SAUR Ille-et-Vilaine : Service des eaux Le Petit-Fougeray

Le distributeur d'eau au Petit-Fougeray est SAUR Ille-et-Vilaine. Le numéro de téléphone de SAUR Ille-et-Vilaine est le 02 78 51 80 00. Le prix de l'eau au Petit-Fougeray n'est pas affiché publiquement. Contactez votre distributeur pour vous renseigner. Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les contacts et numéros utiles de l'agence dans cet article.

📞 La régie de l'eau au Petit-Fougeray : numéros et contacts utiles

Le délégataire qui s'occupe de l'alimentation en eau est la SAUR Ille-et-Vilaine. Cette entreprise approvisionne en eau potable tous les consommateurs au Petit-Fougeray. C'est ce fournisseur au Petit-Fougeray que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, ainsi que pour les réclamations sur la facture.

Téléphone et courrier de SAUR Ille-et-Vilaine

Pour joindre SAUR Ille-et-Vilaine, il est nécessaire de composer le 02 78 51 80 00. SAUR Ille-et-Vilaine est situé ZA des Perrières 35310 Mordelles.

C'est effectivement le service qu'il faut privilégier pour tout doute portant sur l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau au Petit-Fougeray : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, la récupération des index du compteur, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De la même façon, en cas de raccordement d'un logement neuf au service de distribution d'eau, c'est SAUR 35 que le client doit approcher, au 02 78 51 80 00 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Informations distributeur d'eau au Petit-Fougeray
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR 35
Numéro de téléphone 02 78 51 80 00
Numéro en cas d'urgence 02 78 51 80 09
Adresse
ZA des Perrières
35310  Mordelles
Page web Site web

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☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Important : la durée pour activer l'abonnement eau au Petit-Fougeray, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Rôle de SAUR Ille-et-Vilaine

La distribution d'eau potable sur l'hexagone est un service qui relève des collectivités locales. Dans la collectivité du Petit-Fougeray, c'est SAUR Ille-et-Vilaine qui en est en charge. Par conséquent, SAUR Ille-et-Vilaine assure différentes missions comme le captage de l'eau, et jusqu'à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Par ailleurs, il s'occupe du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

SAUR Ille-et-Vilaine met donc en œuvre tous les moyens pour que les usagers puissent boire une eau sûre, durant tous les jours de l'année. En réalité, le prix du m3 d'eau potable diffère au Petit-Fougeray que dans d'autres communes françaises, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des diverses autres prestations dans la collectivité locale. Le droit à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Le Petit-Fougeray

Abonnement au service des eaux au Petit-Fougeray

Pour tout emménagement au Petit-Fougeray, l'une des étapes obligatoires à effectuer est la mise en place du contrat d'eau. Mis à part le suivi des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir les documents et factures à son nom, et d'être mis au courant en cas de fuite. Sachez que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau au Petit-Fougeray varie selon le type de logement habité :

  • Un habitat individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom quand la relève de compteur est faite ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

Il est recommandé de souscrire au contrat eau aussitôt que vous possédez ces informations :

  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Un RIB pour le paiement des factures ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau au Petit-Fougeray

La fermeture du contrat d'eau au Petit-Fougeray peut être demandée dans le cadre d'un déménagement. À noter que la résiliation de l'offre permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et rend possible pour l'habitant d'arrêter de payer les factures d'eau.

De plus, le fait de résilier son abonnement d'eau retire la responsabilité de l'usager s'il y a un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Aussi, pour éviter les fuites, il est conseillé de demander à SAUR Ille-et-Vilaine d'interrompre l'arrivée d'eau.

Afin de résilier son contrat d'eau, joindre SAUR Ille-et-Vilaine, sur Internet ou par téléphone. Veillez à préparer les informations suivantes :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. Dans la plupart des cas, les techniciens viennent fermer le compteur d'eau en plus ou moins une semaine.

💰 Tarifs de l'eau et facturation au Petit-Fougeray

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est fixé par les collectivités locales. Ce prix est principalement lié à la qualité et nature de l'eau brute. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. D'après SISPEA, en France, le prix du robinet s'élève en moyenne à 2,11 euros et l'assainissement collectif à 2,19 €.

Quel est le coût de l'eau au Petit-Fougeray ?

Les prix de l'eau ne sont pas communiqués publiquement au Petit-Fougeray. Vous pouvez vous renseigner auprès de la mairie ou en appelant votre distributeur.

À l'intérieur de la ville du Petit-Fougeray, le prix de l'eau potable est déterminé par Syndicat Mixte de Production d'eau potable de l'Ouest 35 dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années au Petit-Fougeray ?

Pour illustrer ces propos, voici l'évolution du prix de l'eau au Petit-Fougeray depuis l'année 2015 (source : Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement - ONSEA).

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle qui n'est pas payante. Malgré tout, il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, afin de la rendre propre à la consommation humaine. En outre, les utilisateurs payent aussi les prestations liées à l'assainissement. Ce sont, en partie, ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable au Petit-Fougeray, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, notamment :

  • La nature de l'eau prélevée : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Ils sont par conséquent variables en fonction des communes où l'on se trouve.
  • La concentration de la population : une grande densité de population suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Ce facteur a notamment un impact sur la part distribution de la facture d'eau.
  • Le matériel adéquat : le financement de nouveaux équipements dépend du service des eaux de sa commune, par conséquent l'impact économique fait varier le prix final pour le consommateur.
  • La nature du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La collectivité seule : il y a certaines collectivités en France qui disposent de règles comptables spécifiques, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau au Petit-Fougeray ?

En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. C'est pourquoi chaque collectivité travaille avec un service des eaux unique, lequel est soit un délégataire externe, soit la collectivité via une gestion en régie. Pour les citoyens du Petit-Fougeray, c'est la SAUR Ille-et-Vilaine qui s'occupe de la facturation, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Essentiellement en été, il est conseillé de suivre plusieurs écogestes, dont :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets pendant le brossage des dents ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les robinets.

Une connaissance des enjeux collectifs ouvre la possibilité de réellement réduire ses consommations et ses mensualités, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.

Anomalie sur la facture d'eau au Petit-Fougeray ?

En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau au Petit-Fougeray, la démarche à suivre est de contacter SAUR Ille-et-Vilaine au 02 78 51 80 00.

Sachez que la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle des 3 dernières années. Imaginons que cela se produise, SAUR Ille-et-Vilaine doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose à faire est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, sécher l'eau issue de la fuite et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, il faut penser à couper le compteur électrique pour prévenir tout risque d'électrocution . Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.

Mesure des taux de conformité de l'eau au Petit-Fougeray

Indicateurs de la qualité de l'eau au Petit-Fougeray (35320)
Qualité de l'eau au Petit-Fougeray Derniers résultats
Prélèvements destinés aux analyses microbiologiques : taux de conformité 100
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques 98.3
Indice de pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 1m3/km/j
Pourcentage de renouvellement du réseau 1.19%
Rythme des interruptions Données indisponibles pour Le Petit-Fougeray
Factures impayées en pourcentage Données indisponibles pour Le Petit-Fougeray
Taux de réclamation client Données indisponibles pour Le Petit-Fougeray

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau au Petit-Fougeray

Conformité microbiologique au Petit-Fougeray

SAUR Ille-et-Vilaine a obtenu en 2022 100 % de conformité des analyses microbiologiques sur l'eau.

Cette analyse évalue la préservation de la qualité de l'eau qui est distribuée aux usagers (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Conformité physico-chimique au Petit-Fougeray

SAUR Ille-et-Vilaine respecte les 98.3 % de conformité aux contrôles physico-chimiques. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuite d'eau sur le réseau SAUR Ille-et-Vilaine

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR Ille-et-Vilaine sont estimées à 1 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures au Petit-Fougeray

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau au Petit-Fougeray est estimé à 1.19%. Ce résultat équivaut aux chiffres de SAUR Ille-et-Vilaine depuis 5 ans.

Cet indicateur en France n'est jamais très élevé - taux inférieur à 0,5% - mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Malheureusement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées au Petit-Fougeray

À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence entre autres : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, soit des interventions programmées sur la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Si cela est prévu en avance, les habitant de Le Petit-Fougeray et habitantes de Le Petit-Fougeray sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : Après des giboulées sur la commune du Petit-Fougeray ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, SAUR Ille-et-Vilaine a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour agir sur les dégâts occasionnés. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Incidence de non-paiements des factures d'eau au Petit-Fougeray

Données indisponibles pour Le Petit-Fougeray.

L'eau potable à Le Petit-Fougeray provient des ouvrages de Syndicat Mixte de Production d'eau potable de l'Ouest 35 :

  • Captage de Raulin
  • Forage de l'Etier n°4
  • Prélèvement Vilaine à Raulin
  • Prélèvement d'eau du Meneu
  • Puits de La Briquerie n°3
  • Puits de l 'Illette n°2

Service de l'eau au Petit-Fougeray : questions fréquentes

Quel est le service d'eau au Petit-Fougeray ?

Le service des eaux au Petit-Fougeray est entièrement établi par SAUR Ille-et-Vilaine. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher concernant les démarches déménagement eau, une question sur la facture d'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Quelles possibilités pour payer la facture SAUR Ille-et-Vilaine ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités par prélèvement automatique enregistré sur le compte par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou encore à La Poste par espèces. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau au Petit-Fougeray s'élève à 14 jours après la date d'envoi. En cas de difficulté de paiement, la première chose à faire est de prévenir SAUR Ille-et-Vilaine.

Que faire en cas de coupure d'eau au Petit-Fougeray ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : laisser couler les robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, c'est qu'une coupure d'eau s'est bien déclenchée chez vous.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

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