Suez Eau Villeneuve-lès-Béziers : Service des eaux

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Suez Eau Béziers et dessert 3986 citoyens à Villeneuve-lès-Béziers. Il s'agit du service des eaux à Villeneuve-lès-Béziers avec qui il faut se mettre en contact pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour joindre Suez Eau Béziers, il suffit d'appeler le 0977 408 408. Suez Eau Béziers se trouve Le Polygone avenue du Président Wilson 34500 Béziers.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Villeneuve-lès-Béziers avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 83 97 00 71 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Villeneuve-lès-Béziers, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Suez Eau Béziers. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0977 408 408.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 04 83 97 00 71 (prix d'un appel local à Villeneuve-lès-Béziers). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Villeneuve-lès-Béziers pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Villeneuve-lès-Béziers, le délai maximal pour l'ouverture du compteur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Suez Eau Béziers

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Suez Eau Béziers gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Suez Eau Béziers est joignable aussi pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Villeneuve-lès-Béziers

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Villeneuve-lès-Béziers, il suffit de se mettre en contact avec Suez Eau Béziers au 0977 408 408. En cas d'emménagement sur Villeneuve-lès-Béziers, la procédure est de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Villeneuve-lès-Béziers, il est inutile de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas particulier, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Villeneuve-lès-Béziers
Nom du distributeur d'eau 💧 Suez Eau Béziers
Contact téléphonique 0977 408 408
Coordonnées postales Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Coordonnées en ligne Privacy.france@suez.com

Documents nécessaires

Pour l'activation de l'abonnement eau Villeneuve-lès-Béziers, il faut présenter la liste de documents qui suit à Suez Eau Béziers :

  • adresse postale à Villeneuve-lès-Béziers ;
  • date prévue d'arrivée à Villeneuve-lès-Béziers ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Villeneuve-lès-Béziers, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque fournisseur propose un abonnement à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Villeneuve-lès-Béziers.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de partir de Villeneuve-lès-Béziers et aller vers dans une ville en lien avec un distributeur d'eau potable différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Villeneuve-lès-Béziers ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer mensuellement pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Villeneuve-lès-Béziers, etc.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité en charge de Villeneuve-lès-Béziers : Communauté d'Agglomération de Béziers Méditerranée.

La facture d'eau est utile pour rétribuer les services de production et approvisionnement à Villeneuve-lès-Béziers : en commençant par les services d'assainissement mais également la collectivité Communauté d'Agglomération de Béziers Méditerranée qui est responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé qui se chargent de préserver les ressources en eau de Villeneuve-lès-Béziers.

Qualité de l'eau et des services associés à Villeneuve-lès-Béziers

Des prélèvements sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Villeneuve-lès-Béziers. Suez Eau Béziers partage aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Villeneuve-lès-Béziers (34420)
Qualité de l'eau à Villeneuve-lès-Béziers Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 97.2%
Fuites d'eau 77.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 7.6%
Fréquence des interruptions 0.16/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.14%
Taux de réclamations 2.52/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Suez Eau Béziers distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de soucis, Suez Eau Béziers se doit d'en avertir les habitants et commencerait les traitements correctifs.

Eau potable : conformité physico-chimique

Suez Eau Béziers respecte le niveau de conformité physico-chimique à 97.2%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites sur le réseau Suez Eau Béziers

Les fuites d'eau sur le réseau Suez Eau Béziers sont estimées à 77.7 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Villeneuve-lès-Béziers est estimé à 7.6%. Ce taux est communiqué sur la base des indicateurs de Suez Eau Béziers sur les 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Villeneuve-lès-Béziers sont de 0.16 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions du service d'eau à Villeneuve-lès-Béziers pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Villeneuve-lès-Béziers monte aux alentours de 2.14% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte aux alentours de 2.52 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de Suez Eau Béziers. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les plaintes concernant le prix. Toutefois, les plaintes concernant le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les souçis de factures ou de fuites à Villeneuve-lès-Béziers ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Suez Eau Béziers

Prix de l'eau à Villeneuve-lès-Béziers

Prix de l'eau à Villeneuve-lès-Béziers (34420)


3.22€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Villeneuve-lès-Béziers au 1er janvier 2019 est de 1,51€ / m3 auquel il faut rajouter 1,71 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.22€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau varient selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Villeneuve-lès-Béziers, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'Agglomération de Béziers Méditerranée à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Villeneuve-lès-Béziers

Le prix à payer pour l'eau varie de manière périodique selon plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

En France, les tarifs pour l'eau vont évoluer en fonction des parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent selon les régions. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau sur le territoire est relativement stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après une publication de la FP2E, ces prix stables dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Villeneuve-lès-Béziers ?

Le marché n'est pas ouvert à la concurrence en France, il n'est alors pas concevable de changer de distributeur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Villeneuve-lès-Béziers, il faut contacter le service client Suez Eau Béziers.

Certes, c'est la collectivité de Villeneuve-lès-Béziers a choisi Suez Eau Béziers pour la distribution d'eau à Villeneuve-lès-Béziers.

Eau coupée ? Qui appeler à Villeneuve-lès-Béziers

De manière générale, en cas de coupure d'eau à Villeneuve-lès-Béziers, vous devez contacter Suez Eau Béziers au 0977 408 408.

Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux à Villeneuve-lès-Béziers, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Villeneuve-lès-Béziers

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou d'une intervention programmée à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est indispensable de faire des travaux de maintenance. Les Villeneuvois sont avertis . Les habitants de Villeneuve-lès-Béziers peuvent observer l'évolution des travaux sur internet sur le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des pluies torrentielles sur Villeneuve-lès-Béziers ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Suez Eau Béziers peut intervenir sur le réseau d'eau potable afin que la situation revienne à la normale .

Les gros distributeurs peuvent diffuser un message d'alerte par téléphone à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas autorisées en France. Aucun fournisseur chargé de l'eau, comme Suez Eau Béziers, ne peut bloquer l'eau potable aux abonnés de Villeneuve-lès-Béziers.

Pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

La législation contre les coupures à Villeneuve-lès-BéziersIl existe la Loi Brottes de 2013 qui protège les Villeneuvois et l'ensemble des Français des coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur une installation privée

Si cela se produit, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter Suez Eau Béziers.

Les infos à connaître à propos de Villeneuve-lès-Béziers

Villeneuve-lès-Béziers fait partie de la collectivité Communauté d'Agglomération de Béziers Méditerranée.

La mairie est située à l'adresse 1, rue de la Marianne 34420 Villeneuve-lès-Béziers. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 67 39 47 80.

Villeneuve-lès-Béziers est composé de 3986 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Villeneuve-lès-Béziers

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