Sogedo Sainte-Foy-la-Longue : Service des eaux

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Sogedo Saint-André-de-Cubzac et alimente 135 habitants à Sainte-Foy-la-Longue. Il s'agit du fournisseur d'eau à Sainte-Foy-la-Longue à approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour contacter Sogedo Saint-André-de-Cubzac, il est nécessaire de composer le 05 57 94 01 70. Sogedo Saint-André-de-Cubzac se trouve à l'adresse 2 rue Georges Brassens 33240 Saint-André-de-Cubzac.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Sainte-Foy-la-Longue avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Sainte-Foy-la-Longue, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Sogedo Saint-André-de-Cubzac. Il est possible de le faire en appelant le 05 57 94 01 70.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Sainte-Foy-la-Longue). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Sainte-Foy-la-Longue pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Sainte-Foy-la-Longue, le délai maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Sogedo Saint-André-de-Cubzac

En charge de la distribution de l'eau, Sogedo Saint-André-de-Cubzac s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. Sogedo Saint-André-de-Cubzac est joignable aussi pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Sainte-Foy-la-Longue

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Sainte-Foy-la-Longue, il est nécessaire de contacter Sogedo Saint-André-de-Cubzac au 05 57 94 01 70. Si vous déménagez sur Sainte-Foy-la-Longue, il est nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Sainte-Foy-la-Longue, il ne sert à rien de demander un abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés directement par le syndic. Dans ce cas particulier, la personne qui vient d'arriver n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Sainte-Foy-la-Longue
Nom du service de l'eau 💧 Sogedo Saint-André-de-Cubzac
Logo actuel logo Sogedo Saint-André-de-Cubzac
Téléphone service client 05 57 94 01 70
Service postal
2 rue Georges Brassens
33240  Saint-André-de-Cubzac
Service mail st-andre@sogedo.fr
Site en ligne Site web

Documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Sainte-Foy-la-Longue, il est nécessaire d'apporter ces documents à Sogedo Saint-André-de-Cubzac :

  • adresse la plus exacte possible à Sainte-Foy-la-Longue ;
  • date d'arrivée à Sainte-Foy-la-Longue ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Sainte-Foy-la-Longue, se trouve uniquement une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau offre une offre ou abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Sainte-Foy-la-Longue.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de Sainte-Foy-la-Longue et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre distribueur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Sainte-Foy-la-Longue ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : c'est un montant à payer de manière périodique pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Sainte-Foy-la-Longue, etc.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui gère de Sainte-Foy-la-Longue : S.I.A.E.P.A DE CAUDROT.

La facture d'eau va servir à rétribuer les services d'eau potable à Sainte-Foy-la-Longue : l'assainissement mais aussi la collectivité S.I.A.E.P.A DE CAUDROT qui est responsable de la maintenance du réseau d'eau et les ARS, chargées de sauvegarder les ressources en eau de Sainte-Foy-la-Longue.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Sainte-Foy-la-Longue

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Sainte-Foy-la-Longue. Sogedo Saint-André-de-Cubzac publie également les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Sainte-Foy-la-Longue (33490)
Qualité de l'eau à Sainte-Foy-la-Longue Résultats
Conformité microbiologique 18%
Conformité physico-chimique 22%
Fuites d'eau 2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Sainte-Foy-la-Longue
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Sainte-Foy-la-Longue
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Sainte-Foy-la-Longue
Taux de réclamations Données indisponibles pour Sainte-Foy-la-Longue

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Sogedo Saint-André-de-Cubzac distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 18%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, Sogedo Saint-André-de-Cubzac est chargé de prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Sogedo Saint-André-de-Cubzac propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 22%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Sogedo Saint-André-de-Cubzac

Les problèmes de fuites avec Sogedo Saint-André-de-Cubzac sont estimées à 2 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Collectivités gérées par Sogedo Saint-André-de-Cubzac

Prix de l'eau à Sainte-Foy-la-Longue

Le tarif de l'eau potable à Sainte-Foy-la-Longue varie selon les éléments suivants : qualité et nature de la source d'eau. Effectivement, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La distribution de la population influence également le prix de l'eau à Sainte-Foy-la-Longue. Plus les habitants sont dispersés sur Sainte-Foy-la-Longue et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Enfin, les prix de l'eau vont fluctuer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Sainte-Foy-la-Longue, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I.A.E.P.A DE CAUDROT à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Sainte-Foy-la-Longue depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau change selon les facteurs propres à chaque commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau varient conformément aux financements apportés pour l'entretien des canalisations et des traitements afin que l'eau soit consommable. De grandes différences existent en fonction des zones géographiques. Une particularité par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

La variation du prix de l'eau ne varie que très peu ces dernières années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette relative stabilité montre en réalité un investissement moindre, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie d'eau à Sainte-Foy-la-Longue ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence en France, il n'est donc pas possible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour demander l'eau à Sainte-Foy-la-Longue, il est donc nécessaire de contacter Sogedo Saint-André-de-Cubzac.

En effet, c'est la collectivité de Sainte-Foy-la-Longue a confié Sogedo Saint-André-de-Cubzac pour la distribution d'eau à Sainte-Foy-la-Longue.

Que faire en cas de coupure d'eau à Sainte-Foy-la-Longue

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Sainte-Foy-la-Longue, il est nécessaire d'appeler Sogedo Saint-André-de-Cubzac au 05 57 94 01 70.

Les raisons d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Sainte-Foy-la-Longue, réducteur de pression hors service, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à Sainte-Foy-la-Longue

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but de garantir la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est inéluctable d'effectuer des interventions de maintenance. Les Foyen sont alertés de manière anticipée avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Sainte-Foy-la-Longue peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Sainte-Foy-la-Longue ou en cas de fuite d'eau importante, Sogedo Saint-André-de-Cubzac doit intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Les gros distributeurs peuvent alerter un message à toutes les personnes affectées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont parfaitement illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur, ni même Sogedo Saint-André-de-Cubzac, ne peut couper l'accès à l'eau aux administrés de Sainte-Foy-la-Longue.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut fermer le compteur d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Sainte-Foy-la-LongueLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Foyen et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau . Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur une installation privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client Sogedo Saint-André-de-Cubzac.

Infos concernant la ville de Sainte-Foy-la-Longue

Sainte-Foy-la-Longue fait partie de la collectivité S.I.A.E.P.A DE CAUDROT.

La mairie est située à l'adresse 6, le Bourg 33490 Sainte-Foy-la-Longue. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 5 56 76 41 43.

Sainte-Foy-la-Longue est composé de 135 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Sainte-Foy-la-Longue

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