Veolia Eau Saint-Ouen-des-Alleux : Service des eaux

Le service des eaux est géré par Veolia Eau et fournit 1312 résidants à Saint-Ouen-des-Alleux. Il s'agit du fournisseur d'eau à Saint-Ouen-des-Alleux qu'il faut contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre Veolia Eau, il suffit d'appeler le 0 969 367 261. Veolia Eau se situe TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Ouen-des-Alleux avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Saint-Ouen-des-Alleux, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Veolia Eau. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0 969 367 261.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Saint-Ouen-des-Alleux). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Ouen-des-Alleux pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Ouen-des-Alleux, le temps maximal pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Veolia Eau

En charge du réseau d'eau potable, Veolia Eau se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Autre possibilité : les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Veolia Eau est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Saint-Ouen-des-Alleux

Pour activer votre abonnement eau à Saint-Ouen-des-Alleux, il faut rentrer en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous arrivez sur Saint-Ouen-des-Alleux, il est recommandé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Saint-Ouen-des-Alleux, il n'est pas nécessaire de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement doivent être gérés par le syndic. Dans ce cas particulier, la personne qui vient d'arriver n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Saint-Ouen-des-Alleux
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau
Logo officiel logo Veolia Eau
Numéro de téléphone 0 969 367 261
Adresse
TSA 70121
37911  Tours
Page web Site web

Documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Saint-Ouen-des-Alleux, il est nécessaire de présenter la documentation suivante à Veolia Eau :

  • adresse physique à Saint-Ouen-des-Alleux ;
  • date d'emménagement à Saint-Ouen-des-Alleux ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert en jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Ouen-des-Alleux, se trouve uniquement un distributeur d'eau. Chaque fournisseur offre une offre ou abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Saint-Ouen-des-Alleux.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Saint-Ouen-des-Alleux et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Saint-Ouen-des-Alleux ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer chaque mois pour les infrastructures et maintien du réseau de Saint-Ouen-des-Alleux.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité chargée de Saint-Ouen-des-Alleux : Syndicat Mixte de Production d'eau Potable du Bassin du Couesnon (SMPBC).

La facture d'eau est utile pour rémunérer les services publics d'eau à Saint-Ouen-des-Alleux : en premier lieu le traitement des eaux usées et aussi la collectivité Syndicat Mixte de Production d'eau Potable du Bassin du Couesnon (SMPBC), responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui se chargent de veiller sur les ressources en eau de Saint-Ouen-des-Alleux.

Qualité de l'eau et des services associés à Saint-Ouen-des-Alleux

Des mesures sont faites de manière périodique pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Saint-Ouen-des-Alleux. Veolia Eau publie régulièrement les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-Ouen-des-Alleux (35140)
Qualité de l'eau à Saint-Ouen-des-Alleux Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 9.4%
Fuites d'eau Données indisponibles pour Saint-Ouen-des-Alleux
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Saint-Ouen-des-Alleux
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Saint-Ouen-des-Alleux
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Saint-Ouen-des-Alleux
Taux de réclamations Données indisponibles pour Saint-Ouen-des-Alleux

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Veolia Eau se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau respecte le niveau de conformité physico-chimique à 9.4%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Saint-Ouen-des-Alleux

Le prix de l'eau à Saint-Ouen-des-Alleux varie selon plusieurs facteurs : nature et qualité de la ressource en eau. En effet, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de répartition des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Saint-Ouen-des-Alleux. Plus les habitants sont dispersés sur Saint-Ouen-des-Alleux et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Enfin, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Saint-Ouen-des-Alleux, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Mixte de Production d'eau Potable du Bassin du Couesnon (SMPBC) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Ouen-des-Alleux

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue chaque année conformément à des éléments qui dépendant de la commune.

En France, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les financements apportés pour l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences selon les régions. Une particularité par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau varie très faiblement depuis plus de 10 ans maintenant. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette stabilité montre en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie d'eau à Saint-Ouen-des-Alleux ?

Le marché de l'eau est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il n'est alors pas concevable de changer de distributeur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Saint-Ouen-des-Alleux, il faut contacter le service client Veolia Eau.

Présicément, c'est la collectivité de Saint-Ouen-des-Alleux a choisi Veolia Eau pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Saint-Ouen-des-Alleux.

Coupure d'eau : qui appeler à Saint-Ouen-des-Alleux

En général, si vous n'avez plus d'eau à Saint-Ouen-des-Alleux, il est conseillé de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Saint-Ouen-des-Alleux, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Saint-Ouen-des-Alleux

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est inévitable de prévoir des interventions de maintenance. Les Audonnien sont alertés avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Saint-Ouen-des-Alleux peuvent observer l'avancement des travaux depuis le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Saint-Ouen-des-Alleux ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Veolia Eau est responsable d'intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de procéder à la réparation .

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un message aux personnes touchées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont parfaitement illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur chargé de l'eau, ni même Veolia Eau, ne peut arrêter l'accès à l'eau aux habitants de Saint-Ouen-des-Alleux.

Même pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut fermer l'arrivée d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Saint-Ouen-des-AlleuxLa Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les Audonnien des coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique sur votre propre installation

Dans cette situation, le voisinage aura de l'eau potable. Vous devez alors bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant de votre propriété privée, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter Veolia Eau.

Informations à propos de Saint-Ouen-des-Alleux

Saint-Ouen-des-Alleux fait partie de la collectivité Syndicat Mixte de Production d'eau Potable du Bassin du Couesnon (SMPBC).

La mairie est située à l'adresse 2, rue du Général-de-Gaulle 35140 Saint-Ouen-des-Alleux. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 2 99 39 38 15.

Saint-Ouen-des-Alleux est composé de 1312 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Ouen-des-Alleux

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