Suez Eau Villeneuve-lès-Béziers : Service des eaux
L'eau du robinet, la collecte et le traitement des eaux usées en France sont gérés par les collectivités. Les services de gestion de l'eau diffèrent d'une localité à une autre. En revanche, il faut savoir que l'eau desservie reste excellente partout en France. On fait le point sur les informations s'agissant de la distribution et la collecte d'eau à Villeneuve-lès-Béziers : ouvrir son contrat d'eau, trouver les coordonnées du fournisseur, etc.
📞 La régie de l'eau à Villeneuve-lès-Béziers : quels sont les contacts utiles ?
Le groupe qui encadre la gestion de l'eau potable Suez Eau France LYONNAISE DES EAUX FRANCE. Ce service dessert l'entièreté des utilisateurs à Villeneuve-lès-Béziers. C'est ce fournisseur à Villeneuve-lès-Béziers que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Téléphone et adresse postale de Suez Eau Béziers
Afin de rentrer en contact avec Suez Eau Béziers, il suffit d'appeler le 0977 408 408. Suez Eau Béziers se trouve à l'adresse Le Polygone avenue du Président Wilson 34500 Béziers.
Il s'agit du service vers qui il faut se tourner pour tout doute portant sur l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Villeneuve-lès-Béziers. Effectivement, le service des eaux est le contact principal pour une demande de contrat d'eau, le relevé de la consommation au compteur, ou pour quelconque autre question. De la même manière, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est Suez Eau Béziers que le client doit approcher, au 0977 408 408 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.
| Nom du distributeur d'eau | 💧 Suez Eau Béziers |
|---|---|
| Contact téléphonique | 0977 408 408 |
| Coordonnées postales |
Service client TSA 50001 36400 LA CHATRE |
| Coordonnées en ligne | [email protected] |
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Bon à savoir : le délai d'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Villeneuve-lès-Béziers, est de 1 jour(s) ouvré(s).
Les fonctions de Suez Eau Béziers
La distribution de l'eau en France est sous l'autorité des collectivités locales. Pour les habitants de Villeneuve-lès-Béziers, c'est Suez Eau Béziers qui en est en charge. Par conséquent, Suez Eau Béziers assure l'ensemble des tâches tel que le puisage, le transport et la distribution de l'eau potable. L'intégralité des étapes, tout comme le traitement des eaux usées, sont régies par des contrôles répondant à un cadre juridique sanitaire réglementé.
Suez Eau Béziers fait tout son possible pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, durant tous les jours de l'année. En réalité, le prix du m3 d'eau potable est différent à Villeneuve-lès-Béziers qu'ailleurs sur l'hexagone, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la collectivité.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONUL'accès à l'eau potable « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Abonnement eau : souscrire ou résilier l'eau à Villeneuve-lès-Béziers
Abonnement au service des eaux à Villeneuve-lès-Béziers
Pour tout emménagement à Villeneuve-lès-Béziers, l'une des premières choses à faire qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est la souscription au contrat d'eau potable. En plus de permettre le suivi des consommations, mettre le compteur à son nom permet également de réception les documents utiles à son nom, et d'être mis au courant en cas de fuite. Sachez que l'ouverture du compteur d'eau à Villeneuve-lès-Béziers dépend du type de logement :- Un logement individuel : mettre le compteur à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
- Un immeuble avec compteurs individuels : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
- Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété qui est en charge des formalités administratives.
- L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
- Le relevé des consommations ;
- Un RIB pour le paiement des mensualités ;
- Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
- Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.
Se désabonner à l'eau à Villeneuve-lès-Béziers
La clôture du contrat d'eau à Villeneuve-lès-Béziers est envisageable dès que la date de départ du logement est actée. La résiliation du contrat permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'utilisateur d'arrêter de payer les factures d'eau.De plus, le fait de résilier son abonnement d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager si jamais il y a un dégât des eaux dans l'ancien logement. Sachez que pour éviter cette situation, le mieux est de demander à Suez Eau Béziers de couper les robinets d'eau du logement.
Afin de résilier son contrat d'eau, joindre Suez Eau Béziers, par téléphone ou en ligne. Pour résilier le contrat, prévoyez :
- Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
- Le relevé d'index de consommation ;
- La date de déménagement ou de vente du bien ;
- L'adresse exacte du futur logement ;
- Le nom du successeur, si possible.
Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau il faut fixer avec entretien avec un technicien. Dans la plupart des cas, les exécutants se présentent pour fermer les vannes en plus ou moins en une semaine.
💰 Facture et prix de l'eau à Villeneuve-lès-Béziers
Le prix de l'eau en France est fixé par les communes elles-mêmes. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité et à la nature de la source d'eau. Effectivement, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. À Villeneuve-lès-Béziers, le tarif du mètre cube d'eau est de 1,51 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Quel est le coût de l'eau à Villeneuve-lès-Béziers ?
Le tarif appliqué pour l'eau à Villeneuve-lès-Béziers au 1er janvier 2019 est de 1,54€/m3 auquel il faut rajouter 1,71 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3,25€ le mètre cube d'eau.
Dans la ville de Villeneuve-lès-Béziers, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité Communauté d'Agglomération de Béziers Méditerranée à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.
Évolution du prix de l'eau du robinet à Villeneuve-lès-Béziers ?
Ci-dessous, voila les hausses et les baisses du prix de l'eau à Villeneuve-lès-Béziers sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.Source : ONSEA.
De base, l'eau est une ressource naturelle qui n'est pas payante. Malgré tout, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant de la distribuer. Par ailleurs, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux organismes d'assainissement. Ce sont entre autres ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Villeneuve-lès-Béziers, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, à savoir :- Les propriétés de la ressource prélevée : les procédés permettant de rendre l'eau potable dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Ils sont plus ou moins coûteux dépendamment de la région où on habite.
- La population totale de la commune : une grande densité de population suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Cette notion a notamment un impact au niveau de la partie - distribution - de la facture d'eau.
- La qualité des équipements : l'achat d'instruments de contrôle est différent selon les communes, donc son impact financier n'est' pas identique dans toutes les communes.
- La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
- La grandeur de la collectivité : certaines petites collectivités disposent bien souvent de règles propres, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.
Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Villeneuve-lès-Béziers ?
En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela implique que chacune des communes ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une entreprise privée. Dans la ville de Villeneuve-lès-Béziers, c'est Suez Eau France LYONNAISE DES EAUX FRANCE l'organisme en charge des facturations, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Après l'été 2022 qui a été particulièrement rude, le gouvernement a sollicité les citoyens pour appliquer divers conseils et écogestes, notamment :
- Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
- Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le lavage des mains ou des dents ;
- Installer des mousseurs d'eau su les robinets.
Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, tout en conservant le même prix.
Anomalie au niveau du règlement de l'eau à Villeneuve-lès-Béziers ?
S'il y a un problème sur la facture d'eau à Villeneuve-lès-Béziers, il faut contacter Suez Eau Béziers au 0977 408 408.Sachez toutefois que la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins du double la consommation habituelle répartie sur 3 ans. Si cela se produit Suez Eau Béziers doit prendre contact avec vous pour vous en informer.
Si une fuite d'eau est effectivement constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher l'eau issue de la fuite et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, penser à couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.
Qualité de l'eau à Villeneuve-lès-Béziers
| Qualité de l'eau à Villeneuve-lès-Béziers | Résultats publiés |
|---|---|
| Total des prélèvements destinés aux analyses microbiologiques | 332 |
| Prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques | 350 |
| Pertes d'eau quotidiennes sur le réseau | 6.2m3/km/j |
| Renouvellement du réseau en % | 0.35% |
| Rythme des interruptions du service | 2.82/1000 abonnés |
| Taux des factures non payées par les adhérents | 3.06% |
| Taux des réclamations par client | 7.38/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Villeneuve-lès-Béziers
Conformité microbiologique à Villeneuve-lès-Béziers
Suez Eau Béziers effectue de façon annuelle 332 prélèvements pour des analyses microbiologiques sur l'eau.
Cette analyse évalue le maintien des limites sur la qualité de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.Conformité physico-chimique à Villeneuve-lès-Béziers
Suez Eau Béziers distribue une eau potable ayant fait l'objet de 350 contrôles sur la conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.
Fuite d'eau sur le réseau Suez Eau Béziers
Les problèmes de fuites avec Suez Eau Béziers sont estimées à 6.2 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Villeneuve-lès-Béziers
Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Villeneuve-lès-Béziers est exactement 0.35%. Ce taux équivaut aux chiffres de Suez Eau Béziers depuis 5 ans.
Cet indicateur en France est plutôt faible , chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, ce chiffre est de 0,3%.
Malheureusement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Villeneuve-lès-Béziers
Il peut s'agir d'interventions d'urgence comme entre autres : une fuite sur un réseau d'eau public, mais encore des interventions concernant le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Si cela est prévu en avance, les Villeneuvois et Villeneuvoises sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.
Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Villeneuve-lès-Béziers ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Suez Eau Béziers a la capacité d'intervenir afin de réparer les dégâts occasionnés. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateursgrâce à un message qui leur est transmis.
Les coupures d'eau non-programmées à Villeneuve-lès-Béziers équivalent à 2.82 pour 1000 abonnées.
Ce taux évalue les interruptions non-programmées à Villeneuve-lès-Béziers pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec 1 jour d'anticipation.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Villeneuve-lès-Béziers
Le non-paiement des factures d'eau à Villeneuve-lès-Béziers est aux alentours de 3.06% sur le total des abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.
Quant au nombre de réclamations, il est aux alentours de 7.38 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure la satisfaction envers Suez Eau Béziers. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. En revanche, les problèmes qui concernent le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les soucis de factures ou de fuites à Villeneuve-lès-Béziers sont examinés.
Service de l'eau à Villeneuve-lès-Béziers : questions fréquentes
Qui s'occupe de l'eau à Villeneuve-lès-Béziers ?
Le domaine de l'eau à Villeneuve-lès-Béziers est totalement géré par Suez Eau Béziers. Il s'agit du service à contacter pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou bien au sujet des consommations.
Quelles possibilités pour payer la facture Suez Eau Béziers ?
Les usagers peuvent régler leurs mensualités sous forme de prélèvement automatique en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou aussi à La Poste avec des espèces. Le délai pour régler la facture d'eau à Villeneuve-lès-Béziers est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, le mieux est d'en informer Suez Eau Béziers.
Que faire en cas de coupure d'eau à Villeneuve-lès-Béziers ?
Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser les robinets ouverts pour vider complètement les tuyaux de distribution. Au cas où la pression s'amenuise et s'interrompt, vous faites face à une coupure d'eau.
- S'agit-il d'une coupure d'eau générale ou non : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, à l'inverse, c'est une coupure générale.
- Le service à contacter pour une coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour savoir l'origine de la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.
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