Veolia Eau Mesnil-Roc’h : Service des eaux

Le service des eaux est géré par Veolia Eau et approvisionne 2650 personnes à Mesnil-Roc’h. C'est ce service des eaux à Mesnil-Roc’h qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour joindre Veolia Eau, il faut téléphoner au 0 969 367 261. Veolia Eau est situé TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Mesnil-Roc’h avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Mesnil-Roc’h, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0 969 367 261.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Mesnil-Roc’h). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Mesnil-Roc’h pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Mesnil-Roc’h, le maximum de jours à compter pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Veolia Eau

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Veolia Eau travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour la mise en service du compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. Veolia Eau est joignable aussi pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Mesnil-Roc’h

Pour démarrer votre abonnement eau à Mesnil-Roc’h, il est nécessaire de joindre le service client de Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'arrivée sur Mesnil-Roc’h, il est nécessaire de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Mesnil-Roc’h, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans ce cas, le nouvel arrivant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Mesnil-Roc’h
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau
Logo officiel logo Veolia Eau
Numéro de téléphone 0 969 367 261
Adresse
TSA 70121
37911  Tours
Page web Site web

Liste des documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Mesnil-Roc’h, il faut présenter ces documents à Veolia Eau :

  • adresse postale à Mesnil-Roc’h ;
  • date prévue d'arrivée à Mesnil-Roc’h ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau s'active en jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Mesnil-Roc’h, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met à disposition aux habitants un abonnement unique à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Mesnil-Roc’h.

Le seul moyen de changer d'abonnement eau est de s'en aller de Mesnil-Roc’h et aller vers dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Mesnil-Roc’h ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer chaque mois pour l'entretien du réseau d'eau de Mesnil-Roc’h.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix a été fixé par la collectivité en charge de Mesnil-Roc’h : Syndicat Mixte des Eaux de Beaufort (SMEB (ex:SIEB)).

La facture d'eau sert à payer les services publics d'eau à Mesnil-Roc’h : en premier lieu les service de traitement des eaux usées et la collectivité Syndicat Mixte des Eaux de Beaufort (SMEB (ex:SIEB)), chargée des investissements dans le réseau d'eau et les ARS qui se chargent de conserver les ressources en eau de Mesnil-Roc’h.

Salubrité de l'eau à Mesnil-Roc’h

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable à Mesnil-Roc’h. Veolia Eau publie régulièrement les résultats concernant la qualité de ses services.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Mesnil-Roc’h doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Saint-Pierrais d'une eau de haute qualité.

En cas de soucis, Veolia Eau est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Cet indicateur en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Mesnil-Roc’h

Le tarif de l'eau potable à Mesnil-Roc’h subit des changements en fonction de divers composants : type de ressource en eau et qualité. Effectivement, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La distribution de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Mesnil-Roc’h. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Mesnil-Roc’h et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Mesnil-Roc’h, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Mixte des Eaux de Beaufort (SMEB (ex:SIEB)) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Mesnil-Roc’h depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau change selon plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau au m3 changent selon les budgets alloués pour le traitement de l'eau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il subsiste des différences selon les cantons. Un exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau dans notre pays est relativement stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après les affirmations de la FP2E, cette stabilité dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Mesnil-Roc’h ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence partout en France, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour avoir de l'eau chez soi à Mesnil-Roc’h, il faut contacter le service client Veolia Eau.

Certes, c'est la collectivité de Mesnil-Roc’h a délégué Veolia Eau pour l'eau potable à Mesnil-Roc’h.

Coupure d'eau : qui appeler à Mesnil-Roc’h

En général, en cas de coupure générale d'eau à Mesnil-Roc’h, vous devez appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau à Mesnil-Roc’h, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Mesnil-Roc’h

Cela peut concerner des cas d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer la qualité des eaux et de sa distribution, il est inéluctable de faire des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas, les Saint-Pierrais sont prévenus à l'avance afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Mesnil-Roc’h ont la possibilité éventuellement de suivre l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes précipitations sur Mesnil-Roc’h ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Veolia Eau intervient pour réparer les dégâts le plus rapidement possible

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent informer grace à une alerte les habitants de la commune.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun fournisseur chargé de l'eau, y compris Veolia Eau, ne peut arrêter l'eau potable aux abonnés de Mesnil-Roc’h.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer l'arrivée d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Mesnil-Roc’hLa Loi Brottes de 2013 sert de rempart aux Saint-Pierrais et l'ensemble des ménages français des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques à l'intérieur du logement

Dans cette situation, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous conseillons donc de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter Veolia Eau.

Les infos à connaître à propos de Mesnil-Roc’h

Mesnil-Roc’h fait partie de la collectivité Syndicat Mixte des Eaux de Beaufort (SMEB (ex:SIEB)).

La mairie est située à l'adresse 6, place de la Mairie 35720 Saint-Pierre-de-Plesguen. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 2 99 73 90 01.

Mesnil-Roc’h est composé de 2650 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Mesnil-Roc’h

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