Sogedo Verdelais : Service des eaux

Le service des eaux est géré par Sogedo Saint-André-de-Cubzac et approvisionne 919 habitants à Verdelais. Il s'agit du fournisseur d'eau à Verdelais avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour contacter Sogedo Saint-André-de-Cubzac, il faut téléphoner au 05 57 94 01 70. Sogedo Saint-André-de-Cubzac est placé 2 rue Georges Brassens 33240 Saint-André-de-Cubzac.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Verdelais avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Verdelais, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Sogedo Saint-André-de-Cubzac. Il est possible pour cela de contacter le 05 57 94 01 70.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Verdelais). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Verdelais pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Verdelais, le délai maximal pour la mise en service de l'eau pour les abonnés est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Sogedo Saint-André-de-Cubzac

En charge de la distribution de l'eau, Sogedo Saint-André-de-Cubzac travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou au contraire pour fermer son compteur. Sogedo Saint-André-de-Cubzac est joignable aussi pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Verdelais

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Verdelais, il est nécessaire de joindre le service client de Sogedo Saint-André-de-Cubzac au 05 57 94 01 70. Si vous emménagez sur Verdelais, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Verdelais, il n'est pas nécessaire de demander un abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés directement par le syndicat des copropriétaires. Dans cette situation, la personne qui emménage n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Verdelais
Nom du service de l'eau 💧 Sogedo Saint-André-de-Cubzac
Logo actuel logo Sogedo Saint-André-de-Cubzac
Téléphone service client 05 57 94 01 70
Service postal
2 rue Georges Brassens
33240  Saint-André-de-Cubzac
Service mail st-andre@sogedo.fr
Site en ligne Site web

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau Verdelais, il faut présenter la documentation suivante à Sogedo Saint-André-de-Cubzac :

  • adresse physique à Verdelais ;
  • date d'arrivée dans le logement à Verdelais ;
  • RIB ;
  • index du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera ouvert en 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Verdelais, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque fournisseur commercialise une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Verdelais.

L'unique manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de s'en aller de Verdelais et s'installer dans une ville en lien avec un autre distribueur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Verdelais ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer mensuellement pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Verdelais, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui gère de Verdelais : S.I.A.E.P. DE VERDELAIS.

La facture d'eau sert ensuite à rétribuer les services de gestion de l'eau à Verdelais : en commençant par les services d'assainissement ainsi que la collectivité S.I.A.E.P. DE VERDELAIS qui est responsable des investissements matériels dans le réseau et enfin les Agences de l'eau qui sont chargées de sauvegarder les ressources en eau de Verdelais.

Qualité de l'eau et des services associés à Verdelais

Des mesures sont faites de manière périodique pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Verdelais. Sogedo Saint-André-de-Cubzac partage aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Verdelais (33490)
Qualité de l'eau à Verdelais Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 19
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 21
Fuites d'eau 1.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.24%
Fréquence des interruptions 8.17/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.12%
Taux de réclamations 7.46/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique

Sogedo Saint-André-de-Cubzac distribue une eau potable ayant répondu à près de 19 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de soucis, Sogedo Saint-André-de-Cubzac se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Sogedo Saint-André-de-Cubzac distribue une eau répondant à 21 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites sur le réseau Sogedo Saint-André-de-Cubzac

Les fuites d'eau sur le réseau Sogedo Saint-André-de-Cubzac sont estimées à 1.3 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Verdelais est exactement 0.24%. Ce taux est communiqué sur la base des indicateurs de Sogedo Saint-André-de-Cubzac sur les 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans la région Centre, il est de 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Verdelais sont d'environ 8.17 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Verdelais pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le non-paiement des factures d'eau à Verdelais est aux alentours de 3.12% sur le total des abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il est aux alentours de 7.46 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de Sogedo Saint-André-de-Cubzac. N'ont pas été évaluées pour calculer le taux de réclamations les dénonciations en lien avec les tarifs. En revanche, les souçis en rapport avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Verdelais sont considérés.

Collectivités gérées par Sogedo Saint-André-de-Cubzac

Prix de l'eau à Verdelais

Prix de l'eau à Verdelais (33490)


5.27€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Verdelais au 1er janvier 2019 est de 1,72€ / m3 auquel il faut rajouter 3,51 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.27€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Verdelais, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I.A.E.P. DE VERDELAIS à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Verdelais sur les dernières années

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année conformément à des facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau national, les tarifs pour l'eau vont évoluer en fonction des budgets alloués pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après la FP2E, cette stabilité cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie d'eau à Verdelais ?

Le marché n'est pas soumis à la concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour demander l'eau à Verdelais, il faut téléphoner à Sogedo Saint-André-de-Cubzac.

En effet, c'est la collectivité de Verdelais a mandaté Sogedo Saint-André-de-Cubzac pour la distribution d'eau à Verdelais.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Verdelais

De manière générale, en cas de coupure d'eau à Verdelais, il est recommandé de joindre Sogedo Saint-André-de-Cubzac au 05 57 94 01 70.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur le réseau d'eau à Verdelais, interventions en urgence sur le réseau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Verdelais

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est inéluctable d'effectuer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Verdelaisien sont prévenus . Les habitants de Verdelais peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux depuis le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions non programmées

Suite à des intempéries importantes sur Verdelais ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Sogedo Saint-André-de-Cubzac peut intervenir afin de rétablir la situation .

Certains distributeurs peuvent alerter un message d'alerte par téléphone à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont parfaitement illégales en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, tel que Sogedo Saint-André-de-Cubzac, ne peut arrêter l'alimentation en eau potable aux abonnés de Verdelais.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut pas fermer l'arrivée d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à VerdelaisIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les Verdelaisien ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne suffisent pas pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problème technique sur une installation privée

Si c'est le cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est alors recommandé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de contacter Sogedo Saint-André-de-Cubzac.

Infos concernant la ville de Verdelais

Verdelais fait partie de la collectivité S.I.A.E.P. DE VERDELAIS.

La mairie est située à l'adresse 3, les Allées 33490 Verdelais. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 56 62 02 06.

Verdelais est composé de 919 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Verdelais

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !