Service des eaux à Aigues-Vives
L'eau du robinet, la collecte et le traitement des eaux usées en France sont gérés par les collectivités. Les services de gestion de l'eau diffèrent d'une localité à une autre. Néanmoins, il faut savoir que l'eau du robinet est garantie aux normes en tout lieu. Ci-après retrouvez la liste des éléments à connaître concernant la distribution et la collecte d'eau à Aigues-Vives : ouvrir son contrat d'eau, trouver les coordonnées du fournisseur, etc.
📞 La régie de l'eau à Aigues-Vives : quels sont les contacts utiles ?
Le groupe qui encadre l'alimentation en eau Aigues-Vives. Ce dispositif approvisionne tous les habitants à Aigues-Vives. C'est ce fournisseur à Aigues-Vives que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Téléphone et adresse postale de Aigues-Vives
Pour contacter Aigues-Vives, il est nécessaire de composer le 04 68 91 23 89. Aigues-Vives se situe 1 place de la Mairie 34210 Aigues-Vives.
C'est d'ailleurs le fournisseur qu'il faut contacter pour tout doute portant sur l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Aigues-Vives. Effectivement, le service des eaux est le contact principal pour une demande de contrat d'eau, la récupération des index du compteur, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. De la même façon, lors du branchement d'un logement en construction aux services des eaux, c'est Aigues-Vives que le client doit approcher, au 04 68 91 23 89 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.
| Nom du distributeur d'eau | 💧 Aigues-Vives |
|---|---|
| Contact téléphonique | 04 68 91 23 89 |
| Coordonnées postales |
1 place de la Mairie 34210 Aigues-Vives |
Vos démarches déménagement à Aigues-Vives Tranfert des contrats de la maison avec un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Aigues-Vives). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Aigues-Vives pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.
Bon à savoir : le délai d'attente pour activer l'abonnement eau à Aigues-Vives, est de 3 jour(s) ouvrable(s).
Rôle de Aigues-Vives
La distribution d'eau potable sur l'hexagone appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la ville d' Aigues-Vives, c'est Aigues-Vives qui en est en charge. Par conséquent, Aigues-Vives assure l'ensemble des tâches tel que le puisage, le transport et la distribution de l'eau potable. L'intégralité des étapes, y compris le traitement des eaux grises, sont encadrées par des contrôles et des analyses concordant avec un cadre juridique sanitaire extrêmement réglementé.
Aigues-Vives met en œuvre tout son savoir-faire pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant tous les jours de l'année. En réalité, le prix du m3 d'eau potable est différent à Aigues-Vives qu'ailleurs sur l'hexagone, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la collectivité locale.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONULe droit à l'eau potable « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Démarches abonnement eau à Aigues-Vives
Abonnement au service des eaux à Aigues-Vives
Pour tout emménagement à Aigues-Vives, l'une des premières choses à faire qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est la mise en place du contrat d'eau. Outre le suivi des consommations d'eau, cette opération est utile pour recevoir les factures d'eau à son nom, et d'être mis au courant en cas de fuite. Sachez que l'ouverture du compteur d'eau à Aigues-Vives dépend du type de logement :- Un habitat individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom quand la relève de compteur est faite ;
- Des habitations collectives avec compteurs individuels : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
- Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété qui est en charge des formalités administratives.
- L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
- Les index de consommation au compteur ;
- Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
- Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
- Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.
Se désabonner à l'eau à Aigues-Vives
La clôture du contrat d'eau à Aigues-Vives est envisageable à partir du moment où le déménagement est acté. À noter que la résiliation de l'offre entraîne l'arrêt des prestations, et permet à l'usager d'arrêter de payer les factures d'eau.De plus, le fait de résilier son abonnement d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager si jamais il y a un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, le plus simple est de demander à Aigues-Vives de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.
Afin de résilier son contrat d'eau, joindre Aigues-Vives, par téléphone ou en ligne. Pour résilier le contrat, prévoyez :
- L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
- Le relevé du compteur d'eau ;
- La date à laquelle le départ est prévu ;
- Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
- Si possible, le nom du prochain occupant.
Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau il faut fixer avec entretien avec un technicien. Dans la plupart des cas, les exécutants se présentent pour fermer les vannes en plus ou moins une semaine.
💰 Le prix et la facture d'eau à Aigues-Vives
Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la qualité et à la nature de la source d'eau. Effectivement, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. À Aigues-Vives, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,18 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Quel est le coût de l'eau à Aigues-Vives ?
Le tarif appliqué pour l'eau à Aigues-Vives au 1er janvier 2019 est de 2,18€/m3 auquel il faut rajouter 1,82 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.01€ le mètre cube d'eau.
Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Aigues-Vives ?
Pour illustrer ces propos, voici les variations du prix de l'eau à Aigues-Vives depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).Source : ONSEA.
De base, l'eau est une ressource naturelle qui n'est pas payante. Malgré tout, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant de la distribuer. En outre, les usagers payent également les prestations liées à l'assainissement. Il s'agit notamment de tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Aigues-Vives, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, à savoir :- Les propriétés de la ressource prélevée : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont par conséquent relativement dépendamment de la qualité des sols d'extraction.
- La densité de la population : une grande densité de population suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Cette notion a notamment un impact au niveau de la partie - distribution - de la facture d'eau.
- La qualité des équipements : le financement de nouveaux équipements varie d'une commune à l'autre, par conséquent l'impact économique varie sur la facture d'eau des communes.
- La sensibilité du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
- La taille de la collectivité : il y a certaines collectivités en France qui répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.
Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Aigues-Vives ?
En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela implique que chacune des communes ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, lequel est soit un délégataire externe, soit une régie communale ou inter-communale. Pour les citoyens d' Aigues-Vives, c'est Aigues-Vives qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il n'est pas possible d'en changer.Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Après l'été 2022 qui a été particulièrement rude, le gouvernement a sollicité les citoyens pour appliquer plusieurs écogestes, dont notamment :
- Prendre des douches au lieu des bains ;
- Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Fermer les robinets en même temps que le brossage des dents ou le lavage des mains ;
- Installer des mousseurs d'eau su les robinets.
Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, tout en conservant le même prix.
Anomalie sur la facture d'eau à Aigues-Vives ?
En cas de problème sur la facture d'eau à Aigues-Vives, la démarche à suivre est de contacter Aigues-Vives au 04 68 91 23 89.Sachez toutefois que la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins du double la consommation habituelle répartie sur 3 ans. Si cela se produit Aigues-Vives est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose à penser est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, sécher l'eau issue de la fuite et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, penser à couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.
Mesure des taux de conformité de l'eau à Aigues-Vives
| Qualité de l'eau à Aigues-Vives | Infos |
|---|---|
| Total des prélèvements destinés aux analyses microbiologiques | 3 |
| Prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques | 4 |
| Pertes d'eau quotidiennes sur le réseau | 1.3m3/km/j |
| Renouvellement du réseau en % | Données indisponibles pour Aigues-Vives |
| Rythme des interruptions du service | Données indisponibles pour Aigues-Vives |
| Factures impayées en pourcentage | Données indisponibles pour Aigues-Vives |
| Taux de réclamations | Données indisponibles pour Aigues-Vives |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Aigues-Vives
Conformité microbiologique à Aigues-Vives
Aigues-Vives procède annuellement à environ 3 prélèvements en vue d'analyses microbiologiques.
Cette analyse évalue le maintien des limites sur la qualité de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, sous certaines conditions, à celles du distributeur.Conformité physico-chimique à Aigues-Vives
Aigues-Vives distribue une eau répondant à 4 contrôles sur la conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.
Fuite d'eau sur le réseau Aigues-Vives
Les problèmes de pertes sur le réseau Aigues-Vives sont estimées à 1.3 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Aigues-Vives
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Aigues-Vives
Il peut s'agir d'interventions d'urgence comme entre autres : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou des travaux programmés pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.
Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, il est indispensable de réaliser les interventions prévues par le distributeur. Si cela est prévu en avance, les habitant de Aigues-Vives et habitantes de Aigues-Vives sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.
Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune d' Aigues-Vives ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Aigues-Vives a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour réparer les dégâts le plus vite possible. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateursavec la communication d'un message informatif.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Aigues-Vives
Service de l'eau à Aigues-Vives : questions fréquentes
Qui s'occupe de l'eau à Aigues-Vives ?
Le domaine de l'eau à Aigues-Vives est entièrement établi par Aigues-Vives. C'est lui qu'il faut contacter concernant les démarches déménagement eau, un doute sur le prix de l'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.
Quelles possibilités pour payer la facture Aigues-Vives ?
Les usagers peuvent régler leurs mensualités sous forme de prélèvement automatique en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou encore à La Poste par espèces. Le délai de paiement de la facture d'eau à Aigues-Vives s'élève à 14 jours après la date d'envoi. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il faut obligatoirement en avertir Aigues-Vives.
Que faire en cas de coupure d'eau à Aigues-Vives ?
Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser les robinets ouverts afin que les tuyaux se vident complètement. Si l'eau s'arrête ensuite de couler, c'est qu'une coupure d'eau s'est bien déclenchée chez vous.
- Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, à l'inverse, c'est une coupure générale.
- Le service à contacter pour une coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour savoir l'origine de la coupure et l'heure prévue de la remise en service.
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