Veolia Eau Forges-la-Forêt : Service des eaux

Le service des eaux est géré par Veolia Eau et dessert 280 citoyens à Forges-la-Forêt. Il s'agit du fournisseur d'eau à Forges-la-Forêt qu'il faut contacter pour demander une mise en service du compteur ou pour tout problème de facturation.

Pour téléphoner à Veolia Eau, il est nécessaire de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau est situé TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Forges-la-Forêt avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Forges-la-Forêt, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau. Il est possible pour cela de contacter le 0 969 367 261.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Forges-la-Forêt). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Forges-la-Forêt pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Forges-la-Forêt, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Veolia Eau gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Forges-la-Forêt

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Forges-la-Forêt, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'emménagement sur Forges-la-Forêt, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Forges-la-Forêt, il n'est pas conseillé d'activer l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans cette situation, la personne qui emménage n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Forges-la-Forêt
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau
Logo officiel logo Veolia Eau
Numéro de téléphone 0 969 367 261
Adresse
TSA 70121
37911  Tours
Page web Site web

Documents nécessaires

Pour souscrire votre abonnement eau Forges-la-Forêt, il faut présenter ces papiers à Veolia Eau :

  • adresse à Forges-la-Forêt ;
  • date d'arrivée à Forges-la-Forêt ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau est activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Forges-la-Forêt, vous ne pouvez choisir qu'un distributeur d'eau. Le distributeur d'eau offre un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Forges-la-Forêt.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de partir de Forges-la-Forêt et emménager où l'administration locale travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Forges-la-Forêt ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer chaque mois pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Forges-la-Forêt, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Forges-la-Forêt : Syndicat Intercommunal des Eaux de la Forêt du Theil (SIEFT).

La facture d'eau sert à rémunérer les services de gestion de l'eau à Forges-la-Forêt : en commençant par l'assainissement mais aussi la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux de la Forêt du Theil (SIEFT) qui est en charge de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau, responsables de préserver les ressources en eau de Forges-la-Forêt.

Qualité de l'eau à Forges-la-Forêt

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Forges-la-Forêt. Veolia Eau publie régulièrement les résultats concernant la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Forges-la-Forêt (35640)
Qualité de l'eau à Forges-la-Forêt Dernières mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 98
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 98
Fuites d'eau 1.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.39%
Fréquence des interruptions 0.18/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.89%
Taux de réclamations 0.01/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Veolia Eau distribue une eau potable ayant répondu à près de 98 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de soucis, Veolia Eau doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Veolia Eau repecte ces critères à 98 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau

Les fuites sur le réseau de distribution Veolia Eau sont estimées à 1.2 m3/kilomètre de réseau/jour.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Forges-la-Forêt est 1.39%. Cet indicateur correspond aux mesure de Veolia Eau sur les cinq dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Forges-la-Forêt sont d'environ 0.18 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures intempestives de l'eau à Forges-la-Forêt pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 24h avant.

Impayés et réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Forges-la-Forêt est de 0.89% du total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de réclamations, il est de 0.01 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur mesure la satisfaction des abonnés envers Veolia Eau. Ne sont pas tenues en compte pour ce calcul les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les reproches concernant le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les souçis de factures ou de fuites à Forges-la-Forêt ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Forges-la-Forêt

Le prix de l'eau au robinet à Forges-la-Forêt change en fonction de ces éléments : qualité brute de la ressources en eau. En réalité, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La distribution de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Forges-la-Forêt. Plus la population est dispersée sur Forges-la-Forêt et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Forges-la-Forêt, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux de la Forêt du Theil (SIEFT) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Forges-la-Forêt depuis 2008

Le prix à payer pour l'eau est déterminé d'année en année en fonction de facteurs propres à chaque commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau au m3 changent selon les parts de budgets apportées pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences selon les cantons. À titre d'exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau au niveau national varie très faiblement depuis de nombreuses années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ces prix stables masque le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie d'eau à Forges-la-Forêt ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert en France, il n'est donc pas plausibe de demander à changer de compagnie d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Forges-la-Forêt, il faut alors joindre Veolia Eau.

Certes, c'est la collectivité de Forges-la-Forêt a délégué Veolia Eau pour le service des eaux à Forges-la-Forêt.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Forges-la-Forêt

De manière générale, si l'eau est coupée à Forges-la-Forêt, il est nécessaire d'appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Forges-la-Forêt, clapet anti-retour bloqué, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Forges-la-Forêt

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inéluctable de lancer des travaux de préservation du réseau. Les habitant de Forges-la-Forêt sont prévenus à l'avance . Les habitants de Forges-la-Forêt peuvent suivre également l'évolution des travaux sur la page web de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Forges-la-Forêt ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Veolia Eau intervient sur le réseau d'eau potable en urgence.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent informer grace à un appel téléphonique aux personnes touchées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun mandataire en charge de l'eau, ni même Veolia Eau, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux personnes de Forges-la-Forêt.

Pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Forges-la-ForêtLa Loi Brottes de 2013 sert de protection aux habitant de Forges-la-Forêt et l'ensemble des Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau . Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est le cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de joindre Veolia Eau.

Renseignements supplémentaires à propos de Forges-la-Forêt

Forges-la-Forêt fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux de la Forêt du Theil (SIEFT).

La mairie est située à l'adresse 4, rue du Masse 35640 Forges-la-Forêt. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 2 99 47 97 10.

Forges-la-Forêt est composé de 280 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Forges-la-Forêt

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