Veolia Eau Castries : Service des eaux

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Veolia Eau Montpellier et fournit 5752 résidants à Castries. C'est le bon service des eaux à Castries qu'il faut contacter pour demander une mise en service du compteur mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter Veolia Eau Montpellier, il suffit de composer le 09 69 32 93 28. Veolia Eau Montpellier est placé 765 rue Henri Becquerel 34000 Montpellier.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Castries avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 50 03 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Castries, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau Montpellier. Pour cela, il est possible de les contacter au 09 69 32 93 28.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 04 81 68 50 03 (prix d'un appel local à Castries). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Castries pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Castries, le temps maximum pour la mise en marche du service d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Veolia Eau Montpellier

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau Montpellier se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. Veolia Eau Montpellier est à la disposition du client pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Castries

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Castries, il faut rentrer en contact avec Veolia Eau Montpellier au 09 69 32 93 28. En cas d'arrivée sur Castries, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Castries, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Castries
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau Montpellier
Symbole de la marque logo Veolia Eau Montpellier
Contact téléphonique 09 69 32 93 28
Coordonnées postales
765 rue Henri Becquerel
34000  Montpellier

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Castries, il faut présenter ces papiers à Veolia Eau Montpellier :

  • adresse postale à Castries ;
  • date d'arrivée dans le logement à Castries ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé au bout de jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Castries, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le fournisseur d'eau commercialise un abonnement unique à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Castries.

L'unique manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de s'en aller de Castries et poser valises dans une commune qui travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Castries ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Castries, etc.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Castries : Syndicat Mixte Garrigues Campagne.

La facture d'eau a pour but de payer les services d'eau potable à Castries : tout d'abord l'assainissement collectif ainsi que la collectivité Syndicat Mixte Garrigues Campagne qui est responsable de la maintenance du réseau d'eau et les ARS, responsables de conserver les ressources en eau de Castries.

Salubrité de l'eau à Castries

Des prélèvements sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Castries. Veolia Eau Montpellier publie également les résultats concernant la qualité de ses services.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Castries doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les habitant de Castries d'une eau de haute qualité.

En cas de soucis, Veolia Eau Montpellier se chargerait d'avertir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Fuites sur le réseau Veolia Eau Montpellier

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans la région Centre, il est de 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Collectivités gérées par Veolia Eau Montpellier

Prix de l'eau à Castries

Il faut savoir que le prix de l'eau à Castries subit des changements en fonction de divers composants : type de ressource en eau et qualité. En effet, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de répartition des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Castries. Moins les habitants sont regroupés sur Castries et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Dernière chose, les prix de l'eau vont varier également en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Castries, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Mixte Garrigues Campagne à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Castries depuis quelques années

Le prix de l'eau est déterminé d'année en année conformément à des éléments qui dépendant de la commune.

Dans notre pays, les tarifs pour l'eau changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités selon les cantons. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau en France est relativement stable depuis quelques années. D'après la FP2E, cette relative stabilité dissimule le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau à Castries ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert en France, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Castries, il faut contacter le service client Veolia Eau Montpellier.

Certes, c'est la collectivité de Castries a choisi Veolia Eau Montpellier pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Castries.

Que faire en cas de coupure d'eau à Castries

De manière générale, en cas de coupure d'eau à Castries, il est recommandé de joindre Veolia Eau Montpellier au 09 69 32 93 28.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Castries, réducteur de pression hors service, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Castries

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin de garantir une eau de qualité et de sa distribution, il est indispensable d'effectuer des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas, les habitant de Castries sont prévenus pour les aider à anticiper Les habitants de Castries peuvent optionnellement suivre les travaux sur la page web de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Castries ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eau Montpellier peut intervenir sur le lieu du sinistre pour réparer les dégâts le plus vite possible

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent informer grace à une alerte à tous les habitants.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales sur l'ensemble du territoire Aucun mandataire en charge de l'eau, ni même Veolia Eau Montpellier, ne peut paralyser l'eau potable aux abonnés de Castries.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à CastriesLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les habitant de Castries et l'ensemble des ménages français des coupures pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique à l'intérieur du logement

Si cela se produit, le voisinage aura de l'eau potable. Vous devez alors surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant d'installations privées, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client Veolia Eau Montpellier.

Les infos à connaître à propos de Castries

Castries fait partie de la collectivité Syndicat Mixte Garrigues Campagne.

La mairie est située à l'adresse 4, avenue de la Promenade 34160 Castries. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 67 91 28 50.

Castries est composé de 5752 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Castries

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