Veolia Eau Saint-Germain-en-Coglès : Service des eaux

Le service des eaux est géré par Veolia Eau et alimente 2053 personnes à Saint-Germain-en-Coglès. C'est ce service des eaux à Saint-Germain-en-Coglès à approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour téléphoner à Veolia Eau, il est possible d'appeler au 0 969 367 261. Veolia Eau se situe TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Germain-en-Coglès avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Saint-Germain-en-Coglès, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau. Pour cela, il est possible de les contacter au 0 969 367 261.

Vous pouvez également contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Saint-Germain-en-Coglès). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Germain-en-Coglès pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Germain-en-Coglès, le temps maximum pour obtenir l'eau potable pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Veolia Eau

En charge du réseau d'eau potable, Veolia Eau s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour procéder à la mise en service du compteur ou au contraire pour fermer son compteur. Veolia Eau peut-être contacté également pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Saint-Germain-en-Coglès

Pour activer votre abonnement eau à Saint-Germain-en-Coglès, il est nécessaire de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'arrivée sur Saint-Germain-en-Coglès, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Saint-Germain-en-Coglès, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndic de copropriété. Uniquement dans ce cas, la personne qui emménage n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Saint-Germain-en-Coglès
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau
Logo officiel logo Veolia Eau
Numéro de téléphone 0 969 367 261
Adresse
TSA 70121
37911  Tours
Page web Site web

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Saint-Germain-en-Coglès, il faut présenter ces documents à Veolia Eau :

  • adresse postale à Saint-Germain-en-Coglès ;
  • date d'emménagement à Saint-Germain-en-Coglès ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert en jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Saint-Germain-en-Coglès, vous ne pouvez choisir qu'un distributeur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau offre un seul abonnement à l'eau possible. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Saint-Germain-en-Coglès.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de bouger de Saint-Germain-en-Coglès et aller vers où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Saint-Germain-en-Coglès ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer de manière périodique pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Saint-Germain-en-Coglès...
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Saint-Germain-en-Coglès : Syndicat Intercommunal des Eaux du Pays de Coglais.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les différents acteurs de l'eau à Saint-Germain-en-Coglès : d'abord les service de traitement des eaux usées et la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux du Pays de Coglais, entité responsable des investissements sur le réseau public et les ARS qui se chargent de veiller sur les ressources en eau de Saint-Germain-en-Coglès.

Qualité des services et qualité de l'eau à Saint-Germain-en-Coglès

Des prélèvements réguliers sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-Germain-en-Coglès. Veolia Eau diffuse aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Saint-Germain-en-Coglès (35133)
Qualité de l'eau à Saint-Germain-en-Coglès Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 9.4%
Fuites d'eau Données indisponibles pour Saint-Germain-en-Coglès
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Saint-Germain-en-Coglès
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Saint-Germain-en-Coglès
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Saint-Germain-en-Coglès
Taux de réclamations Données indisponibles pour Saint-Germain-en-Coglès

Résultats mis à jour en 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Veolia Eau distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de soucis, Veolia Eau est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 9.4%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau Veolia Eau

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

En France, ce taux est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

En générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Saint-Germain-en-Coglès

Le tarif pour l'eau à Saint-Germain-en-Coglès change en fonction de ces éléments : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Du fait que plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Saint-Germain-en-Coglès. Plus la population est répartie sur Saint-Germain-en-Coglès et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Saint-Germain-en-Coglès, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux du Pays de Coglais à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Germain-en-Coglès depuis 2008

Le prix à payer pour l'eau change selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau vont varier suivant les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences selon les cantons. À titre d'exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

La variation du prix de l'eau au niveau national ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, cette stabilité dissimule le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Saint-Germain-en-Coglès ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence dans toute la France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Saint-Germain-en-Coglès, il faut contacter le service client Veolia Eau.

Présicément, c'est la collectivité de Saint-Germain-en-Coglès a choisi de mandater Veolia Eau pour le service des eaux à Saint-Germain-en-Coglès.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Saint-Germain-en-Coglès

Sauf exception, en cas de coupure générale d'eau à Saint-Germain-en-Coglès, vous devez appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur les réseaux publics d'eau à Saint-Germain-en-Coglès, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Saint-Germain-en-Coglès

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux de maintenance programmés

Avec pour objectif de garantir une eau de qualité et une correcte distribution, il est indispensable de faire des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Germanais sont alertés avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Saint-Germain-en-Coglès peuvent suivre également l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Saint-Germain-en-Coglès voire en cas de rupture de cannalisations, Veolia Eau est responsable d'intervenir sur le réseau .

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent informer grace à un appel téléphonique aux personnes touchées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales en France métropolitaine. Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris Veolia Eau, ne peut arrêter l'eau potable aux personnes de Saint-Germain-en-Coglès.

Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Saint-Germain-en-CoglèsLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Germanais et tous les particuliers en France des fermetures sauvages des compteurs d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau impayées ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problèmes techniques sur l'installation du propriétaire

Dans ce cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous conseillons donc de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter Veolia Eau.

Renseignements supplémentaires à propos de Saint-Germain-en-Coglès

Saint-Germain-en-Coglès fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux du Pays de Coglais.

La mairie est située à l'adresse 1, place de la Mairie 35133 Saint-Germain-en-Coglès. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 2 99 95 45 25.

Saint-Germain-en-Coglès est composé de 2053 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Germain-en-Coglès

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