SAUR Ille-et-Vilaine : Service des eaux Saint-Malo-de-Phily

L'eau est gérée par SAUR Ille-et-Vilaine et dessert 907 résidants à Saint-Malo-de-Phily. Il s'agit du service des eaux à Saint-Malo-de-Phily avec qui il faut se mettre en contact pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter SAUR Ille-et-Vilaine, il suffit d'appeler le 02 78 51 80 00. SAUR Ille-et-Vilaine est placé ZA des Perrières 35310 Mordelles.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Malo-de-Phily avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Saint-Malo-de-Phily, il est conseillé de contacter le fournisseur SAUR Ille-et-Vilaine. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 02 78 51 80 00.

Vous pouvez également contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Saint-Malo-de-Phily). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Malo-de-Phily pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Malo-de-Phily, le temps maximum pour la mise en marche du service d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SAUR Ille-et-Vilaine

En charge de la distribution de l'eau, SAUR Ille-et-Vilaine gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Ille-et-Vilaine est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Saint-Malo-de-Phily

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Saint-Malo-de-Phily, il suffit de contacter SAUR Ille-et-Vilaine au 02 78 51 80 00. Si vous arrivez sur Saint-Malo-de-Phily, vous devez demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Saint-Malo-de-Phily, il n'est absolument pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés directement par le syndic. Dans ce cas, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Saint-Malo-de-Phily
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Ille-et-Vilaine
Logo officiel logo SAUR Ille-et-Vilaine
Numéro de téléphone 02 78 51 80 00
Numéro en cas d'urgence 02 78 51 80 09
Adresse
ZA des Perrières
35310  Mordelles
Page web Site web

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Saint-Malo-de-Phily, il faut présenter ces papiers à SAUR Ille-et-Vilaine :

  • adresse physique à Saint-Malo-de-Phily ;
  • date prévue d'emménagement à Saint-Malo-de-Phily ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau est activé en jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Malo-de-Phily, il n'existe qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque fournisseur commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Saint-Malo-de-Phily.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de sortir de Saint-Malo-de-Phily et aller vers où l'administration locale travaille avec un autre distribueur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Saint-Malo-de-Phily ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer mensuellement pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Saint-Malo-de-Phily.
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité en charge de Saint-Malo-de-Phily : Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau Potable Les Bruyères.

La facture d'eau a pour but de couvrir les services publics d'eau à Saint-Malo-de-Phily : d'abord les services d'assainissement et la collectivité Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau Potable Les Bruyères, entité responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé, chargées de sauvegarder les ressources en eau de Saint-Malo-de-Phily.

Qualité des services et qualité de l'eau à Saint-Malo-de-Phily

Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Saint-Malo-de-Phily. SAUR Ille-et-Vilaine partage aussi les résultats obtenus en rapport avec la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-Malo-de-Phily (35480)
Qualité de l'eau à Saint-Malo-de-Phily Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 85.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.7%
Fréquence des interruptions 0.89/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Saint-Malo-de-Phily
Taux de réclamations Données indisponibles pour Saint-Malo-de-Phily

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SAUR Ille-et-Vilaine respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de soucis, SAUR Ille-et-Vilaine doit alors le communiquer aux habitants et mettre en place une solution.

Conformité au niveau physico chimique

SAUR Ille-et-Vilaine respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes par fuites avec SAUR Ille-et-Vilaine

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Ille-et-Vilaine sont estimées à 85.6 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Saint-Malo-de-Phily est estimé à 0.7%. Ce pourcentage est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Ille-et-Vilaine sur les 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

En générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions non prévues à Saint-Malo-de-Phily sont de 0.89 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions du service d'eau à Saint-Malo-de-Phily pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Collectivités gérées par SAUR Ille-et-Vilaine

Prix de l'eau à Saint-Malo-de-Phily

Prix de l'eau à Saint-Malo-de-Phily (35480)


5.06€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Saint-Malo-de-Phily au 1er janvier 2019 est de 2,91€ / m3 auquel il faut rajouter 2,11 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.06€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont aussi changer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Saint-Malo-de-Phily, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau Potable Les Bruyères à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Malo-de-Phily depuis 2008

Le prix à payer pour l'eau est déterminé d'année en année conformément à des facteurs indépendants de la commune.

En France, les tarifs de l'eau au mètre cube évoluent selon les budgets alloués pour l'entretien des canalisations et des traitements pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe des grandes différences selon les régions. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national est très stable depuis quelques années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien des prix dissimule le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Saint-Malo-de-Phily ?

Le marché n'est pas ouvert à la concurrence dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de changer de distributeur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Saint-Malo-de-Phily, il faut contacter le service client SAUR Ille-et-Vilaine.

Certes, c'est la collectivité de Saint-Malo-de-Phily a choisi de mandater SAUR Ille-et-Vilaine afin de se charger de distribuer l'eau à Saint-Malo-de-Phily.

Coupure d'eau : qui appeler à Saint-Malo-de-Phily

Sauf exception, en cas de coupure d'eau à Saint-Malo-de-Phily, vous devez appeler SAUR Ille-et-Vilaine au 02 78 51 80 00.

Les motifs d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux à Saint-Malo-de-Phily, réducteur de pression hors service, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Saint-Malo-de-Phily

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions programmées

Avec pour objectif de garantir une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable d'effectuer une intervention de maintenance. C'est alors que les Philystin sont prévenus avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Saint-Malo-de-Phily peuvent suivre également l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Saint-Malo-de-Phily ou si une fuite importante a lieu, SAUR Ille-et-Vilaine se doit d'intervenir afin de rétablir la situation en urgence.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent diffuser un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont illégales . Aucun fournisseur d'eau, comme SAUR Ille-et-Vilaine, ne peut stopper l'eau potable aux personnes de Saint-Malo-de-Phily.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.

La législation contre les coupures à Saint-Malo-de-PhilyIl existe la Loi Brottes de 2013 qui protège les Philystin contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Dans cette situation, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Ille-et-Vilaine.

Infos concernant la commune de Saint-Malo-de-Phily

Saint-Malo-de-Phily fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau Potable Les Bruyères.

La mairie est située à l'adresse 1, place de l"Église 35480 Saint-Malo-de-Phily. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 2 99 57 82 40.

Saint-Malo-de-Phily est composé de 907 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Malo-de-Phily

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