicat des eaux de Velles Arthon au 02 54 36 16 13.

À savoir : la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle sur les 3 années précédentes. Dans ce cas, logiquement, Syndicat des eaux de Velles Arthon est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si la fuite est avérée, la première chose à faire est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, essuyer l'eau qui a coulé et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, il faut généralement penser à couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Mesures de qualité de l'eau à Buxières-d'Aillac

Indicateurs de la qualité de l'eau à Buxières-d'Aillac (36230)
Qualité de l'eau à Buxières-d'Aillac Dernières mesures
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques 100
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques 100
Indice de pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 1.1m3/km/j
Taux de rénovation du réseau 0%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Buxières-d'Aillac
Factures impayées en pourcentage 3.02%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Buxières-d'Aillac

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Buxières-d'Aillac

Conformité microbiologique à Buxières-d'Aillac

Syndicat des eaux de Velles Arthon a obtenu en 2022 100 % de taux de conformité.

Cette analyse évalue la sûreté de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Buxières-d'Aillac

Syndicat des eaux de Velles Arthon distribue de l'eau ayant répondu à 100 % de conformité des analyses physico-chimiques. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuite d'eau sur le réseau Syndicat des eaux de Velles Arthon

Les fuites d'eau sur le réseau Syndicat des eaux de Velles Arthon sont estimées à 1.1 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Buxières-d'Aillac

Données indisponibles pour Buxières-d'Aillac.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Buxières-d'Aillac

Elles concernent les situations prioritaires par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou des travaux programmés pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Les Buxiérois et Buxiéroises sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes giboulées dans la ville de Buxières-d'Aillac ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Syndicat des eaux de Velles Arthon a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour réparer les dégâts le plus vite possible. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Buxières-d'Aillac

Le taux d'incidence des factures impayées à Buxières-d'Aillac est situé à 3.02% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est situé à 0 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure le contentement des clients de Syndicat des eaux de Velles Arthon. Ne sont pas prises en compte pour obtenir ce chiffre les plaintes concernant le prix. Toutefois, les plaintes qui ont à voir avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les soucis de factures ou de fuites à Buxières-d'Aillac sont examinés.

L'eau potable à Buxières-d'Aillac provient des ouvrages de SIAEP DE VELLES ARTHON BUXIERES D'AILLAC :

  • Forage du Petit Pont F1
  • Forage du Petit Pont F2 (ou les Chézeaux)

Service de l'eau à Buxières-d'Aillac : questions fréquentes

Qui s'occupe de la distribution d'eau à Buxières-d'Aillac ?

Le service de l'eau à Buxières-d'Aillac est entièrement établi par Syndicat des eaux de Velles Arthon. C'est lui qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou encore sur les index de consommation.

Quels sont les moyens de paiement Syndicat des eaux de Velles Arthon ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités automatiquement par prélèvement ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou encore à La Poste par espèces. Le délai de paiement de la facture d'eau à Buxières-d'Aillac s'élève à 14 jours. En cas de difficulté de paiement, il est très important de tenir au courant Syndicat des eaux de Velles Arthon.

Que faire en cas de coupure d'eau à Buxières-d'Aillac ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Si l'eau s'arrête ensuite de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour connaître les raisons de la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

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