SAUR Ille-et-Vilaine : Service des eaux Tinténiac

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SAUR Ille-et-Vilaine et fournit 3373 habitants à Tinténiac. C'est le bon service des eaux à Tinténiac avec qui il faut se mettre en contact pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Pour contacter SAUR Ille-et-Vilaine, il est nécessaire de composer le 02 78 51 80 00. SAUR Ille-et-Vilaine est situé ZA des Perrières 35310 Mordelles.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Tinténiac avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Tinténiac, il est conseillé de contacter le fournisseur SAUR Ille-et-Vilaine. Il est possible de le faire en appelant le 02 78 51 80 00.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Tinténiac). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Tinténiac pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Tinténiac, le délai maximum pour la mise en service de l'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Ille-et-Vilaine

En charge de la distribution de l'eau, SAUR Ille-et-Vilaine se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. SAUR Ille-et-Vilaine est à contacter pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Tinténiac

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Tinténiac, il faut rentrer en contact avec SAUR Ille-et-Vilaine au 02 78 51 80 00. Si vous emménagez sur Tinténiac, il est nécessaire de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Tinténiac, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont régis par le syndic. Dans cette situation, le nouvel habitant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Tinténiac
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Ille-et-Vilaine
Logo officiel logo SAUR Ille-et-Vilaine
Numéro de téléphone 02 78 51 80 00
Numéro en cas d'urgence 02 78 51 80 09
Adresse
ZA des Perrières
35310  Mordelles
Page web Site web

Liste des documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Tinténiac, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à SAUR Ille-et-Vilaine :

  • adresse exacte à Tinténiac ;
  • date d'arrivée à Tinténiac ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Tinténiac, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Le distributeur d'eau offre uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Tinténiac.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de partir de Tinténiac et s'installer dans une ville en lien avec un fournisseur d'eau différent.

Comment est calculée la facture eau à Tinténiac ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : montant à payer mensuellement pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Tinténiac.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui gère de Tinténiac : Syndicat Intercommunal des Eaux de la Région de Tinténiac.

La facture d'eau sert à couvrir les services d'eau potable à Tinténiac : en premier lieu les service de traitement des eaux usées et la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux de la Région de Tinténiac qui est en charge des investissements matériels dans le réseau ainsi que les agences régionales de santé, responsables de sauvegarder les ressources en eau de Tinténiac.

Salubrité de l'eau à Tinténiac

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable à Tinténiac. SAUR Ille-et-Vilaine partage aussi les résultats obtenus au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Tinténiac (35190)
Qualité de l'eau à Tinténiac Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 83m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.2%
Fréquence des interruptions 1.08/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Tinténiac
Taux de réclamations 0.72/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique

SAUR Ille-et-Vilaine propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Ille-et-Vilaine doit prévenir la population .

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SAUR Ille-et-Vilaine repecte ces critères à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes par fuites avec SAUR Ille-et-Vilaine

Les problèmes de fuites avec SAUR Ille-et-Vilaine sont estimées à 83 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Tinténiac est 1.2%. Ce chiffre correspond aux mesure de SAUR Ille-et-Vilaine sur les cinq dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau à Tinténiac se situent en moyenne aux alentours de 1.08 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures intempestives de l'eau à Tinténiac pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec au moins 24h d'anticipation.

Collectivités gérées par SAUR Ille-et-Vilaine

Prix de l'eau à Tinténiac

Prix de l'eau à Tinténiac (35190)


5.51€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Tinténiac au 1er janvier 2019 est de 2,91€ / m3 auquel il faut rajouter 2,60 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.51€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont varier également en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Tinténiac, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux de la Région de Tinténiac à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Tinténiac sur les dernières années

Le prix de l'eau évolue annuellement suivant plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Dans notre pays, les tarifs de l'eau au mètre cube varient conformément aux financements nécessaires pour l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les cantons. Un exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau en France ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, ces prix stables montre en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie des eaux à Tinténiac ?

Le marché n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour demander l'eau à Tinténiac, il faut téléphoner à SAUR Ille-et-Vilaine.

En effet, c'est la collectivité de Tinténiac a délégué SAUR Ille-et-Vilaine afin de se charger de distribuer l'eau à Tinténiac.

Que faire en cas de coupure d'eau à Tinténiac

En général, en cas de coupure générale d'eau à Tinténiac, vous devez appeler SAUR Ille-et-Vilaine au 02 78 51 80 00.

Les causes probables d'une eau coupée sont diverses : travaux à Tinténiac, clapet anti-retour bloqué, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Tinténiac

Il peut s'agir de travaux d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but d'assurer la qualité des eaux et de sa distribution, il est indispensable de réaliser des interventions de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Tinténiacais sont prévenus à l'avance afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Tinténiac peuvent optionnellement suivre le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Tinténiac ou si une fuite importante a lieu, SAUR Ille-et-Vilaine doit intervenir sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation le plus vite possible.

Certains fournisseurs peuvent informer grace à une alerte aux personnes touchées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas légales en France métropolitaine. Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris SAUR Ille-et-Vilaine, ne peut bloquer l'accès à l'eau aux abonnés de Tinténiac.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à TinténiacIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de protection aux Tinténiacais contre les coupures d'eau . Les factures impayées du distributeur d'eau ne suffisent pas pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Complications techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous conseillons donc de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de joindre SAUR Ille-et-Vilaine.

Infos concernant la commune de Tinténiac

Tinténiac fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux de la Région de Tinténiac.

La mairie est située à l'adresse 12, rue Nationale BP 17 35190 Tinténiac. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 2 99 68 18 68.

Tinténiac est composé de 3373 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Tinténiac

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