SAUR Ille-et-Vilaine : Service des eaux Sainte-Marie

La compagnie qui s'occupe de l'eau est la SAUR Ille-et-Vilaine et fournit 2275 personnes à Sainte-Marie. Il s'agit du fournisseur d'eau à Sainte-Marie qu'il faut contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour joindre SAUR Ille-et-Vilaine, il est nécessaire de composer le 02 78 51 80 00. SAUR Ille-et-Vilaine se trouve à l'adresse ZA des Perrières 35310 Mordelles.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Sainte-Marie avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Sainte-Marie, il est conseillé de contacter le fournisseur SAUR Ille-et-Vilaine. Pour cela, il est possible de les contacter au 02 78 51 80 00.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Sainte-Marie). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Sainte-Marie pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Sainte-Marie, le temps maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SAUR Ille-et-Vilaine

En charge de la distribution de l'eau, SAUR Ille-et-Vilaine travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible également de les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Ille-et-Vilaine peut-être contacté également pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Sainte-Marie

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Sainte-Marie, il suffit de contacter SAUR Ille-et-Vilaine au 02 78 51 80 00. Si vous arrivez sur Sainte-Marie, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Sainte-Marie, il ne sert à rien de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés directement par le syndic. Dans ce cas particulier, la personne qui emménage n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Sainte-Marie
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Ille-et-Vilaine
Logo officiel logo SAUR Ille-et-Vilaine
Numéro de téléphone 02 78 51 80 00
Numéro en cas d'urgence 02 78 51 80 09
Adresse
ZA des Perrières
35310  Mordelles
Page web Site web

Papiers à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Sainte-Marie, il est recommandé de présenter la liste de documents qui suit à SAUR Ille-et-Vilaine :

  • adresse postale à Sainte-Marie ;
  • date d'arrivée à Sainte-Marie ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert en jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Sainte-Marie, il n'existe qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur met en avant une offre ou abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Sainte-Marie.

L'unique moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de quitter la commune de Sainte-Marie et s'installer dans une commune qui travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Comment est calculée la facture eau à Sainte-Marie ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Sainte-Marie.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Sainte-Marie : Syndicat Mixte de Production d'eau potable de l'Ouest 35.

La facture d'eau va servir à payer les services de production et approvisionnement à Sainte-Marie : en commençant par l'assainissement et aussi la collectivité Syndicat Mixte de Production d'eau potable de l'Ouest 35 qui est responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé qui sont chargées de veiller sur les ressources en eau de Sainte-Marie.

Salubrité de l'eau à Sainte-Marie

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de savoir la qualité de l'eau potable à Sainte-Marie. SAUR Ille-et-Vilaine partage aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Sainte-Marie doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les habitant de Sainte-Marie d'une eau de haute qualité.

Si un problème surgit, SAUR Ille-et-Vilaine doit alors le communiquer aux habitants .

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Ille-et-Vilaine

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Globalement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Collectivités gérées par SAUR Ille-et-Vilaine

Prix de l'eau à Sainte-Marie

Le tarif de l'eau potable à Sainte-Marie varie selon les éléments suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En effet, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Sainte-Marie. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Sainte-Marie et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Sainte-Marie, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Mixte de Production d'eau potable de l'Ouest 35 à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Sainte-Marie

Le prix de l'eau évolue chaque année en fonction de facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les tarifs pour l'eau varient conformément aux budgets alloués pour l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe par exemple de fortes disparités selon les régions. Un exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. .

La variation du prix de l'eau varie très faiblement depuis plus de 10 ans maintenant. D'après les affirmations de la FP2E, cette relative stabilité cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie des eaux à Sainte-Marie ?

Le marché n'est pas en libre concurrence en France, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour avoir de l'eau chez soi à Sainte-Marie, le particulier doit contacter SAUR Ille-et-Vilaine.

Certes, c'est la collectivité de Sainte-Marie a confié SAUR Ille-et-Vilaine pour l'eau potable à Sainte-Marie.

Coupure d'eau : qui appeler à Sainte-Marie

Sauf exception, en cas de coupure d'eau à Sainte-Marie, il est nécessaire d'appeler SAUR Ille-et-Vilaine au 02 78 51 80 00.

Les causes probables d'une eau coupée peuvent varier : travaux sur les réseaux publics d'eau à Sainte-Marie, réducteur de pression hors service, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Sainte-Marie

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but de garantir la qualité de l'eau distribuée et de sa distribution, il est inévitable de réaliser des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas, les habitant de Sainte-Marie sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures Les habitants de Sainte-Marie peuvent éventuellement suivre l'avancement des travaux sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions non programmées

Suite à des pluies torrentielles sur Sainte-Marie ou si une fuite importante a lieu, SAUR Ille-et-Vilaine peut intervenir sur le réseau pour faire le nécessaire en urgence

Les gros distributeurs peuvent informer grace à un appel téléphonique à toutes les personnes affectées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont illégales en France Aucun fournisseur d'eau, comme SAUR Ille-et-Vilaine, ne peut bloquer l'eau potable aux personnes de Sainte-Marie.

Pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Sainte-MarieLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour vocation de protéger les habitant de Sainte-Marie et tous les particuliers en France des coupures du 1er janvier au 31 décembre. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique sur votre propre installation

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous conseillons donc de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SAUR Ille-et-Vilaine.

Renseignements supplémentaires à propos de Sainte-Marie

Sainte-Marie fait partie de la collectivité Syndicat Mixte de Production d'eau potable de l'Ouest 35.

La mairie est située à l'adresse 1, rue Mathurin-Poirier 35600 Sainte-Marie. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 2 99 72 00 69.

Sainte-Marie est composé de 2275 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Sainte-Marie

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