Suez Eau Jau-Dignac-et-Loirac : Service des eaux

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Suez Eau 33 et fournit 1051 habitants à Jau-Dignac-et-Loirac. Il s'agit du service des eaux à Jau-Dignac-et-Loirac qu'il faut contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec Suez Eau 33, il faut téléphoner au 0977408408. Suez Eau 33 se trouve 91 rue Paulin 33000 Bordeaux.

Afin de profiter de l'eau potable à Jau-Dignac-et-Loirac, il est conseillé de contacter le fournisseur Suez Eau 33. Il est possible de le faire en appelant le 0977408408.

Responsabilités de Suez Eau 33

En charge du réseau d'eau potable, Suez Eau 33 se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. Suez Eau 33 est également disponible pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Jau-Dignac-et-Loirac

Pour activer votre abonnement eau à Jau-Dignac-et-Loirac, il faut rentrer en contact avec Suez Eau 33 au 0977408408. Si vous déménagez sur Jau-Dignac-et-Loirac, il est nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Jau-Dignac-et-Loirac, il n'est absolument pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement doivent être gérés par le syndic de copropriété. Uniquement dans ce cas, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Jau-Dignac-et-Loirac, il va falloir apporter ces papiers à Suez Eau 33 :

  • adresse physique à Jau-Dignac-et-Loirac ;
  • date d'arrivée dans le logement à Jau-Dignac-et-Loirac ;
  • RIB ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Jau-Dignac-et-Loirac, se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur offre un abonnement unique à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Jau-Dignac-et-Loirac.

L'unique moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de sortir de Jau-Dignac-et-Loirac et s'installer où les autorités locales collaborent avec un fournisseur d'eau différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Jau-Dignac-et-Loirac ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer chaque mois pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Jau-Dignac-et-Loirac.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité chargée de Jau-Dignac-et-Loirac : SIAEPA DU MEDOC.

La facture d'eau va servir à couvrir les services d'eau potable à Jau-Dignac-et-Loirac : en premier lieu l'assainissement et aussi la collectivité SIAEPA DU MEDOC, entité responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les Agences de l'Eau, responsables de veiller sur les ressources en eau de Jau-Dignac-et-Loirac.

Qualité de l'eau à Jau-Dignac-et-Loirac

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Jau-Dignac-et-Loirac. Suez Eau 33 partage aussi les résultats obtenus liés à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Jau-Dignac-et-Loirac (33590)
Qualité de l'eau à Jau-Dignac-et-Loirac Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 76.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.3%
Fréquence des interruptions 0.15/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.71%
Taux de réclamations 8.34/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Suez Eau 33 propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Suez Eau 33 doit alors le communiquer aux habitants et mettre en place une solution.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Suez Eau 33 distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes par fuites avec Suez Eau 33

Les fuites d'eau sur le réseau Suez Eau 33 sont estimées à 76.2 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Jau-Dignac-et-Loirac est estimé à 1.3%. Ce résultat est calculé à partir des chiffres communiqués par Suez Eau 33 sur 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

Comme règle générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Jau-Dignac-et-Loirac sont de 0.15 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions du service d'eau à Jau-Dignac-et-Loirac sans que les habitants aient été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Jau-Dignac-et-Loirac est de 1.71% sur le nombre de foyers desservis. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de plaintes, il est de 8.34 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur mesure la satisfaction des abonnés envers Suez Eau 33. N'ont pas été prises en compte les insatisfactions des clients concernant le prix. Cepandant, les reproches qui ont à voir avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Jau-Dignac-et-Loirac sont examinés.

Collectivités gérées par Suez Eau 33

Prix de l'eau à Jau-Dignac-et-Loirac

Prix de l'eau à Jau-Dignac-et-Loirac (33590)


6.34€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Jau-Dignac-et-Loirac au 1er janvier 2019 est de 2,20€ / m3 auquel il faut rajouter 4,14 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 6.34€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Jau-Dignac-et-Loirac varie selon les éléments suivants : qualité de la ressource et nature de la même. Du fait que Plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de répartition des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Jau-Dignac-et-Loirac. Plus la population est répartie sur Jau-Dignac-et-Loirac et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Dernière chose, les prix de l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Jau-Dignac-et-Loirac, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEPA DU MEDOC à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Jau-Dignac-et-Loirac depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 est déterminé d'année en année conformément à des facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau national, les tarifs de l'eau au mètre cube vont évoluer en fonction des financements apportés pour l'entretien des canalisations et des traitements afin que l'eau soit consommable. Il existe des grandes différences selon les régions. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

La variation du prix de l'eau dans notre pays est relativement stable depuis de nombreuses années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien des prix cache en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Jau-Dignac-et-Loirac ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il est impossible donc de demander le changement. Pour profiter de l'eau potable à Jau-Dignac-et-Loirac, il faut alors joindre Suez Eau 33.

Présicément, c'est la collectivité de Jau-Dignac-et-Loirac a confié Suez Eau 33 afin de se charger de distribuer l'eau à Jau-Dignac-et-Loirac.

Que faire en cas de coupure d'eau à Jau-Dignac-et-Loirac

En général, si l'eau est coupée à Jau-Dignac-et-Loirac, il est conseillé de contacter Suez Eau 33 au 0977408408.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Jau-Dignac-et-Loirac, problème de paiement de factures d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Jau-Dignac-et-Loirac

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin de garantir une eau de qualité et de sa distribution, il est inévitable de prévoir des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les Jovisien sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Jau-Dignac-et-Loirac peuvent éventuellement suivre les travaux sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions non programmées

Suite à des intempéries importantes sur Jau-Dignac-et-Loirac ou si une fuite importante a lieu, Suez Eau 33peut intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent diffuser un message à tous les habitants.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun mandataire en charge de l'eau, même Suez Eau 33, ne peut stopper l'alimentation en eau potable aux habitants de la commune de Jau-Dignac-et-Loirac.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut pas procéder à une coupure d'eau.

La législation contre les coupures à Jau-Dignac-et-LoiracLa Loi Brottes de 2013 protège les Jovisien et l'ensemble des ménages français des coupures pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Soucis techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de joindre Suez Eau 33.

Renseignements supplémentaires à propos de Jau-Dignac-et-Loirac

Jau-Dignac-et-Loirac fait partie de la collectivité SIAEPA DU MEDOC.

La mairie est située à l'adresse 20, rue de la Mairie 33590 Jau-Dignac-et-Loirac. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 56 09 42 12.

Jau-Dignac-et-Loirac est composé de 1051 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Jau-Dignac-et-Loirac

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