Veolia Eau Poilley : Service des eaux

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Veolia Eau et dessert 397 habitants à Poilley. C'est le fournisseur d'eau à Poilley qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de rentrer en contact avec Veolia Eau, il suffit d'appeler le 0 969 367 261. Veolia Eau est situé TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Poilley avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Poilley, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Veolia Eau. Il est possible pour cela de contacter le 0 969 367 261.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Poilley). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Poilley pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Poilley, le maximum de jours à compter pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Veolia Eau

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Veolia Eau gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau peut-être contacté également pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Poilley

Pour démarrer votre abonnement eau à Poilley, il suffit de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous déménagez sur Poilley, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Poilley, il n'est pas nécessaire de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas, le nouvel habitant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Poilley
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau
Logo officiel logo Veolia Eau
Numéro de téléphone 0 969 367 261
Adresse
TSA 70121
37911  Tours
Page web Site web

Documentation nécessaire

Pour l'activation de l'abonnement eau Poilley, il est recommandé de présenter la liste de documents qui suit à Veolia Eau :

  • adresse postale à Poilley ;
  • date prévue d'emménagement à Poilley ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Poilley, vous ne pouvez choisir qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque distributeur met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Poilley.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de Poilley et s'installer où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Poilley ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer chaque mois pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Poilley.
  • La partie variable qui équivaut à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Poilley : Syndicat Intercommunal à VOcation Multiple de La Bazouge du Désert - Louvigné du Désert.

La facture d'eau sert ensuite à rétribuer les services de gestion de l'eau à Poilley : l'assainissement collectif mais aussi la collectivité Syndicat Intercommunal à VOcation Multiple de La Bazouge du Désert - Louvigné du Désert, chargée des investissements matériels dans le réseau et les ARS, chargées de conserver les ressources en eau de Poilley.

Qualité de l'eau et des services associés à Poilley

Des mesures sont faites de manière périodique pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Poilley. Veolia Eau diffuse aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Poilley (35420)
Qualité de l'eau à Poilley Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 9.4%
Fuites d'eau Données indisponibles pour Poilley
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Poilley
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Poilley
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Poilley
Taux de réclamations Données indisponibles pour Poilley

Résultats 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Veolia Eau propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de problème, Veolia Eau se doit d'en avertir les habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité au niveau physico chimique

Veolia Eau propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 9.4%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau Veolia Eau

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Cet indicateur en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Poilley

Le tarif pour l'eau à Poilley change en fonction de ces éléments : nature et qualité de la ressource en eau. En effet, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Poilley. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Poilley et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Dernière chose, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Poilley, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal à VOcation Multiple de La Bazouge du Désert - Louvigné du Désert à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Poilley

Le tarif pour l'eau varie de manière périodique selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau vont varier suivant les financements apportés pour le traitement de l'eau afin que l'eau soit consommable. Il subsiste des différences selon les départements. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau au niveau national est très stable ces dernières années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette relative stabilité montre en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau potable à Poilley ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence dans l'ensemble de la France, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Poilley, il faut téléphoner à Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité de Poilley a mandaté Veolia Eau pour la distribution d'eau à Poilley.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Poilley

La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau à Poilley, il est nécessaire d'appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur les réseaux publics d'eau à Poilley, réducteur de pression hors service, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Poilley

Cela peut être en lien avec une urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou des interventions pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est primordial de faire des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les Poillénnais sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Poilley peuvent observer le déroulement de l'intervention sur internet sur le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes pluies sur Poilley voire en cas de rupture de cannalisations, Veolia Eau est responsable d'intervenir sur le réseau public d'eau potable pour réparer les dégâts le plus vite possible.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont illégales . Aucun distributeur, ni même Veolia Eau, ne peut couper l'accès à l'eau aux habitants de la commune de Poilley.

Pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de couper l'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à PoilleyLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les Poillénnais des coupures tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problème technique sur une installation privée

Si c'est le cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client Veolia Eau.

Les infos à connaître à propos de Poilley

Poilley fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal à VOcation Multiple de La Bazouge du Désert - Louvigné du Désert.

La mairie est située à l'adresse 2, rue du Pas-au-Loup 35420 Poilley. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 2 99 95 13 88.

Poilley est composé de 397 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Poilley

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