Veolia Eau Saint-Lunaire : Service des eaux

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Veolia Eau et dessert 2329 personnes à Saint-Lunaire. Il s'agit du fournisseur d'eau à Saint-Lunaire avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour joindre Veolia Eau, il suffit d'appeler le 0 969 367 261. Veolia Eau est placé TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Lunaire avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
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Afin de profiter de l'eau potable à Saint-Lunaire, il est conseillé de contacter le fournisseur Veolia Eau. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0 969 367 261.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Saint-Lunaire). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Lunaire pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Lunaire, le temps maximal pour l'ouverture du compteur d'eau est 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Veolia Eau

En charge de la distribution de l'eau, Veolia Eau gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Saint-Lunaire

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Saint-Lunaire, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'arrivée sur Saint-Lunaire, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Saint-Lunaire, il n'est pas nécessaire de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau doivent être gérés par le syndic de copropriété. Dans cette situation, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Saint-Lunaire
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau
Logo officiel logo Veolia Eau
Numéro de téléphone 0 969 367 261
Adresse
TSA 70121
37911  Tours
Page web Site web

Liste des documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Saint-Lunaire, il est recommandé de présenter cette liste de documents à Veolia Eau :

  • adresse la plus exacte possible à Saint-Lunaire ;
  • date d'arrivée dans le logement à Saint-Lunaire ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé en jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Saint-Lunaire, il n'existe qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Saint-Lunaire.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'en aller de Saint-Lunaire et emménager où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Saint-Lunaire ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : c'est un montant à payer mensuellement pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Saint-Lunaire, etc.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix a été fixé par la collectivité qui gère de Saint-Lunaire : Eau du Pays de Saint Malo (ex SMPEPCE).

La facture d'eau va servir à couvrir les services publics d'eau à Saint-Lunaire : tout d'abord le traitement des eaux usées et aussi la collectivité Eau du Pays de Saint Malo (ex SMPEPCE), responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) en charge de sauvegarder les ressources en eau de Saint-Lunaire.

Qualité de l'eau et des services associés à Saint-Lunaire

Des mesures sont faites de manière périodique pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Saint-Lunaire. Veolia Eau partage aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Saint-Lunaire (35800)
Qualité de l'eau à Saint-Lunaire Résultats publiés
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 35
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 38
Fuites d'eau 3.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.42%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Saint-Lunaire
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Saint-Lunaire
Taux de réclamations Données indisponibles pour Saint-Lunaire

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique

Veolia Eau distribue une eau recensant pas moins de 35 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de problème, Veolia Eau doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Veolia Eau repecte ces critères à 38 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites sur le réseau Veolia Eau

Les pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 3.5 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

L'indicateur de renouvellement du réseau à Saint-Lunaire est 1.42%. Ce pourcentage est calculé à partir des chiffres communiqués par Veolia Eau sur les 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Saint-Lunaire

Le tarif de l'eau potable à Saint-Lunaire varie selon plusieurs facteurs : nature et qualité de la ressource en eau. En effet, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Saint-Lunaire. Plus la population est répartie sur Saint-Lunaire et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont aussi changer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Saint-Lunaire, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Eau du Pays de Saint Malo (ex SMPEPCE) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Lunaire depuis quelques années

Le tarif pour l'eau évolue annuellement selon les facteurs qui varient selon les communes.

Dans notre pays, les tarifs pour l'eau vont varier suivant les budgets alloués pour l'entretien des canalisations et des traitements dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences selon les cantons. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau sur le territoire ne varie que très peu depuis quelques années. D'après une publication de la FP2E, cette stabilité cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie d'eau à Saint-Lunaire ?

Le marché n'est pas soumis à la concurrence sur le territoire français, il n'est alors pas concevable de changer de distributeur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Saint-Lunaire, il faut alors joindre Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité de Saint-Lunaire a confié Veolia Eau afin de se charger de distribuer l'eau à Saint-Lunaire.

Coupure d'eau : qui appeler à Saint-Lunaire

Sauf cas particulier, si vous n'avez plus d'eau à Saint-Lunaire, il est conseillé de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à Saint-Lunaire, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Saint-Lunaire

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux programmés

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est nécessaire de prévoir des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas, les Lunairien sont prévenus afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Saint-Lunaire ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Saint-Lunaire ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eau est responsable d'intervenir afin de rétablir la situation au plus vite.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent informer grace à un message téléphonique à tous les habitants.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, comme Veolia Eau, ne peut arrêter le débit d'eau potable aux habitants de la commune de Saint-Lunaire.

Pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut pas couper l'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Saint-LunaireIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les Lunairien ainsi que tous les Français des coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau en retard ne sont pas suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Dans cette situation, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Vous devez alors bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Veolia Eau.

Les infos à connaître à propos de Saint-Lunaire

Saint-Lunaire fait partie de la collectivité Eau du Pays de Saint Malo (ex SMPEPCE).

La mairie est située à l'adresse Boulevard Flusson 35800 Saint-Lunaire. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 99 46 30 51.

Saint-Lunaire est composé de 2329 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Lunaire

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