Veolia Eau Saint-Sulpice-des-Landes : Service des eaux

L'eau est gérée par Veolia Eau et approvisionne 806 personnes à Saint-Sulpice-des-Landes. C'est le bon service des eaux à Saint-Sulpice-des-Landes qu'il faut contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de rentrer en contact avec Veolia Eau, il faut téléphoner au 0 969 367 261. Veolia Eau est placé TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Sulpice-des-Landes avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Saint-Sulpice-des-Landes, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Veolia Eau. Il est possible pour cela de contacter le 0 969 367 261.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Saint-Sulpice-des-Landes). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Sulpice-des-Landes pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Sulpice-des-Landes, le délai maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Veolia Eau

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau peut-être contacté également pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Saint-Sulpice-des-Landes

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Saint-Sulpice-des-Landes, il est nécessaire de joindre le service client de Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'arrivée sur Saint-Sulpice-des-Landes, il est conseillé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Saint-Sulpice-des-Landes, il n'est pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndic. Uniquement dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Saint-Sulpice-des-Landes
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau
Logo officiel logo Veolia Eau
Numéro de téléphone 0 969 367 261
Adresse
TSA 70121
37911  Tours
Page web Site web

Liste des documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Saint-Sulpice-des-Landes, il est recommandé de présenter cette liste de documents à Veolia Eau :

  • adresse à Saint-Sulpice-des-Landes ;
  • date prévue d'arrivée à Saint-Sulpice-des-Landes ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Sulpice-des-Landes, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque distributeur offre une offre ou abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Saint-Sulpice-des-Landes.

Le seul moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir de Saint-Sulpice-des-Landes et s'installer où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Comment est calculée la facture eau à Saint-Sulpice-des-Landes ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : montant à payer chaque mois pour les infrastructures et maintien du réseau de Saint-Sulpice-des-Landes, etc.
  • La partie variable qui se réfère à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Saint-Sulpice-des-Landes : Syndicat Intercommunal des Eaux de la Forêt du Theil (SIEFT).

La facture d'eau va servir à rémunérer les services de gestion de l'eau à Saint-Sulpice-des-Landes : en commençant par les services d'assainissement ainsi que la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux de la Forêt du Theil (SIEFT) qui est responsable des investissements matériels dans le réseau et les ARS qui se chargent de protéger les ressources en eau de Saint-Sulpice-des-Landes.

Qualité de l'eau à Saint-Sulpice-des-Landes

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-Sulpice-des-Landes. Veolia Eau partage aussi les résultats obtenus relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Saint-Sulpice-des-Landes (35390)
Qualité de l'eau à Saint-Sulpice-des-Landes Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 98
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 98
Fuites d'eau 1.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.39%
Fréquence des interruptions 0.18/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.89%
Taux de réclamations 0.01/1000 abonnés

Données 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Veolia Eau propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 98 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de problème, Veolia Eau doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau potable : conformité physico-chimique

Veolia Eau repecte ces critères à 98 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes par fuites avec Veolia Eau

Les pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 1.2 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Saint-Sulpice-des-Landes est estimé à 1.39%. Ce pourcentage est le résultat des mesures de Veolia Eau sur 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions non prévues à Saint-Sulpice-des-Landes se situent en moyenne aux alentours de 0.18 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures d'eau non prévues à Saint-Sulpice-des-Landes pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'incidence des factures impayées à Saint-Sulpice-des-Landes est aux alentours de 0.89% du nombre total des clients. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de réclamations, il est aux alentours de 0.01 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur mesure le niveau de satisfaction des clients de Veolia Eau. N'ont pas été évaluées pour calculer le taux de réclamations les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les plaintes en lien avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Saint-Sulpice-des-Landes sont pris en compte.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Saint-Sulpice-des-Landes

Prix de l'eau à Saint-Sulpice-des-Landes (35390)


4.68€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Saint-Sulpice-des-Landes au 1er janvier 2019 est de 2,72€ / m3 auquel il faut rajouter 1,89 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.68€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Saint-Sulpice-des-Landes, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux de la Forêt du Theil (SIEFT) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Sulpice-des-Landes

Le tarif pour l'eau évolue annuellement en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.

Dans notre pays, les tarifs de l'eau au mètre cube vont varier suivant les parts de budgets apportées pour l'entretien des canalisations et des traitements dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent selon les régions. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

La variation du prix de l'eau varie très faiblement depuis plus de 10 ans maintenant. Toutefois, selon la FP2E, ces prix stables montre en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie des eaux à Saint-Sulpice-des-Landes ?

Le marché de l'eau est un marché fermé en France, il est impossible donc de demander le changement. Pour avoir l'eau à Saint-Sulpice-des-Landes, il faut téléphoner à Veolia Eau.

En réalité, c'est la collectivité de Saint-Sulpice-des-Landes a confié Veolia Eau pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Saint-Sulpice-des-Landes.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Saint-Sulpice-des-Landes

De manière générale, en cas de coupure d'eau à Saint-Sulpice-des-Landes, il est recommandé de joindre Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur les réseaux publics d'eau à Saint-Sulpice-des-Landes, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Saint-Sulpice-des-Landes

Cela peut concerner des cas d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou des interventions pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Afin de garantir une bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est primordial de faire des interventions de préservation du réseau. Les Sulpicien sont prévenus afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Saint-Sulpice-des-Landes peuvent observer le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Saint-Sulpice-des-Landes ou si une fuite importante a lieu, Veolia Eau est responsable d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin de rétablir la situation au plus vite.

Les gros distributeurs peuvent diffuser un message téléphonique à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont parfaitement illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur chargé de l'eau, même Veolia Eau, ne peut bloquer l'accès à l'eau aux habitants de la commune de Saint-Sulpice-des-Landes.

Même dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

La loi empêche les coupures d'eau à Saint-Sulpice-des-LandesLa Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les Sulpicien et l'ensemble des Français des coupures pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour demander une coupure d'eau.

Soucis techniques sur votre propre installation

Si c'est le cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est alors recommandé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter Veolia Eau.

Infos concernant la commune de Saint-Sulpice-des-Landes

Saint-Sulpice-des-Landes fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux de la Forêt du Theil (SIEFT).

La mairie est située à l'adresse 1, rue de la Mairie 35390 Saint-Sulpice-des-Landes. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 2 99 72 91 65.

Saint-Sulpice-des-Landes est composé de 806 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Sulpice-des-Landes

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