Veolia Eau Grayan-et-l'Hôpital : Service des eaux

Agence de l'eau à Grayan-et-l'Hôpital : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Veolia Eau et dessert 1258 habitants à Grayan-et-l'Hôpital. C'est le bon service des eaux à Grayan-et-l'Hôpital à contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Afin de rentrer en contact avec Veolia Eau, il suffit de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau est situé au TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Ouvrir le compteur d'eau à Grayan-et-l'Hôpital (33590)

Je souhaite mettre en service l'eau à Grayan-et-l'HôpitalPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Grayan-et-l'Hôpital, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0 969 367 261.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Grayan-et-l'Hôpital). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Grayan-et-l'Hôpital. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Grayan-et-l'Hôpital, le temps maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour la mise en service du compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Veolia Eau est joignable aussi pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Grayan-et-l'Hôpital

Pour activer votre abonnement eau à Grayan-et-l'Hôpital, il est nécessaire de joindre le service client de Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'emménagement sur Grayan-et-l'Hôpital, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Grayan-et-l'Hôpital, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Grayan-et-l'Hôpital, il faut présenter ces papiers à Veolia Eau :

  • adresse physique à Grayan-et-l'Hôpital ;
  • date prévue d'arrivée à Grayan-et-l'Hôpital ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Grayan-et-l'Hôpital, vous ne pouvez choisir qu'un distributeur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau offre un abonnement unique à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Grayan-et-l'Hôpital.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Grayan-et-l'Hôpital et aller vers où l'administration locale travaille avec un autre distribueur d'eau.

Salubrité de l'eau à Grayan-et-l'Hôpital

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Grayan-et-l'Hôpital. Veolia Eau publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Grayan-et-l'Hôpital (33590)
Qualité de l'eau à Grayan-et-l'Hôpital Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 84.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.1%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Grayan-et-l'Hôpital
Taux de factures impayés 1.75%
Taux de réclamations 1.19/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Veolia Eau respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Veolia Eau est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Veolia Eau distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes par fuites avec Veolia Eau

Les pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 84.3 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Grayan-et-l'Hôpital est de 1.1%. Ce chiffre est le résultat des mesures de Veolia Eau à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'incidence des factures impayées à Grayan-et-l'Hôpital monte à 1.75% sur le nombre de foyers desservis. Sont tenues en compte dans ce taux même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de réclamations, il monte à 1.19 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur évalue le contentement des clients de Veolia Eau. Ne sont pas considérées pour ce calcul les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les problèmes en rapport avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Grayan-et-l'Hôpital sont contemplés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Grayan-et-l'Hôpital

Prix de l'eau à Grayan-et-l'Hôpital (33590)


4.42€ m3

Le tarif moyen de l'eau à Grayan-et-l'Hôpital au 1er janvier 2019 est de 2,15€ / m3 auquel il faut rajouter 2,27 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.42€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Grayan-et-l'Hôpital subit des changements en fonction de divers composants : type de ressource en eau et qualité. En réalité, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La distribution de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Grayan-et-l'Hôpital. Moins les habitants sont regroupés sur Grayan-et-l'Hôpital et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Grayan-et-l'Hôpital, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP de ST VIVIEN DE MEDOC.

Evolution du prix de l'eau à Grayan-et-l'Hôpital depuis quelques années

Le tarif de l'eau au mètre cube varie de manière périodique suivant plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Dans notre pays, les tarifs pour l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent en fonction des zones géographiques. Une particularité par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après la FP2E, ces prix stables montre en réalité un investissement moindre.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Grayan-et-l'Hôpital ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert dans toute la France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir l'eau à Grayan-et-l'Hôpital, il faut contacter le service client Veolia Eau.

Certes, c'est la collectivité de Grayan-et-l'Hôpital a confié Veolia Eau pour la distribution d'eau à Grayan-et-l'Hôpital.

Que faire en cas de coupure d'eau à Grayan-et-l'Hôpital

De manière générale, en cas de coupure générale d'eau à Grayan-et-l'Hôpital, il est conseillé de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Grayan-et-l'Hôpital, factures d'eau non payées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Grayan-et-l'Hôpital

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but d'assurer une eau de qualité et de sa distribution, il est inévitable de faire des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Grayanais sont alertés de manière anticipée . Les habitants de Grayan-et-l'Hôpital ont la possibilité éventuellement de suivre les travaux sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Grayan-et-l'Hôpital ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eau doit intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de procéder à la réparation .

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent informer grace à un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont parfaitement illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur chargé de l'eau, tel que Veolia Eau, ne peut paralyser l'eau potable aux personnes de Grayan-et-l'Hôpital.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi existe pour éviter les coupures à Grayan-et-l'HôpitalIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de protection aux Grayanais et l'ensemble des ménages français des coupures . Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Dans cette situation,, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Vous devez alors surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client Veolia Eau.

Les infos à connaître à propos de Grayan-et-l'Hôpital

Grayan-et-l'Hôpital fait partie de la collectivité SIAEP de ST VIVIEN DE MEDOC.

La mairie est située à l'adresse 58, rue des Goëlands 33590 Grayan-et-l"Hôpital. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 56 09 43 01.

Grayan-et-l'Hôpital est composé de 1258 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Grayan-et-l'Hôpital

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