Sogedo Saint-Martial : Service des eaux

Le distributeur d'eau à Saint-Martial est Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur. Le numéro de téléphone de Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur est le 0380482727. Le prix de l'eau à Saint-Martial est de 2,3 € par m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les contacts et numéros utiles de l'agence dans cet article.

📞 La régie de l'eau à Saint-Martial : quels sont les contacts utiles ?

La société responsable de la gestion de l'eau potable est Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur. Cette entreprise approvisionne en eau potable l'ensemble des consommateurs à Saint-Martial. C'est ce fournisseur à Saint-Martial que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur

Pour joindre Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur, il est nécessaire de composer le 0380482727. Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur est situé 5, Rue Pauline Kergomard 21000 Dijon.

C'est effectivement le service à contacter en premier lieu pour tout doute portant sur l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Saint-Martial : une interrogation sur l'abonnement eau, le relevé de la consommation au compteur, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De la même façon, en cas de raccordement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur que le client doit approcher, au 0380482727 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Service de l'eau à Saint-Martial
Nom du service de l'eau 💧 Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur
Logo actuel logo Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur
Téléphone service client 0380482727
Service postal
5, Rue Pauline Kergomard
21000  Dijon
Service mail [email protected]

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Bon à savoir : le temps d'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Saint-Martial, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Les fonctions de Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur

La distribution d'eau potable sur l'hexagone est un service qui relève des collectivités locales. Pour ceux qui habitent la commune de Saint-Martial, c'est Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur qui en est en charge. Par conséquent, Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur assure différentes missions notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est aussi en charge du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.

Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur met donc en œuvre tous les moyens afin que les usagers boivent une eau conformément saine, durant tous les jours de l'année. En réalité, le prix du m3 d'eau potable est différent à Saint-Martial qu'ailleurs en France, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et des diverses autres prestations dans la collectivité locale. Le droit à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Saint-Martial

Abonnement au service des eaux à Saint-Martial

Pour tout emménagement à Saint-Martial, l'une des premières choses à faire dans la nouvelle habitation est la souscription d'un abonnement à l'eau. Mis à part le suivi des consommations d'eau, cela permet surtout de percevoir les documents utiles à son nom, et d'être mis au courant en cas de fuite. Sachez que la procédure de mise en service de l'eau à Saint-Martial peut être différente selon le type de logement :

  • Un logement individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom quand la relève de compteur est faite ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

Il est conseillé d'ouvrir le compteur d'eau aussitôt que vous possédez ces informations :

  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Saint-Martial

La clôture du contrat d'eau à Saint-Martial doit être faite lors d'un changement d'adresse. À noter que la résiliation de l'offre permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet au consommateur d'arrêter de payer les factures d'eau.

De plus, le fait de résilier son abonnement d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager lors d'un dégât des eaux dans l'ancien logement. Aussi, pour éviter les fuites, il est conseillé de demander à Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur de fermer le branchement d'eau.

Afin de résilier son contrat d'eau, joindre Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. Dans la plupart des cas, les agents agissent sur le compteur d'eau sous 7 jours maximum.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Saint-Martial

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est fixé par les collectivités locales. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la qualité et nature de l'eau brute. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Saint-Martial, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,3 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Saint-Martial ?

Le prix de l'eau à Saint-Martial est de 2,3 € / m3.

Dans la ville de Saint-Martial, le tarif eau potable est fixé par S.I.A.E.P.A DE CAUDROT à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Saint-Martial ?

Pour illustrer ces propos, voici l'évolution du prix de l'eau à Saint-Martial de 2015 à 2020 (source : ONSEA).

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle qui n'est pas payante. Malgré tout, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant qu'elle puisse être consommée. Par ailleurs, les utilisateurs payent aussi les prestations liées à l'assainissement. Ce sont, en partie, ces procédés qui font varier les prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Saint-Martial, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, à savoir :

  • Qualité de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Ils sont par conséquent variables en fonction des communes où l'on se trouve.
  • Le nombre d'habitants de la commune : une grande densité de population suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Ce facteur a notamment un impact au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les matériaux techniques : l'achat d'instruments de contrôle dépend du service des eaux de sa commune, par conséquent l'impact économique fait varier le prix final pour le consommateur.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il faut davantage filtrer l'eau en amont, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La collectivité seule : il y a certaines collectivités en France qui disposent de règles comptables spécifiques, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Saint-Martial ?

En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela implique que chacune des communes travaille avec son propre service des eaux, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou la collectivité via une gestion en régie. Pour les citoyens de Saint-Martial, c'est Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur qui s'occupe de la facturation, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les usagers sont incités à adopter divers conseils et écogestes, notamment :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets pendant le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les robinets.

Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Anomalie sur le montant de la facture d'eau à Saint-Martial ?

En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Saint-Martial, la démarche à suivre est de contacter Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur au 0380482727.

Sachez que la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle répartie sur 3 ans. Si cela arrive, Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose à faire est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, sécher l'eau issue de la fuite et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, penser à couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.

Qualité de l'eau à Saint-Martial

Conformité microbiologique à Saint-Martial

L'eau qui alimente les logements doit répondre à une qualité qui à Saint-Martial doit dans tous les cas respecter les normes en vigueur. Cette analyse évalue le maintien des limites sur la qualité de l'eau distribuée à l'usager (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Conformité physico-chimique à Saint-Martial

Cet indicateur mesure le respect des limites attribuées à la qualité de l'eau vendue concernant les paramètres physico-chimiques comme les bromates, les nitrates ou les pesticides. L'indicateur répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Fuite d'eau sur le réseau Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur

En France, on estime qu'environ 20 % de l'eau distribuée sont perdus (information publiée par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Concrètement, cela veut dire que sur 5 litres d'eau envoyés sur le réseau de distribution 1 litre n'arrive pas jusqu'au logement à cause des fuites.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Martial

Données indisponibles pour Saint-Martial.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Martial

Il peut s'agir d'interventions d'urgence comme par exemple : une fuite sur un réseau d'eau public, soit des interventions programmées sur la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Si cela est prévu en avance, les habitant de Saint-Martial et habitantes de Saint-Martial sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Saint-Martial et si un problème se présente sur le réseau de distribution, Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur a la capacité d'intervenir pour agir sur les dégâts occasionnés. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Martial

Données indisponibles pour Saint-Martial.

L'eau potable à Saint-Martial provient des ouvrages de S.I.A.E.P.A DE CAUDROT :

  • Forage LE GRAVA F1
  • Puits GRAVA P2
  • prélèvement d'eau de CAUDROT - L'ILE

Service de l'eau à Saint-Martial : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Saint-Martial ?

Le pôle eau à Saint-Martial est totalement géré par Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher concernant les démarches déménagement eau, une question sur la facture d'eau ou encore sur les index de consommation.

Quelles possibilités pour payer la facture Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités sous forme de prélèvement automatique depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou aussi à La Poste avec des espèces. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Saint-Martial s'élève à 14 jours après la date d'envoi. En cas de difficulté de paiement, il est très important de tenir au courant Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur.

Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Martial ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, c'est qu'une coupure d'eau s'est bien déclenchée chez vous.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour en savoir plus sur la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.

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