Service des eaux à Haux

Agence de l'eau à Haux : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Haux et fournit 795 personnes à Haux. Il s'agit du fournisseur d'eau à Haux qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter Haux, il suffit de composer le 05 56 23 05 22. Haux se trouve à l'adresse 1 route départementale 239 33550 Haux.

Ouvrir le compteur d'eau à Haux (33550)

Je souhaite mettre en service l'eau à HauxPour les démarches en lien avec l'eau, appelez le service Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Haux, il est conseillé de contacter le fournisseur Haux. Pour cela, il est possible de les contacter au 05 56 23 05 22.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Haux). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Haux. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Haux, le temps maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 7 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Haux

Chargé de distribuer l'eau potable, Haux travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Haux est à la disposition du client pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Haux

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Haux, il est nécessaire de contacter Haux au 05 56 23 05 22. Si vous arrivez sur Haux, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Haux, il est inutile de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndic. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Haux, il faut présenter la liste de documents qui suit à Haux :

  • adresse postale à Haux ;
  • date d'emménagement à Haux ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 7 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune d' Haux, il n'existe qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque distributeur commercialise un abonnement unique à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Haux.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger d' Haux et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Haux ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation d' Haux, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe d' Haux : Haux.

La facture d'eau a pour but de payer les services de production et approvisionnement à Haux : en premier lieu en premier lieu l'assainissement collectif et aussi la collectivité Haux qui est responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les agences régionales de santé, responsables de conserver les ressources en eau d' Haux.

Salubrité de l'eau à Haux

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Haux. Haux diffuse aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Haux (33550)
Qualité de l'eau à Haux Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 79.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.3%
Fréquence des interruptions 1.42/1000 abonnés
Taux de factures impayés 9.52%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Haux

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique

Haux propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Haux est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau potable : conformité physico-chimique

Haux distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau Haux

Les fuites sur le réseau de distribution Haux sont estimées à 79.5 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Haux est de 1.3%. Ce chiffre correspond aux mesure de Haux sur les 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Haux sont de 1.42 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures intempestives de l'eau à Haux sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le non-paiement des factures d'eau à Haux est situé à 9.52% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il est situé à pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur évalue le contentement des clients de Haux. Ne sont pas considérées pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. En revanche, les reproches en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Haux sont contemplés.

Collectivités gérées par Haux

Prix de l'eau à Haux

Prix de l'eau à Haux (33550)


5.57€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Haux au 1er janvier 2019 est de 2,42€ / m3 auquel il faut rajouter 3,15 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.57€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Haux subit des changements en fonction de divers composants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En effet, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Haux. Moins les habitants sont regroupés sur Haux et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune d' Haux, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Haux à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Haux

Le prix de l'eau change en fonction de éléments qui dépendant de la commune.

Dans notre pays, les tarifs pour l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Un exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après les affirmations de la FP2E, cette relative stabilité masque un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Haux ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence en France, il est alors impossible de demander le changement. Pour profiter de l'eau potable à Haux, il faut contacter le service client Haux.

Certes, c'est la collectivité d' Haux a confié Haux pour la distribution d'eau à Haux.

Que faire en cas de coupure d'eau à Haux

Sauf exception, en cas de coupure d'eau à Haux, vous devez contacter Haux au 05 56 23 05 22.

Les causes probables d'une eau coupée sont diverses : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Haux, factures d'eau non payées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Haux

Cela peut être des interventions en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions programmées

Afin de garantir une eau de qualité et de sa distribution, il est inévitable de faire des interventions de préservation du réseau. Dans ce cas, les Hauxois sont avertis avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants d' Haux peuvent optionnellement suivre les travaux sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Haux ou si une fuite importante a lieu, Haux peut intervenir sur le réseau public de distribution le plus vite possible.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent informer grace à un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont illégales en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, ni même Haux, ne peut paralyser l'eau potable aux personnes d' Haux.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer l'arrivée d'eau.

La législation contre les coupures à HauxLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Hauxois et l'ensemble des ménages français des coupures . Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique sur une installation privée

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Vous devez alors surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Haux.

Les infos à connaître à propos d' Haux

Haux fait partie de la collectivité Haux.

La mairie est située à l'adresse 1, route départementale 239 33550 Haux. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 56 23 05 22.

Haux est composé de 795 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Haux

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09 71 07 85 19