Veolia Eau Eancé : Service des eaux

Le service des eaux est géré par Veolia Eau et dessert 400 habitants à Eancé. C'est ce service des eaux à Eancé qu'il faut contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour téléphoner à Veolia Eau, il est nécessaire de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau se trouve TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Eancé avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Eancé, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Veolia Eau. Pour cela, il est possible de les contacter au 0 969 367 261.

Vous pouvez également contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Eancé). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Eancé pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Eancé, le délai maximal pour l'ouverture du compteur d'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Veolia Eau

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Veolia Eau gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Veolia Eau est à contacter pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Eancé

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Eancé, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous emménagez sur Eancé, la procédure est de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Eancé, il n'est absolument pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont régis par le syndic. Dans ce cas particulier, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Eancé
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau
Logo officiel logo Veolia Eau
Numéro de téléphone 0 969 367 261
Adresse
TSA 70121
37911  Tours
Page web Site web

Documentation nécessaire

Pour toute souscription de l'abonnement eau Eancé, il est nécessaire d'apporter la liste de documents qui suit à Veolia Eau :

  • adresse postale à Eancé ;
  • date d'arrivée dans le logement à Eancé ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune d' Eancé, il n'existe qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau propose un seul abonnement à l'eau possible. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Eancé.

La seule forme de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager d' Eancé et aller vers où les autorités locales collaborent avec un autre distribueur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Eancé ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer chaque mois pour les infrastructures et maintien du réseau d' Eancé, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité en charge d' Eancé : Syndicat Intercommunal des Eaux de la Forêt du Theil (SIEFT).

La facture d'eau va servir à rémunérer les différents acteurs de l'eau à Eancé : d'abord l'assainissement et aussi la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux de la Forêt du Theil (SIEFT) qui est responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) en charge de préserver les ressources en eau d' Eancé.

Salubrité de l'eau à Eancé

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Eancé. Veolia Eau publie régulièrement les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Eancé (35640)
Qualité de l'eau à Eancé Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 98
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 98
Fuites d'eau 1.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.39%
Fréquence des interruptions 0.18/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.89%
Taux de réclamations 0.01/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau propose une eau ayant fait l'objet de pas moins de 98 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas d'analyses non-conformes, Veolia Eau se doit d'en avertir les habitants et commencerait les traitements correctifs.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Veolia Eau respecte les 98 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau

Les pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 1.2 m3/jour/km de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Eancé est 1.39%. Ce pourcentage est calculé à partir des chiffres communiqués par Veolia Eau depuis 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les interruptions d'alimentation en eau à Eancé se situent aux alentours de 0.18 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures d'eau non prévues à Eancé pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 24h avant.

Impayés et réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Eancé monte à 0.89% du total des clients. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il monte à 0.01 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Cet indicateur mesure la satisfaction des abonnés envers Veolia Eau. N'ont pas été prises en compte pour calculer le taux de réclamations les plaintes concernant le prix. Néanmoins, les problèmes concernant le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Eancé ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Eancé

Prix de l'eau à Eancé (35640)


4.11€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Eancé au 1er janvier 2019 est de 2,72€ / m3 auquel il faut rajouter 1,32 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.11€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau varient selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune d' Eancé, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux de la Forêt du Theil (SIEFT) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Eancé depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau varie de manière périodique selon plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

En France, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les financements apportés pour le traitement de l'eau dans le but de rendre l'eau potable. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des tarifs de l'eau au niveau national ne change pratiquement pas cette dernière décennie. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette relative stabilité dissimule un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Eancé ?

Le marché de l'eau est un marché fermé en France, il n'est donc pas plausibe de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Eancé, le particulier doit contacter Veolia Eau.

Certes, c'est la collectivité d' Eancé a confié Veolia Eau pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Eancé.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Eancé

Sauf exception, si l'eau est coupée à Eancé, il est conseillé de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à Eancé, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Eancé

Il peut s'agir de travaux d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux programmés pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but d'assurer une eau de qualité ainsi que sa distribution, il est inévitable de réaliser une intervention de maintenance. Dans ce cas précis, les Eancéen sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants d' Eancé peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier sur internet sur le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à des pluies torrentielles sur Eancé ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Veolia Eau est responsable d'intervenir sur le réseau public d'eau potable pour réparer les dégâts au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent prévenir via un message téléphonique à tous les habitants.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont illégales en France métropolitaine. Aucun distributeur d'eau potable, ni même Veolia Eau, ne peut couper l'eau potable aux habitants de la commune d' Eancé.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut fermer l'arrivée d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à EancéLa Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les Eancéen et l'ensemble des Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau . Les factures d'eau en retard ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur votre propre installation

Dans ce cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est vivement conseillé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Veolia Eau.

Informations à propos d' Eancé

Eancé fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux de la Forêt du Theil (SIEFT).

La mairie est située à l'adresse 1, place de la Mairie 35640 Eancé. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 2 99 47 92 08.

Eancé est composé de 400 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Eancé

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