Veolia Eau Castelnau-le-Lez : Service des eaux

L'eau à Castelnau-le-Lez : démarches pour accéder à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Veolia Eau Montpellier et alimente 14948 habitants à Castelnau-le-Lez. Il s'agit du fournisseur d'eau à Castelnau-le-Lez qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec Veolia Eau Montpellier, il suffit d'appeler le 04 67 81 08 46. Veolia Eau Montpellier se trouve av Prof Etienne Antonelli 34070 Montpellier.

Ouvrir le compteur d'eau à Castelnau-le-Lez (34170)

Demander une mise en service du compteur d'eau à Castelnau-le-LezAfin de vous accompagner dans vos démarches, appelez le service Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Castelnau-le-Lez, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau Montpellier. Il est possible pour cela de contacter le 04 67 81 08 46.

Une autre solution est de contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Castelnau-le-Lez). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Castelnau-le-Lez. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Castelnau-le-Lez, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau est 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Veolia Eau Montpellier

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau Montpellier s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Veolia Eau Montpellier peut-être contacté également pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Castelnau-le-Lez

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Castelnau-le-Lez, il est nécessaire de contacter Veolia Eau Montpellier au 04 67 81 08 46. Si vous emménagez sur Castelnau-le-Lez, il est recommandé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Castelnau-le-Lez, il n'est pas conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndic. Dans cette situation, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Castelnau-le-Lez, il va falloir apporter la liste de documents qui suit à Veolia Eau Montpellier :

  • adresse la plus exacte possible à Castelnau-le-Lez ;
  • date d'emménagement à Castelnau-le-Lez ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert au bout de jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Castelnau-le-Lez, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Le fournisseur d'eau propose un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Castelnau-le-Lez.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de partir de Castelnau-le-Lez et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur.

Comment est calculée la facture eau à Castelnau-le-Lez ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : c'est un montant à payer chaque mois pour l'entretien du réseau d'eau de Castelnau-le-Lez.
  • La partie variable qui équivaut à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Castelnau-le-Lez : Syndicat Mixte Garrigues Campagne.

La facture d'eau sert à payer les services de gestion de l'eau à Castelnau-le-Lez : tout d'abord le traitement des eaux usées mais aussi la collectivité Syndicat Mixte Garrigues Campagne qui est en charge de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui se chargent de protéger les ressources en eau de Castelnau-le-Lez.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Castelnau-le-Lez

Des prélèvements sont régulièrement faits pour mesurer la qualité de l'eau à Castelnau-le-Lez. Veolia Eau Montpellier publie régulièrement les résultats concernant la qualité de ses services.

Conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Castelnau-le-Lez doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Castelnauvien d'une eau de haute qualité.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Veolia Eau Montpellier se doit d'en avertir les habitants et trouver une solution viable.

Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau Montpellier

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Collectivités gérées par Veolia Eau Montpellier

Prix de l'eau à Castelnau-le-Lez

Le tarif pour l'eau à Castelnau-le-Lez change en fonction de ces éléments : qualité et nature de la source d'eau. En réalité, Plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Castelnau-le-Lez. Plus les habitants sont dispersés sur Castelnau-le-Lez et plus il sera nécessaire des canalisations.

Finalement, les tarifs pour l'eau varient selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Castelnau-le-Lez, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Mixte Garrigues Campagne à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Castelnau-le-Lez sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique selon les éléments qui dépendant de la commune.

En France, les prix de l'eau au m3 changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De fortes disparités peuvent apparaître selon les régions. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. .

L'évolution des tarifs de l'eau au niveau national varie très faiblement depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, ces prix stables montre en réalité un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie d'eau à Castelnau-le-Lez ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence partout en France, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour avoir l'eau à Castelnau-le-Lez, il faut contacter le service client Veolia Eau Montpellier.

Présicément, c'est la collectivité de Castelnau-le-Lez a délégué Veolia Eau Montpellier pour l'eau potable à Castelnau-le-Lez.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Castelnau-le-Lez

Sauf cas particulier, si vous n'avez plus d'eau à Castelnau-le-Lez, il est nécessaire d'appeler Veolia Eau Montpellier au 04 67 81 08 46.

Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Castelnau-le-Lez, factures impayées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux à Castelnau-le-Lez

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but de garantir la qualité de l'eau distribuée et une correcte distribution, il est indispensable de faire des interventions de préservation du réseau de distribution public d'eau. C'est alors que les Castelnauvien sont avertis pour les aider à anticiper. Les habitants de Castelnau-le-Lez peuvent optionnellement suivre les travaux sur internet sur le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Castelnau-le-Lez ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Veolia Eau Montpellierintervient sur le réseau afin de procéder à la réparation .

Certains fournisseurs peuvent diffuser une alerte à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris Veolia Eau Montpellier, ne peut bloquer l'accès à l'eau aux administrés de Castelnau-le-Lez.

Même dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus couper l'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Castelnau-le-LezLa Loi Brottes de 2013 sert de rempart aux Castelnauvien et l'ensemble des ménages français des coupures tout au long de l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Complications techniques à l'intérieur du logement

Si c'est le cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Vous devez alors vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter Veolia Eau Montpellier.

Infos concernant la commune de Castelnau-le-Lez

Castelnau-le-Lez fait partie de la collectivité Syndicat Mixte Garrigues Campagne.

La mairie est située à l'adresse Rue de la Crouzette CS 40013 34170 Castelnau-le-Lez Cedex. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 67 14 27 14.

Castelnau-le-Lez est composé de 14948 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Castelnau-le-Lez

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