SAUR Ille-et-Vilaine : Service des eaux Pléchâtel
L'eau du robinet, la collecte et le traitement des eaux usées en France sont gérés par les collectivités. En France, la prise en charge de ces deux prestations change selon le lieu d'habitation. Néanmoins, il faut savoir que la qualité générale de l'eau du robinet (le goût, la couleur, les composants) est garantie aux normes en tout lieu. Dans cet article, retrouvez les informations utiles au sujet de la gestion de l'eau publique à Pléchâtel : ouvrir son contrat d'eau, trouver les coordonnées du fournisseur, etc.
📞 La régie de l'eau à Pléchâtel : numéros et contacts utiles
Le délégataire qui s'occupe de l'alimentation en eau la SAUR Ille-et-Vilaine. Ce dispositif approvisionne l'ensemble des individus à Pléchâtel. C'est l'organisation à Pléchâtel que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, ainsi que pour les réclamations sur la facture.
Téléphone et courrier de SAUR Ille-et-Vilaine
Pour joindre SAUR Ille-et-Vilaine, il est nécessaire de composer le 02 78 51 80 00. SAUR Ille-et-Vilaine se trouve ZA des Perrières 35310 Mordelles.
Il s'agit effectivement du distributeur à contacter en premier lieu en cas de doute au sujet de l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Pléchâtel. Effectivement, le service des eaux est l'interlocuteur principal concernant l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, la récupération des index du compteur, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De la même façon, pour un branchement du logement neuf à l'alimentation en eau, c'est SAUR Ille-et-Vilaine que le client doit joindre, au 02 78 51 80 00 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.
Nom du distributeur d'eau | 💧 SAUR Ille-et-Vilaine |
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Logo officiel | ![]() |
Numéro de téléphone | 02 78 51 80 00 |
Numéro en cas d'urgence | 02 78 51 80 09 |
Adresse |
ZA des Perrières 35310 Mordelles |
Page web | Site web |
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Important : la durée pour activer l'abonnement eau à Pléchâtel, est de 1 à 5 journée(s) ouvrée(s).
Rôle de SAUR Ille-et-Vilaine
La distribution d'eau potable sur l'hexagone relève du devoir des collectivités locales. Pour ceux qui habitent la commune de Pléchâtel, c'est SAUR Ille-et-Vilaine à qui revient cette responsabilité. Par conséquent, SAUR Ille-et-Vilaine assure l'ensemble des tâches comme la distribution de l'eau potable, son transport et son puisage. Ces démarches, y compris le traitement des eaux grises, font l'object de contrôles et d'analyses concordant avec un cadre juridique sanitaire extrêmement réglementé.
SAUR Ille-et-Vilaine s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre afin que les usagers boivent une eau conformément saine, les 365 jours de l'année. En réalité, le prix du m3 d'eau potable diffère à Pléchâtel que dans d'autres communes françaises, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des diverses autres prestations dans la collectivité locale.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONUL'accès à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Pléchâtel
Abonnement eau à Pléchâtel
Pour tout emménagement à Pléchâtel, l'une des obligations à demander pour la nouvelle habitation est la mise en place du contrat d'eau. Mis à part le suivi des consommations d'eau, cela permet de percevoir les documents utiles à son nom, et d'être alerté en cas de fuite. Sachez que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau à Pléchâtel est souvent liée au type de logement habité :- Un habitat individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom quand la relève de compteur est faite ;
- Un habitat collectif avec compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
- Un immeuble avec un compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété le garant des démarches administratives.
- L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
- La relève des index de consommation ;
- Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
- Les informations classiques, nom et prénom ;
- Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.
Se désabonner à l'eau à Pléchâtel
La fermeture du contrat d'eau à Pléchâtel peut être demandé à partir du moment où la date de déménagement est connue. À noter que la résiliation de l'offre entraîne la facture de clôture, et permet au consommateur d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.De plus, le fait de résilier son abonnement d'eau retire la responsabilité de l'usager s'il y a un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Par ailleurs il faut savoir que, le plus simple est de demander à SAUR Ille-et-Vilaine d'arrêter la distribution de l'eau dans ce logement.
Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, joindre SAUR Ille-et-Vilaine, sur Internet ou par téléphone. Veillez à préparer les informations suivantes :
- L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
- La consommation d'eau inscrite au compteur ;
- La date à laquelle le départ est prévu ;
- La future adresse d'habitation ;
- Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.
Afin de fermer l'arrivée d'eau il faut fixer avec entretien avec un technicien. Dans la plupart des cas, les techniciens viennent fermer le compteur d'eau en plus ou moins une semaine.
💰 Tarifs de l'eau et facturation à Pléchâtel
Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est déterminé par les collectivités locales. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la nature de la ressource en eau ainsi qu'à sa qualité générale. Effectivement, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. À Pléchâtel, le mètre cube d'eau coûte 2,95 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Quel est le coût de l'eau à Pléchâtel ?
La somme à payer pour l'eau à Pléchâtel au 1er janvier 2019 est de 2,98€/m3 auquel il faut rajouter 3,12 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 6,1€ le mètre cube d'eau.
À l'intérieur de la ville de Pléchâtel, le prix de l'eau potable est déterminé par Syndicat Mixte de Production d'eau potable de l'Ouest 35 dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.
Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Pléchâtel ?
Pour illustrer ces propos, retrouvez les changements du prix de l'eau à Pléchâtel de 2015 à 2020 (source : ONSEA).Source : ONSEA.
Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource qui n'est pas payante. Malgré tout, il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, afin de la rendre propre à la consommation humaine. En outre, les utilisateurs payent aussi les prestations liées à l'assainissement. C'est en particulier ces procédés qui font varier les prix de l'eau. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à Pléchâtel, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, notamment :- La nature de l'eau prélevée : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués modifient selon les traitements à prévoir sur l'eau qiu est prélevée. Ils sont par conséquent relativement selon sa zone géographique.
- Le nombre d'habitants de la commune : une population élevée dans la commune suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Cette notion a notamment un impact sur la part - distribution - de la facture d'eau.
- Le matériel adéquat : le financement de nouveaux équipements dépend du service des eaux de sa commune, par conséquent l'impact économique varie en fonction des investissements engagés par les communes.
- La faculté d'absorption du milieu récepteur : tous les coûts relatifs à l'épuration des eaux usées résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
- La collectivité seule : il y a certaines collectivités en France qui ont des règles comptables propres, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.
Prix de l'eau : peut-on le baisser à Pléchâtel ?
En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. C'est pourquoi chaque collectivité travaille avec un service des eaux unique, lequel est soit un délégataire externe, soit une gestion en régie privée. Pour les citoyens de Pléchâtel, c'est la SAUR Ille-et-Vilaine qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et les habitants ne peuvent pas en changer.Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Les fortes périodes de sécheresse de l'été 2022 ont d'ailleurs poussé, le gouvernement a fait part de plusieurs écogestes, dont notamment :
- Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
- Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Arrêter les robinets durant le nettoyage des dents ou des mains ;
- Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les robinets.
Une connaissance des enjeux collectifs ouvre la possibilité de réellement réduire ses consommations et ses mensualités, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.
Anomalie sur la facture d'eau à Pléchâtel ?
En cas de situation problématique sur la facture d'eau à Pléchâtel, la démarche à suivre est de contacter SAUR Ille-et-Vilaine au 02 78 51 80 00.Bon à savoir : la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins du double la consommation habituelle des 3 dernières années. Imaginons que cela se produise SAUR Ille-et-Vilaine doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.
Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, sécher toute l'eau qui a coulé et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, il faut penser à couper le compteur électrique pour prévenir tout risque d'électrocution . Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.
Mesure des taux de conformité de l'eau à Pléchâtel
Qualité de l'eau à Pléchâtel | Dernières mesures |
---|---|
Nombre de prélèvements pour faire des analyses microbiologiques | 98 |
Prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques | 98 |
Pertes d'eau quotidiennes sur le réseau | 0.8m3/km/j |
Pourcentage de renouvellement du réseau | 1.3% |
Rythme des interruptions | Données indisponibles pour Pléchâtel |
Factures impayées en pourcentage | Données indisponibles pour Pléchâtel |
Taux de réclamation client | Données indisponibles pour Pléchâtel |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Pléchâtel
Conformité microbiologique à Pléchâtel
SAUR Ille-et-Vilaine procède tous les ans à environ 98 échantillonnages sur l'eau en vue d'analyses mircobiologiques.
Cette analyse évalue la préservation de la qualité de l'eau qui est distribuée aux usagers (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que sous certaines conditions, à celles du distributeur.Conformité physico-chimique à Pléchâtel
SAUR Ille-et-Vilaine distribue de l'eau ayant répondu à 98 vérifications physico-chimiques. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.
Fuite d'eau sur le réseau SAUR Ille-et-Vilaine
Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Ille-et-Vilaine sont estimées à 0.8 m3/jour/km de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Pléchâtel
Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Pléchâtel est de 1.3%. Cet indicateur correspond aux mesures de SAUR Ille-et-Vilaine depuis 5 ans.
Cet indicateur en France n'est jamais très élevé - taux inférieur à 0,5% - mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.
En général, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Pléchâtel
À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence entre autres : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, soit des interventions programmées sur la sécurité et le fonctionnement du réseau.
Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Lorsque cette situation se produit Pléchâtellois et Pléchâtelloises sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.
Interventions non programmées : Après des giboulées sur la commune de Pléchâtel ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, SAUR Ille-et-Vilaine a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour agir sur les dégâts occasionnés. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateursvia une alerte qui leur est envoyée.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Pléchâtel
Service de l'eau à Pléchâtel : questions fréquentes
Quel est le service d'eau à Pléchâtel ?
Le service des eaux à Pléchâtel est entièrement établi par SAUR Ille-et-Vilaine. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher concernant les démarches déménagement eau, pour une question sur le paiement de la facture ou encore sur les index de consommation.
Comment puis-je régler la mensualité SAUR Ille-et-Vilaine ?
Les usagers peuvent régler leurs mensualités par prélèvement automatique enregistré sur le compte par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou encore à La Poste par espèces. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Pléchâtel s'élève à 14 jours après la date d'envoi. Si le client rencontre des difficultés de paiement, il est très important de tenir au courant SAUR Ille-et-Vilaine.
Que faire en cas de coupure d'eau à Pléchâtel ?
Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : laisser couler les robinets afin que les tuyaux se vident complètement. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, c'est qu'une coupure d'eau s'est bien déclenchée chez vous.
- Examiner s'il s'agit d'¡'une coupure limitée à son logement : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
- Le service à contacter pour une coupure d'eau : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure et l'heure prévue de la remise en service.
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