Suez Eau Valeyrac : Service des eaux

Agence de l'eau à Valeyrac : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Suez Eau Bordeaux et dessert 525 habitants à Valeyrac. C'est le fournisseur d'eau à Valeyrac qu'il faut approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec Suez Eau Bordeaux, il est possible d'appeler au 0977408408. Suez Eau Bordeaux est situé au 91 rue Paulin 33000 Bordeaux.

Ouvrir le compteur d'eau à Valeyrac (33340)

Je souhaite mettre en service l'eau à ValeyracPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Valeyrac, il est possible de rentrer en contact avec Suez Eau Bordeaux. Il est possible de le faire en appelant le 0977408408.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Valeyrac). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Valeyrac. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Valeyrac, le maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau Bordeaux

Chargé de distribuer l'eau potable, Suez Eau Bordeaux gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Autre possibilité : les contacter pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Suez Eau Bordeaux est joignable aussi pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Valeyrac

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Valeyrac, il est nécessaire de joindre le service client de Suez Eau Bordeaux au 0977408408. Si vous arrivez sur Valeyrac, vous devez procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Valeyrac, il est inutile de demander un abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés par le syndic. Uniquement dans ce cas, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Valeyrac, il faut présenter cette liste de documents à Suez Eau Bordeaux :

  • adresse à Valeyrac ;
  • date prévue d'arrivée à Valeyrac ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Valeyrac, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque distributeur offre un abonnement à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Valeyrac.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Valeyrac et emménager dans une ville en lien avec un autre distribueur d'eau.

Salubrité de l'eau à Valeyrac

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Valeyrac. Suez Eau Bordeaux publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Valeyrac (33340)
Qualité de l'eau à Valeyrac Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 76.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.3%
Fréquence des interruptions 0.15/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.71%
Taux de réclamations 8.34/1000 abonnés

Données 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Suez Eau Bordeaux propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, Suez Eau Bordeaux est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité au niveau physico chimique

Suez Eau Bordeaux propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes par fuites avec Suez Eau Bordeaux

Les fuites sur le réseau de distribution Suez Eau Bordeaux sont estimées à 76.2 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Valeyrac est de 1.3%. Ce chiffre équivaut aux chiffres de Suez Eau Bordeaux sur 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau à Valeyrac se situent en moyenne aux alentours de 0.15 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures intempestives de l'eau à Valeyrac sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux de factures d'eau non payées à Valeyrac est de 1.71% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est de 8.34 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue le contentement des clients de Suez Eau Bordeaux. Ne sont pas considérées pour ce calcul les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les problèmes en lien avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les souçis de factures ou de fuites à Valeyrac sont contemplés.

Collectivités gérées par Suez Eau Bordeaux

Prix de l'eau à Valeyrac

Prix de l'eau à Valeyrac (33340)


6.34€ m3

Le tarif moyen de l'eau à Valeyrac au 1er janvier 2019 est de 2,20€ / m3 auquel il faut rajouter 4,14 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 6.34€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Valeyrac subit des changements en fonction de divers composants : qualité et nature de la source d'eau. le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Valeyrac. Plus la population est dispersée sur Valeyrac et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Valeyrac, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEPA DU MEDOC.

Evolution du prix de l'eau à Valeyrac depuis plus de 10 ans

Le prix à payer pour l'eau varie de manière périodique en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

En France, les tarifs pour l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De fortes disparités peuvent apparaître en fonction des zones géographiques. Un exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

La variation du prix de l'eau ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après une publication de la FP2E, cette stabilité montre en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Valeyrac ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé sur le territoire français, il n'est donc pas plausibe de demander le changement. Pour avoir l'eau à Valeyrac, il faut téléphoner à Suez Eau Bordeaux.

Certes, c'est la collectivité de Valeyrac a confié Suez Eau Bordeaux pour la distribution d'eau à Valeyrac.

Que faire en cas de coupure d'eau à Valeyrac

La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau à Valeyrac, il est conseillé de contacter Suez Eau Bordeaux au 0977408408.

Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Valeyrac, factures d'eau non payées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Valeyrac

Cela peut être des interventions en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou d'une intervention programmée à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer la qualité des eaux et de sa distribution, il est inévitable de faire des interventions de maintenance. Dans ce cas précis, les Valeyracais sont alertés de manière anticipée avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Valeyrac ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement de l'intervention sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Valeyrac ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Suez Eau Bordeaux intervient sur le réseau public d'eau potable .

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent informer grace à un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas légales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, tel que Suez Eau Bordeaux, ne peut stopper l'eau potable aux personnes de Valeyrac.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut couper l'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à ValeyracLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de protection aux Valeyracais des coupures . Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Difficulté technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est vivement conseillé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de contacter Suez Eau Bordeaux.

Informations à propos de Valeyrac

Valeyrac fait partie de la collectivité SIAEPA DU MEDOC.

La mairie est située à l'adresse 3, place du 11-Novembre-1918 33340 Valeyrac. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 56 41 52 01.

Valeyrac est composé de 525 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Valeyrac

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09 71 07 85 19