Sogedo Sainte-Croix-du-Mont : Service des eaux

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Sogedo Saint-André-de-Cubzac et dessert 899 habitants à Sainte-Croix-du-Mont. C'est le bon service des eaux à Sainte-Croix-du-Mont à approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec Sogedo Saint-André-de-Cubzac, il suffit d'appeler le 05 57 94 01 70. Sogedo Saint-André-de-Cubzac est placé 2 rue Georges Brassens 33240 Saint-André-de-Cubzac.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Sainte-Croix-du-Mont avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Sainte-Croix-du-Mont, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Sogedo Saint-André-de-Cubzac. Il est possible pour cela de contacter le 05 57 94 01 70.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Sainte-Croix-du-Mont). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Sainte-Croix-du-Mont pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Sainte-Croix-du-Mont, le temps maximal pour obtenir l'eau potable est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Sogedo Saint-André-de-Cubzac

En charge de la distribution de l'eau, Sogedo Saint-André-de-Cubzac gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Sogedo Saint-André-de-Cubzac est joignable aussi pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Sainte-Croix-du-Mont

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Sainte-Croix-du-Mont, il suffit de contacter Sogedo Saint-André-de-Cubzac au 05 57 94 01 70. Si vous emménagez sur Sainte-Croix-du-Mont, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Sainte-Croix-du-Mont, il n'est absolument pas nécessaire de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndic. Dans cette situation, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Sainte-Croix-du-Mont
Nom du service de l'eau 💧 Sogedo Saint-André-de-Cubzac
Logo actuel logo Sogedo Saint-André-de-Cubzac
Téléphone service client 05 57 94 01 70
Service postal
2 rue Georges Brassens
33240  Saint-André-de-Cubzac
Service mail st-andre@sogedo.fr
Site en ligne Site web

Documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Sainte-Croix-du-Mont, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Sogedo Saint-André-de-Cubzac :

  • adresse à Sainte-Croix-du-Mont ;
  • date d'arrivée dans le logement à Sainte-Croix-du-Mont ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau s'active en 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Sainte-Croix-du-Mont, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque fournisseur offre un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Sainte-Croix-du-Mont.

Le seul moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de s'éloigner de Sainte-Croix-du-Mont et emménager dans une commune qui travaille avec un autre distribueur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Sainte-Croix-du-Mont ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : montant à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Sainte-Croix-du-Mont, etc.
  • La partie variable qui équivaut à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Sainte-Croix-du-Mont : S.I.A.E.P. DE VERDELAIS.

La facture d'eau est utile pour payer les services de gestion de l'eau à Sainte-Croix-du-Mont : en commençant par l'assainissement et aussi la collectivité S.I.A.E.P. DE VERDELAIS, responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les agences régionales de santé, responsables de sauvegarder les ressources en eau de Sainte-Croix-du-Mont.

Qualité de l'eau à Sainte-Croix-du-Mont

Des prélèvements réguliers sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Sainte-Croix-du-Mont. Sogedo Saint-André-de-Cubzac partage aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Sainte-Croix-du-Mont (33410)
Qualité de l'eau à Sainte-Croix-du-Mont Dernières mesures
Conformité microbiologique 19%
Conformité physico-chimique 21%
Fuites d'eau 1.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.24%
Fréquence des interruptions 8.17/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.12%
Taux de réclamations 7.46/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique

Sogedo Saint-André-de-Cubzac respecte le critère de conformité microbiologique à 19%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, Sogedo Saint-André-de-Cubzac doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Sogedo Saint-André-de-Cubzac respecte le niveau de conformité physico-chimique à 21%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites sur le réseau Sogedo Saint-André-de-Cubzac

Les pertes sur le réseau Sogedo Saint-André-de-Cubzac sont estimées à 1.3 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Sainte-Croix-du-Mont est de 0.24%. Ce taux correspond aux mesure de Sogedo Saint-André-de-Cubzac sur les 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

De manière générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Sainte-Croix-du-Mont se situent en moyenne aux alentours de 8.17 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions du service d'eau à Sainte-Croix-du-Mont pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 1 jour à l'avance.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Sainte-Croix-du-Mont monte aux alentours de 3.12% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de réclamations, il monte aux alentours de 7.46 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur évalue la satisfaction des abonnés envers Sogedo Saint-André-de-Cubzac. N'ont pas été prises en compte pour l'obtention de ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les reproches en rapport avec le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Sainte-Croix-du-Mont ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Sogedo Saint-André-de-Cubzac

Prix de l'eau à Sainte-Croix-du-Mont

Prix de l'eau à Sainte-Croix-du-Mont (33410)


4.46€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Sainte-Croix-du-Mont au 1er janvier 2019 est de 1,72€ / m3 auquel il faut rajouter 2,70 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.46€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont aussi changer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Sainte-Croix-du-Mont, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I.A.E.P. DE VERDELAIS à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Sainte-Croix-du-Mont depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau évolue annuellement en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

En France, les tarifs pour l'eau vont varier suivant les financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il subsiste des différences selon les départements. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau sur le territoire ne change pratiquement pas depuis plus de 10 ans maintenant. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie des eaux à Sainte-Croix-du-Mont ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence sur le territoire français, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Sainte-Croix-du-Mont, il faut contacter le service client Sogedo Saint-André-de-Cubzac.

En effet, c'est la collectivité de Sainte-Croix-du-Mont a choisi Sogedo Saint-André-de-Cubzac pour l'eau potable à Sainte-Croix-du-Mont.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Sainte-Croix-du-Mont

De manière générale, si l'eau est coupée à Sainte-Croix-du-Mont, il est conseillé de contacter Sogedo Saint-André-de-Cubzac au 05 57 94 01 70.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux à Sainte-Croix-du-Mont, clapet anti-retour bloqué, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Sainte-Croix-du-Mont

Il peut s'agir de travaux d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin de garantir une eau de qualité et une distribution efficiente, il est nécessaire de lancer des interventions de préservation du réseau de distribution public d'eau. C'est alors que les Montécruzien sont prévenus avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Sainte-Croix-du-Mont peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à des pluies torrentielles sur Sainte-Croix-du-Mont ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Sogedo Saint-André-de-Cubzac est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale le plus rapidement possible

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre un message d'alerte par téléphone aux personnes touchées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées en France métropolitaine. Aucun fournisseur chargé de l'eau, même Sogedo Saint-André-de-Cubzac, ne peut paralyser le débit d'eau potable aux habitants de Sainte-Croix-du-Mont.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut pas couper l'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Sainte-Croix-du-MontLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) protège les Montécruzien ainsi que tous les Français des coupures tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Difficulté technique à l'intérieur du logement

Si c'est le cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est vivement conseillé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de joindre Sogedo Saint-André-de-Cubzac.

Informations à propos de Sainte-Croix-du-Mont

Sainte-Croix-du-Mont fait partie de la collectivité S.I.A.E.P. DE VERDELAIS.

La mairie est située à l'adresse Château de Tastes 33410 Sainte-Croix-du-Mont. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 56 62 01 39.

Sainte-Croix-du-Mont est composé de 899 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Sainte-Croix-du-Mont

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