Veolia Eau Le Châtellier : Service des eaux

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Veolia Eau et alimente 377 habitants au Châtellier. Il s'agit du fournisseur d'eau au Châtellier qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre Veolia Eau, il est nécessaire de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau est placé TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau au Châtellier avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau au Châtellier, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Veolia Eau. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0 969 367 261.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local au Châtellier). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement au Châtellier pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'au Châtellier, le délai maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Veolia Eau

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Veolia Eau s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Veolia Eau est à la disposition du client pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Le Châtellier

Pour démarrer votre abonnement eau au Châtellier, il est nécessaire de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous déménagez sur Le Châtellier, il est nécessaire de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif au Châtellier, il n'est pas conseillé de demander un abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndic. Uniquement dans ce cas, la personne qui emménage n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau au Châtellier
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau
Logo officiel logo Veolia Eau
Numéro de téléphone 0 969 367 261
Adresse
TSA 70121
37911  Tours
Page web Site web

Papiers à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Le Châtellier, il va falloir apporter ces papiers à Veolia Eau :

  • adresse la plus exacte possible au Châtellier ;
  • date d'arrivée dans le logement au Châtellier ;
  • RIB ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place au bout de jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune du Châtellier, il n'existe qu'un seul distributeur d'eau potable. Le distributeur d'eau offre un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible au Châtellier.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager du Châtellier et emménager où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Comment est calculée la facture eau au Châtellier ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : c'est un montant à payer chaque mois pour l'entretien du réseau d'eau du Châtellier.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité qui gère du Châtellier : Syndicat Mixte de Production d'eau Potable du Bassin du Couesnon (SMPBC).

La facture d'eau sert ensuite à rétribuer les services de production et approvisionnement au Châtellier : en commençant par les service de traitement des eaux usées et aussi la collectivité Syndicat Mixte de Production d'eau Potable du Bassin du Couesnon (SMPBC) qui est en charge de la maintenance sur le réseau public d'eau et les ARS, chargées de conserver les ressources en eau du Châtellier.

Qualité des services et qualité de l'eau au Châtellier

Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau au Châtellier. Veolia Eau diffuse aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau au Châtellier (35133)
Qualité de l'eau au Châtellier Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 79
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 101
Fuites d'eau Données indisponibles pour Le Châtellier
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Le Châtellier
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Le Châtellier
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Le Châtellier
Taux de réclamations Données indisponibles pour Le Châtellier

Données 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Veolia Eau distribue une eau potable ayant répondu à près de 79 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Veolia Eau doit alors le communiquer aux habitants et trouver une solution viable.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Veolia Eau distribue une eau répondant à 101 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau Veolia Eau

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement du réseau

En France, ce taux est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.

En générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau au Châtellier

Le prix de l'eau au Châtellier fluctue selon les composants suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En réalité, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau au Châtellier. Plus les habitants sont dispersés sur Le Châtellier et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune du Châtellier, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Mixte de Production d'eau Potable du Bassin du Couesnon (SMPBC) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau au Châtellier

Le prix de l'eau au m3 est déterminé d'année en année selon les facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau changent selon les financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin que l'eau soit consommable. De grandes différences existent au sein même du territoire français. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau dans notre pays ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette relative stabilité cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie d'eau au Châtellier ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est alors pas concevable de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi au Châtellier, il faut téléphoner à Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité du Châtellier a mandaté Veolia Eau pour la distribution d'eau au Châtellier.

Eau coupée ? Qui appeler au Châtellier

De manière générale, en cas de coupure générale d'eau au Châtellier, il est conseillé de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes probables d'une eau coupée sont les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau au Châtellier, réducteur de pression hors service, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux au Châtellier

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux prévus à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Avec pour objectif de garantir la qualité de l'eau distribuée et une distribution efficiente, il est indispensable de faire des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Castellérois sont prévenus pour les aider à anticiper. Les habitants du Châtellier peuvent observer les travaux sur la page web de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

Suite à des intempéries importantes sur Le Châtellier voire en cas de rupture de cannalisations, Veolia Eau intervient sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale le plus vite possible.

Les gros distributeurs peuvent prévenir via un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine. Aucun mandataire en charge de l'eau, ni même Veolia Eau, ne peut couper le débit d'eau potable aux personnes du Châtellier.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut couper l'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures au ChâtellierLa Loi Brottes de 2013 sert de rempart aux Castellérois des coupures d'eau . Les factures d'eau en retard ne suffisent pas pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problème technique sur une installation privée

Si cela se produit, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous conseillons donc de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant de votre propriété privée, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client Veolia Eau.

Infos concernant la commune du Châtellier

Le Châtellier fait partie de la collectivité Syndicat Mixte de Production d'eau Potable du Bassin du Couesnon (SMPBC).

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 35133 Le Châtellier. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 2 99 95 45 27.

Le Châtellier est composé de 377 habitants.

L'eau dans les communes voisines au Châtellier

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