SAUR Ille-et-Vilaine : Service des eaux Treffendel

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SAUR Ille-et-Vilaine et fournit 1246 citoyens à Treffendel. Il s'agit du fournisseur d'eau à Treffendel qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour téléphoner à SAUR Ille-et-Vilaine, il est nécessaire de composer le 02 78 51 80 00. SAUR Ille-et-Vilaine est situé ZA des Perrières 35310 Mordelles.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Treffendel avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de profiter de l'eau potable à Treffendel, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SAUR Ille-et-Vilaine. Il est possible pour cela de contacter le 02 78 51 80 00.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Treffendel). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Treffendel pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Treffendel, le délai maximum pour obtenir l'eau potable pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SAUR Ille-et-Vilaine

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Ille-et-Vilaine se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Une autre solution est de les joindre pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SAUR Ille-et-Vilaine est également disponible pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Treffendel

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Treffendel, il faut rentrer en contact avec SAUR Ille-et-Vilaine au 02 78 51 80 00. En cas d'emménagement sur Treffendel, il est conseillé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Treffendel, il n'est pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Treffendel
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Ille-et-Vilaine
Logo officiel logo SAUR Ille-et-Vilaine
Numéro de téléphone 02 78 51 80 00
Numéro en cas d'urgence 02 78 51 80 09
Adresse
ZA des Perrières
35310  Mordelles
Page web Site web

Papiers à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Treffendel, il va falloir apporter ces papiers à SAUR Ille-et-Vilaine :

  • adresse à Treffendel ;
  • date d'emménagement à Treffendel ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert en jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Treffendel, se trouve uniquement un fournisseur. Le distributeur d'eau met en avant un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Treffendel.

Le seul moyen de changer d'abonnement eau est de partir de Treffendel et s'installer dans une commune ou ville qui collabore distributeur d'eau potable différent.

Calcul du montant de la facture eau à Treffendel ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : c'est un montant pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Treffendel...
  • La partie variable qui équivaut aux consommations. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Treffendel : Syndicat Mixte de Production d'eau potable de l'Ouest 35.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services de gestion de l'eau à Treffendel : en premier lieu l'assainissement et la collectivité Syndicat Mixte de Production d'eau potable de l'Ouest 35 qui est en charge des investissements sur le réseau public et les ARS en charge de préserver les ressources en eau de Treffendel.

Salubrité de l'eau à Treffendel

Des mesures sont faites de manière périodique afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Treffendel. SAUR Ille-et-Vilaine partage aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Treffendel (35380)
Qualité de l'eau à Treffendel Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 45
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 45
Fuites d'eau 0.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.06%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Treffendel
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Treffendel
Taux de réclamations Données indisponibles pour Treffendel

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique

SAUR Ille-et-Vilaine propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 45 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SAUR Ille-et-Vilaine doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

SAUR Ille-et-Vilaine propose une eau du robinet ayant répondu à 45 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites sur le réseau SAUR Ille-et-Vilaine

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Ille-et-Vilaine sont estimées à 0.5 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Treffendel est 1.06%. Ce résultat équivaut aux chiffres de SAUR Ille-et-Vilaine sur les cinq dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'en région Centre, il est de 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Collectivités gérées par SAUR Ille-et-Vilaine

Prix de l'eau à Treffendel

Prix de l'eau à Treffendel (35380)


5.04€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Treffendel au 1er janvier 2019 est de 2,93€ / m3 auquel il faut rajouter 2,09 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.04€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Treffendel, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Mixte de Production d'eau potable de l'Ouest 35 à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Treffendel depuis quelques années

Le prix de l'eau au m3 est déterminé d'année en année en fonction de éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau évoluent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences selon les cantons. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau dans notre pays ne change pratiquement pas depuis plus de 10 ans maintenant. D'après les affirmations de la FP2E, ces prix stables cache en réalité un investissement moindre.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie d'eau à Treffendel ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence dans toute la France, il n'est donc pas plausibe de demander à changer de compagnie d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Treffendel, il faut alors joindre SAUR Ille-et-Vilaine.

En réalité, c'est la collectivité de Treffendel a confié SAUR Ille-et-Vilaine pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Treffendel.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Treffendel

En général, si l'eau est coupée à Treffendel, vous devez appeler SAUR Ille-et-Vilaine au 02 78 51 80 00.

Les causes probables d'une eau coupée peuvent varier : travaux sur les réseaux publics d'eau à Treffendel, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Treffendel

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux prévus à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but d'assurer une bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est inévitable de faire des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Treffendelois sont prévenus à l'avance pour les aider à anticiper. Les habitants de Treffendel ont la possibilité éventuellement de suivre les travaux sur la page web de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Treffendel ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Ille-et-Vilaine se doit d'intervenir sur le réseau afin de procéder à la réparation .

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent informer grace à un message les habitants de la commune.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine. Aucun fournisseur chargé de l'eau, y compris SAUR Ille-et-Vilaine, ne peut bloquer l'alimentation en eau potable aux administrés de Treffendel.

Pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut couper l'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à TreffendelLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Treffendelois et tous les particuliers en France des fermetures sauvages des compteurs d'eau . Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Soucis techniques sur votre propre installation

Si c'est le cas, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SAUR Ille-et-Vilaine.

Informations à propos de Treffendel

Treffendel fait partie de la collectivité Syndicat Mixte de Production d'eau potable de l'Ouest 35.

La mairie est située à l'adresse 23, rue de Haute-Bretagne 35380 TREFFENDEL. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 2 99 61 00 71.

Treffendel est composé de 1246 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Treffendel

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