Sogedo Sainte-Croix-du-Mont : Service des eaux

Agence de l'eau à Sainte-Croix-du-Mont : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Sogedo Saint-André-de-Cubzac et dessert 899 habitants à Sainte-Croix-du-Mont. Il s'agit du fournisseur d'eau à Sainte-Croix-du-Mont avec qui il faut se mettre en contact pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter Sogedo Saint-André-de-Cubzac, il suffit d'appeler le 0557940180. Sogedo Saint-André-de-Cubzac est situé au 2 rue Georges Brassens 33240 Saint-André-de-Cubzac.

Ouvrir le compteur d'eau à Sainte-Croix-du-Mont (33410)

Je souhaite mettre en service l'eau à Sainte-Croix-du-MontPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Sainte-Croix-du-Mont, il est conseillé de contacter le fournisseur Sogedo Saint-André-de-Cubzac. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0557940180.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Sainte-Croix-du-Mont). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Sainte-Croix-du-Mont. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Sainte-Croix-du-Mont, le délai maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Sogedo Saint-André-de-Cubzac

Chargé de distribuer l'eau potable, Sogedo Saint-André-de-Cubzac travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Une autre solution est de les joindre pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Sogedo Saint-André-de-Cubzac est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Sainte-Croix-du-Mont

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Sainte-Croix-du-Mont, il suffit de se mettre en contact avec Sogedo Saint-André-de-Cubzac au 0557940180. Si vous arrivez sur Sainte-Croix-du-Mont, il est recommandé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Sainte-Croix-du-Mont, il est inutile de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement doivent être gérés par le syndic. Dans cette situation, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Sainte-Croix-du-Mont, il faut présenter la liste de documents qui suit à Sogedo Saint-André-de-Cubzac :

  • adresse exacte à Sainte-Croix-du-Mont ;
  • date prévue d'emménagement à Sainte-Croix-du-Mont ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Sainte-Croix-du-Mont, se trouve uniquement un fournisseur. Chaque distributeur commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Sainte-Croix-du-Mont.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Sainte-Croix-du-Mont et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur.

Salubrité de l'eau à Sainte-Croix-du-Mont

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Sainte-Croix-du-Mont. Sogedo Saint-André-de-Cubzac publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Sainte-Croix-du-Mont (33410)
Qualité de l'eau à Sainte-Croix-du-Mont Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 81.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.7%
Fréquence des interruptions 0.21/1000 abonnés
Taux de factures impayés 9.02%
Taux de réclamations 4.54/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Sogedo Saint-André-de-Cubzac propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un problème surgit, Sogedo Saint-André-de-Cubzac est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau potable : conformité physico-chimique

Sogedo Saint-André-de-Cubzac respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau de distribution Sogedo Saint-André-de-Cubzac

Les fuites sur le réseau de distribution Sogedo Saint-André-de-Cubzac sont estimées à 81.8 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Sainte-Croix-du-Mont est de 1.7%. Ce chiffre correspond aux mesure de Sogedo Saint-André-de-Cubzac depuis 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau à Sainte-Croix-du-Mont sont de 0.21 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures intempestives de l'eau à Sainte-Croix-du-Mont sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le non-paiement des factures d'eau à Sainte-Croix-du-Mont est aux alentours de 9.02% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il est aux alentours de 4.54 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur mesure le contentement des clients de Sogedo Saint-André-de-Cubzac. Ne sont pas considérées pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Néanmoins, les souçis en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Sainte-Croix-du-Mont sont contemplés.

Collectivités gérées par Sogedo Saint-André-de-Cubzac

Prix de l'eau à Sainte-Croix-du-Mont

Prix de l'eau à Sainte-Croix-du-Mont (33410)


4.42€ m3

Le tarif moyen de l'eau à Sainte-Croix-du-Mont au 1er janvier 2019 est de 1,72€ / m3 auquel il faut rajouter 2,70 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.42€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Sainte-Croix-du-Mont subit des changements en fonction de divers composants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Sainte-Croix-du-Mont. Plus la population est répartie sur Sainte-Croix-du-Mont et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Sainte-Croix-du-Mont, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I.A.E.P. DE VERDELAIS.

Evolution du prix de l'eau à Sainte-Croix-du-Mont

Le tarif pour l'eau évolue annuellement en fonction de éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau national, les tarifs pour l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe des grandes différences au sein même du territoire français. Un exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien des prix cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Sainte-Croix-du-Mont ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour profiter de l'eau potable à Sainte-Croix-du-Mont, il est donc nécessaire de contacter Sogedo Saint-André-de-Cubzac.

Certes, c'est la collectivité de Sainte-Croix-du-Mont a confié Sogedo Saint-André-de-Cubzac pour la distribution d'eau à Sainte-Croix-du-Mont.

Que faire en cas de coupure d'eau à Sainte-Croix-du-Mont

Sauf exception, si l'eau est coupée à Sainte-Croix-du-Mont, vous devez appeler Sogedo Saint-André-de-Cubzac au 0557940180.

Les causes probables d'une eau coupée sont diverses : travaux sur le réseau d'eau à Sainte-Croix-du-Mont, factures d'eau non payées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Sainte-Croix-du-Mont

Cela peut être des interventions en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux prévus à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Afin de garantir une bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inévitable de faire des interventions de préservation du réseau. C'est alors que les Montécruzien sont alertés avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Sainte-Croix-du-Mont peuvent optionnellement suivre le déroulement du chantier sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Sainte-Croix-du-Mont ou si une fuite importante a lieu, Sogedo Saint-André-de-Cubzac est responsable d'intervenir sur le réseau d'eau potable le plus vite possible.

Certains distributeurs peuvent informer grace à un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées . Aucun fournisseur d'eau, ni même Sogedo Saint-André-de-Cubzac, ne peut couper l'eau potable aux personnes de Sainte-Croix-du-Mont.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer le compteur d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Sainte-Croix-du-MontLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Montécruzien et l'ensemble des Français des coupures . Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Complications techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Il est alors recommandé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Sogedo Saint-André-de-Cubzac.

Infos concernant la ville de Sainte-Croix-du-Mont

Sainte-Croix-du-Mont fait partie de la collectivité S.I.A.E.P. DE VERDELAIS.

La mairie est située à l'adresse Château de Tastes 33410 Sainte-Croix-du-Mont. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 56 62 01 39.

Sainte-Croix-du-Mont est composé de 899 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Sainte-Croix-du-Mont

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09 71 07 85 19