Suez Eau Villeneuve-lès-Béziers : Service des eaux

La gestion de l'eau potable est réalisée par Suez Eau France LYONNAISE DES EAUX FRANCE et fournit 3986 personnes à Villeneuve-lès-Béziers. Il s'agit du fournisseur d'eau à Villeneuve-lès-Béziers avec qui il faut se mettre en contact pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre Suez Eau Béziers, il suffit de composer le 0977 408 408. Suez Eau Béziers se trouve à l'adresse Le Polygone avenue du Président Wilson 34500 Béziers.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Villeneuve-lès-Béziers avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 83 97 00 71 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Villeneuve-lès-Béziers, il est conseillé de contacter le fournisseur Suez Eau Béziers. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0977 408 408.

Une autre solution est de contacter Selectra au 04 83 97 00 71 (prix d'un appel local à Villeneuve-lès-Béziers). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Villeneuve-lès-Béziers pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Villeneuve-lès-Béziers, le temps maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau Béziers

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Suez Eau Béziers travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Une autre solution est de les joindre pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Suez Eau Béziers peut-être contacté également pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Villeneuve-lès-Béziers

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Villeneuve-lès-Béziers, il suffit de contacter Suez Eau Béziers au 0977 408 408. En cas d'arrivée sur Villeneuve-lès-Béziers, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Villeneuve-lès-Béziers, il n'est absolument pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas particulier, la personne qui vient d'arriver n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Villeneuve-lès-Béziers
Nom du distributeur d'eau 💧 Suez Eau Béziers
Contact téléphonique 0977 408 408
Coordonnées postales Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Coordonnées en ligne [email protected]

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Villeneuve-lès-Béziers, il va falloir apporter la liste de documents qui suit à Suez Eau Béziers :

  • adresse exacte à Villeneuve-lès-Béziers ;
  • date d'arrivée à Villeneuve-lès-Béziers ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Villeneuve-lès-Béziers, se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Le fournisseur d'eau met en avant un abonnement unique à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Villeneuve-lès-Béziers.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'éloigner de Villeneuve-lès-Béziers et s'installer dans une commune ou ville qui collabore fournisseur d'eau différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Villeneuve-lès-Béziers ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Villeneuve-lès-Béziers.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Villeneuve-lès-Béziers : Communauté d'Agglomération de Béziers Méditerranée.

La facture d'eau a pour but de payer les services de production et approvisionnement à Villeneuve-lès-Béziers : en premier lieu le traitement des eaux usées et aussi la collectivité Communauté d'Agglomération de Béziers Méditerranée, chargée des investissements dans le réseau d'eau et les ARS qui sont chargées de conserver les ressources en eau de Villeneuve-lès-Béziers.

Salubrité de l'eau à Villeneuve-lès-Béziers

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Villeneuve-lès-Béziers. Suez Eau Béziers diffuse aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Villeneuve-lès-Béziers (34420)
Qualité de l'eau à Villeneuve-lès-Béziers Dernières mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 332
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 350
Fuites d'eau 6.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.35%
Fréquence des interruptions 2.82/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.06%
Taux de réclamations 7.38/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Suez Eau Béziers distribue une eau potable ayant répondu à près de 332 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et du distributeur local afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Suez Eau Béziers est chargé de prévenir la population et trouver une solution viable.

Eau potable : conformité physico-chimique

Suez Eau Béziers respecte les 350 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Suez Eau Béziers

Les problèmes de fuites avec Suez Eau Béziers sont estimées à 6.2 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Villeneuve-lès-Béziers est de 0.35%. Ce taux correspond aux mesure de Suez Eau Béziers depuis 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions non prévues à Villeneuve-lès-Béziers équivalent à 2.82 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures intempestives de l'eau à Villeneuve-lès-Béziers sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Réclamations clients et factures impayés

Le non-paiement des factures d'eau à Villeneuve-lès-Béziers est aux alentours de 3.06% sur le total des abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de réclamations, il est aux alentours de 7.38 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur évalue le contentement des clients de Suez Eau Béziers. Ne sont pas considérées les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Néanmoins, les plaintes qui ont à voir avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Villeneuve-lès-Béziers sont contemplés.

Collectivités gérées par Suez Eau Béziers

Prix de l'eau à Villeneuve-lès-Béziers

Prix de l'eau à Villeneuve-lès-Béziers (34420)


3.25€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Villeneuve-lès-Béziers au 1er janvier 2019 est de 1,51€ / m3 auquel il faut rajouter 1,71 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.25€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Villeneuve-lès-Béziers, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'Agglomération de Béziers Méditerranée à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Villeneuve-lès-Béziers

Le tarif pour l'eau évolue chaque année conformément à des facteurs indépendants de la commune.

Dans notre pays, les tarifs pour l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe des grandes différences selon les régions. À titre d'exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau ne change pratiquement pas cette dernière décennie. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien des prix cache en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Villeneuve-lès-Béziers ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Villeneuve-lès-Béziers, il faut contacter le service client Suez Eau Béziers.

Certes, c'est la collectivité de Villeneuve-lès-Béziers a confié Suez Eau Béziers pour la distribution d'eau à Villeneuve-lès-Béziers.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Villeneuve-lès-Béziers

Sauf exception, si l'eau est coupée à Villeneuve-lès-Béziers, il est nécessaire d'appeler Suez Eau Béziers au 0977 408 408.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Villeneuve-lès-Béziers, réducteur de pression hors service, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Villeneuve-lès-Béziers

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux prévus à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but de garantir une eau de qualité et de sa distribution, il est inévitable de faire une intervention de préservation du réseau. C'est alors que les Villeneuvois sont prévenus à l'avance pour les aider à anticiper Les habitants de Villeneuve-lès-Béziers peuvent éventuellement suivre les travaux sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Villeneuve-lès-Béziers ou si une fuite importante a lieu, Suez Eau Béziers est responsable d'intervenir sur le réseau pour réparer les dégâts en urgence

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent informer grace à un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées en France Aucun mandataire en charge de l'eau, comme Suez Eau Béziers, ne peut paralyser l'eau potable aux personnes de Villeneuve-lès-Béziers.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer le compteur d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Villeneuve-lès-BéziersLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour vocation de protéger les Villeneuvois et l'ensemble des ménages français des coupures du 1er janvier au 31 décembre. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Complications techniques sur votre propre installation

Si cela se produit, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Vous devez alors surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Inutile alors d'essayer de joindre Suez Eau Béziers.

Les infos à connaître à propos de Villeneuve-lès-Béziers

Villeneuve-lès-Béziers fait partie de la collectivité Communauté d'Agglomération de Béziers Méditerranée.

La mairie est située à l'adresse 1, rue de la Marianne 34420 Villeneuve-lès-Béziers. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 67 39 47 80.

Villeneuve-lès-Béziers est composé de 3986 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Villeneuve-lès-Béziers

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !