SAUR Ille-et-Vilaine : Service des eaux La Chapelle-Janson

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SAUR Ille-et-Vilaine et fournit 1343 personnes à La Chapelle-Janson. Il s'agit du service des eaux à La Chapelle-Janson qu'il faut approcher pour demander une mise en service du compteur mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour téléphoner à SAUR Ille-et-Vilaine, il suffit de composer le 02 78 51 80 00. SAUR Ille-et-Vilaine est placé ZA des Perrières 35310 Mordelles.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à La Chapelle-Janson avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de profiter de l'eau potable à La Chapelle-Janson, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SAUR Ille-et-Vilaine. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 02 78 51 80 00.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à La Chapelle-Janson). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à La Chapelle-Janson pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à La Chapelle-Janson, le temps maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SAUR Ille-et-Vilaine

En charge de la distribution de l'eau, SAUR Ille-et-Vilaine se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour procéder à la mise en service du compteur voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Ille-et-Vilaine peut-être contacté également pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau La Chapelle-Janson

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à La Chapelle-Janson, il faut rentrer en contact avec SAUR Ille-et-Vilaine au 02 78 51 80 00. En cas d'arrivée sur La Chapelle-Janson, il est recommandé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à La Chapelle-Janson, il est inutile de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés par le syndic de copropriété. Dans cette situation, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à La Chapelle-Janson
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Ille-et-Vilaine
Logo officiel logo SAUR Ille-et-Vilaine
Numéro de téléphone 02 78 51 80 00
Numéro en cas d'urgence 02 78 51 80 09
Adresse
ZA des Perrières
35310  Mordelles
Page web Site web

Documents nécessaires

Pour toute souscription de l'abonnement eau La Chapelle-Janson, il est nécessaire de présenter ces documents à SAUR Ille-et-Vilaine :

  • adresse la plus exacte possible à La Chapelle-Janson ;
  • date prévue d'arrivée à La Chapelle-Janson ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de La Chapelle-Janson, se trouve uniquement un seul distributeur d'eau potable. Le fournisseur d'eau commercialise uniquement un abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à La Chapelle-Janson.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de sortir de La Chapelle-Janson et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre distribueur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à La Chapelle-Janson ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de La Chapelle-Janson...
  • La partie variable qui fait référence aux consommations. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui gère de La Chapelle-Janson : Syndicat Intercommunal des Eaux de La Chapelle Janson.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services de production et approvisionnement à La Chapelle-Janson : en commençant par les service de traitement des eaux usées mais également la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux de La Chapelle Janson, responsable de la maintenance du réseau d'eau et les ARS qui se chargent de sauvegarder les ressources en eau de La Chapelle-Janson.

Qualité des services et qualité de l'eau à La Chapelle-Janson

Des prélèvements sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à La Chapelle-Janson. SAUR Ille-et-Vilaine diffuse aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à La Chapelle-Janson (35133)
Qualité de l'eau à La Chapelle-Janson Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 9.4%
Fuites d'eau Données indisponibles pour La Chapelle-Janson
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour La Chapelle-Janson
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour La Chapelle-Janson
Taux de factures impayés Données indisponibles pour La Chapelle-Janson
Taux de réclamations Données indisponibles pour La Chapelle-Janson

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique

SAUR Ille-et-Vilaine respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, SAUR Ille-et-Vilaine est chargé de prévenir la population et trouver une solution viable.

Eau potable : conformité physico-chimique

SAUR Ille-et-Vilaine distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 9.4%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau SAUR Ille-et-Vilaine

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Si nous prenons le cas de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Collectivités gérées par SAUR Ille-et-Vilaine

Prix de l'eau à La Chapelle-Janson

Le tarif pour l'eau à La Chapelle-Janson varie selon plusieurs facteurs : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La distribution de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à La Chapelle-Janson. Plus la population est répartie sur La Chapelle-Janson et plus il sera nécessaire des canalisations.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de La Chapelle-Janson, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux de La Chapelle Janson à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à La Chapelle-Janson depuis plus de 10 ans

Le tarif de l'eau au mètre cube change selon les éléments caractéristiques de chaque commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau vont varier suivant les niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin que l'eau soit consommable. Il existe des grandes différences en fonction des zones géographiques. Une particularité par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. .

L'évolution des prix de l'eau en France ne varie que très peu depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien des prix montre en réalité un investissement moindre, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à La Chapelle-Janson ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert dans toute la France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour demander l'eau à La Chapelle-Janson, il faut contacter le service client SAUR Ille-et-Vilaine.

En effet, c'est la collectivité de La Chapelle-Janson a confié SAUR Ille-et-Vilaine pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à La Chapelle-Janson.

Eau coupée ? Qui appeler à La Chapelle-Janson

De manière générale, en cas de coupure générale d'eau à La Chapelle-Janson, vous devez contacter SAUR Ille-et-Vilaine au 02 78 51 80 00.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont souvent les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à La Chapelle-Janson, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à La Chapelle-Janson

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est inéluctable de lancer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. C'est alors que les Jansonnais sont prévenus . Les habitants de La Chapelle-Janson peuvent éventuellement suivre l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes précipitations sur La Chapelle-Janson voire en cas de rupture de cannalisations, SAUR Ille-et-Vilaine est responsable d'intervenir sur le réseau afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent alerter un message à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales uniquement pour les résidences principales. Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris SAUR Ille-et-Vilaine, ne peut stopper l'accès à l'eau aux administrés de La Chapelle-Janson.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut fermer le compteur d'eau.

La législation contre les coupures à La Chapelle-JansonLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de protection aux Jansonnais et tous les particuliers en France des fermetures sauvages des compteurs d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur votre propre installation

Si cela se produit, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter SAUR Ille-et-Vilaine.

Les infos à connaître à propos de La Chapelle-Janson

La Chapelle-Janson fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux de La Chapelle Janson.

La mairie est située à l'adresse 15, rue du Relais 35133 La Chapelle-Janson. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 2 99 95 20 92.

La Chapelle-Janson est composé de 1343 habitants.

L'eau dans les communes voisines à La Chapelle-Janson

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !