Suez Eau Grignols : Service des eaux

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Suez Eau Bordeaux et fournit 1124 personnes à Grignols. C'est le bon service des eaux à Grignols à contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Pour téléphoner à Suez Eau 33, il faut téléphoner au 0 977 40 84 08. Suez Eau 33 est placé 91 rue Paulin 33000 Bordeaux.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Grignols avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Grignols, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Suez Eau 33. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0 977 40 84 08.

Vous pouvez également contacter Selectra au 05 82 88 01 07 (prix d'un appel local à Grignols). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Grignols pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Grignols, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau 33

Chargé de distribuer l'eau potable, Suez Eau 33 se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour la mise en service du compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Suez Eau 33 est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Grignols

Pour activer votre abonnement eau à Grignols, il est nécessaire de joindre le service client de Suez Eau 33 au 0 977 40 84 08. En cas d'emménagement sur Grignols, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Grignols, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Grignols
Nom du service de l'eau 💧 Suez Eau 33
Logo actuel logo Suez Eau 33
Téléphone service client 0 977 40 84 08
Service téléphonique urgences 0 977 401 117
Service postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Site en ligne Site web

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Grignols, il faut présenter ces papiers à Suez Eau 33 :

  • adresse physique à Grignols ;
  • date prévue d'arrivée à Grignols ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Grignols, vous ne pouvez choisir qu'un distributeur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met à disposition aux habitants uniquement un abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Grignols.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'en aller de Grignols et poser valises là où l'administration locale travaille avec un autre distribueur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Grignols ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Grignols, etc.
  • La partie variable qui équivaut à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité chargée de Grignols : SIAEPA de la Région de Grignols et de Lerm et Musset.

La facture d'eau est utile pour payer les services de production et approvisionnement à Grignols : en premier lieu l'assainissement collectif ainsi que la collectivité SIAEPA de la Région de Grignols et de Lerm et Musset, responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) en charge de protéger les ressources en eau de Grignols.

Salubrité de l'eau à Grignols

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Grignols. Suez Eau 33 diffuse aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Grignols (33690)
Qualité de l'eau à Grignols Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 13
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 20
Fuites d'eau 0.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.15%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Grignols
Taux de factures impayés 4.25%
Taux de réclamations 17.46/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Suez Eau 33 sert une eau ayant répondu à près de 13 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Suez Eau 33 est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Suez Eau 33 distribue de l'eau ayant répondu à 20 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes par fuites avec Suez Eau 33

Les pertes sur le réseau Suez Eau 33 sont estimées à 0.9 m3/jour/km de réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Grignols est de 0.15%. Ce chiffre est le résultat des mesures de Suez Eau 33 à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'incidence des factures impayées à Grignols monte à 4.25% sur le nombre de foyers desservis. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de plaintes, il monte à 17.46 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce résultat évalue le contentement des clients de Suez Eau 33. Ne sont pas considérées pour ce calcul les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les problèmes en rapport avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de fuite ou de facturation à Grignols sont contemplés.

Collectivités gérées par Suez Eau 33

Prix de l'eau à Grignols

Prix de l'eau à Grignols (33690)


7.8€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Grignols au 1er janvier 2019 est de 3,72€ / m3 auquel il faut rajouter 4,10 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 7.8€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Grignols, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEPA de la Région de Grignols et de Lerm et Musset à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Grignols depuis quelques années

Le tarif de l'eau au mètre cube varie de manière périodique suivant plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent en fonction des zones géographiques. Une particularité par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

La variation du prix de l'eau ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après la FP2E, ces prix stables montre en réalité un investissement moindre, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Grignols ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert dans toute la France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur d'eau. Pour demander l'eau à Grignols, il faut alors joindre Suez Eau 33.

Certes, c'est la collectivité de Grignols a confié Suez Eau 33 pour la distribution d'eau à Grignols.

Que faire en cas de coupure d'eau à Grignols

De manière générale, en cas de coupure générale d'eau à Grignols, il est conseillé de contacter Suez Eau 33 au 0 977 40 84 08.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux à Grignols, réducteur de pression hors service, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Grignols

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inévitable de faire des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les habitant de Grignols sont alertés de manière anticipée des coupures d'alimentation prévues Les habitants de Grignols peuvent observer l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Grignols ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Suez Eau 33 doit intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de procéder à la réparation le plus rapidement possible

Certains fournisseurs peuvent informer grace à un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont parfaitement illégales uniquement pour les résidences principales Aucun fournisseur chargé de l'eau, y compris Suez Eau 33, ne peut arrêter l'eau potable aux personnes de Grignols.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi existe pour éviter les coupures à GrignolsIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de rempart aux habitant de Grignols ainsi que tous les Français des coupures du 1er janvier au 31 décembre. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Dans cette situation, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client Suez Eau 33.

Infos concernant la commune de Grignols

Grignols fait partie de la collectivité SIAEPA de la Région de Grignols et de Lerm et Musset.

La mairie est située à l'adresse 56, allée Saint-Michel 33690 Grignols. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 56 65 01 20.

Grignols est composé de 1124 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Grignols

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