AGuUR 33 Agence de Gaillan-en-Médoc : Service des eaux Couquèques

Le distributeur d'eau à Couquèques est AGuUR 33 Agence de Gaillan-en-Médoc. Le numéro de téléphone de AGuUR 33 Agence de Gaillan-en-Médoc est le 09 69 39 4000. Le prix de l'eau à Couquèques est de 2,3 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans l'article ci-dessous.

📞 La régie de l'eau à Couquèques : quels sont les contacts utiles ?

La société responsable de l'alimentation en eau est AGuUR 33 Agence de Gaillan-en-Médoc. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable tous les usagers à Couquèques. C'est ce fournisseur à Couquèques que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de AGuUR 33 Agence de Gaillan-en-Médoc

Pour téléphoner à AGuUR 33 Agence de Gaillan-en-Médoc, il faut téléphoner au 09 69 39 4000. AGuUR 33 Agence de Gaillan-en-Médoc se trouve à l'adresse 40bis, Route de Lesparre Médoc 33340 Gaillan-en-Médoc.

Il s'agit en effet du service vers qui il faut se tourner pour tout doute portant sur l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Couquèques : une interrogation sur l'abonnement eau, la récupération des index du compteur, ou pour tout type d'interrogation. Par ailleurs, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est AGUR 33 - GAILLAN-EN-MEDOC que le client doit approcher, au 09 69 39 4000 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Service de l'eau à Couquèques
Nom du service de l'eau 💧 AGUR 33 - GAILLAN-EN-MEDOC
Logo actuel logo AGUR 33 - GAILLAN-EN-MEDOC
Téléphone service client 09 69 39 4000
Service postal
40bis, Route de Lesparre Médoc
33340   Gaillan-en-Médoc
Site en ligne Site web

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Bon à savoir : le temps d'attente pour activer l'abonnement eau à Couquèques, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Rôle de AGuUR 33 Agence de Gaillan-en-Médoc

La gestion de l'eau en France est sous l'autorité des collectivités locales. Pour les habitants de Couquèques, c'est AGuUR 33 Agence de Gaillan-en-Médoc qui en est en charge. Par conséquent, AGuUR 33 Agence de Gaillan-en-Médoc assure différentes missions notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est aussi en charge du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

AGuUR 33 Agence de Gaillan-en-Médoc fait tout son possible pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, durant tous les jours de l'année. En réalité, le prix du m3 d'eau potable est différent à Couquèques qu'ailleurs en France, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et autres prestations en cours dans la commune. L'accès à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Abonnement eau : souscrire ou résilier l'eau à Couquèques

Abonnement au service des eaux à Couquèques

Pour tout emménagement à Couquèques, l'une des premières choses à faire dans la nouvelle habitation est la mise en place du contrat d'eau. Au-delà de permettre l'analyse des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir les documents utiles à son nom, et d'être mis au courant en cas de fuite. Sachez que la procédure de mise en service de l'eau à Couquèques peut être différente selon le type de logement :

  • Un habitat individuel : ouvrir le compteur à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Un immeuble avec compteurs individuels : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

Il est conseillé de souscrire au contrat eau après avoir réuni les éléments suivants :

  1. L'adresse du logement ;
  2. Le relevé du compteur ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Couquèques

La clôture du contrat d'eau à Couquèques doit être faite dans le cadre d'un déménagement. À noter que la clôture du contrat permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'utilisateur d'arrêter de payer les factures d'eau.

De plus, le fait de résilier son abonnement d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager lors d'un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, la meilleure solution est de demander à AGuUR 33 Agence de Gaillan-en-Médoc de réaliser la fermeture du branchement.

Afin de résilier son contrat d'eau, joindre AGuUR 33 Agence de Gaillan-en-Médoc, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. L'adresse exacte du futur logement ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. Dans la plupart des cas, les agents agissent sur le compteur d'eau en plus ou moins une semaine.

💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Couquèques

Le tarif de l'eau en France est fixé par les communes elles-mêmes. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité et nature de l'eau brute. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Couquèques, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,3 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Couquèques ?

Le prix de l'eau à Couquèques est de 2,3 € / m3.

Dans la ville de Couquèques, le tarif eau potable est fixé par SIAEPA DU MEDOC dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Changement du prix de l'eau potable à Couquèques ?

Ci-après, voila les hausses et les baisses du prix de l'eau à Couquèques sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle qui n'est pas payante. Malgré tout, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant qu'elle puisse être consommée. En outre, les habitants doivent aussi payer les départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. Ce sont entre autres ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Couquèques, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, à savoir :

  • Qualité de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués changent en fonction de la nature de l'eau brute. Les coûts varient par conséquent selon les communes.
  • La population totale de la commune : une grande densité de population suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Ce facteur a notamment un impact au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les matériaux techniques : le financement de nouveaux équipements diffère d'une collectivité à une autre, ainsi l'impact financier calculé fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il faut davantage filtrer l'eau en amont, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La taille de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui disposent bien souvent de règles propres, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Couquèques ?

En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela implique que chacune des communes travaille avec son propre service des eaux, lequel est soit un délégataire externe, soit la collectivité elle-même via une gestion en régie. Dans la commune de Couquèques, c'est AGuUR 33 Agence de Gaillan-en-Médoc l'organisme en charge des facturations, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les usagers sont incités à adopter plusieurs écogestes, dont :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le lavage des mains ou des dents ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les robinets.

Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Anomalie sur la facture d'eau à Couquèques ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Couquèques, le mieux est d'appeler AGuUR 33 Agence de Gaillan-en-Médoc au 09 69 39 4000.

Sachez que la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle répartie sur 3 ans. Si cela arrive, AGuUR 33 Agence de Gaillan-en-Médoc est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si la fuite est avérée, dans un premier ce qu'il faut faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher l'eau issue de la fuite et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, penser à couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Couquèques

Conformité microbiologique à Couquèques

L'eau qui alimente les logements doit répondre à une qualité qui à Couquèques doit dans tous les cas respecter les normes en vigueur. Cette analyse évalue le maintien des limites sur la qualité de l'eau distribuée à l'usager (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Couquèques

Cet indicateur mesure le respect des limites attribuées à la qualité de l'eau vendue concernant les paramètres physico-chimiques (par exemple les bromates, les chromes, les pesticides, etc.. Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Fuite d'eau sur le réseau AGuUR 33 Agence de Gaillan-en-Médoc

En France, on estime qu'environ 20 % de l'eau distribuée sont perdus (information publiée par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Concrètement, cela veut dire que sur 5 litres d'eau envoyés 1 L. n'est pas desservi.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Couquèques

Données indisponibles pour Couquèques.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Couquèques

Il peut s'agir d'interventions d'urgence comme par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou alors des interventions prévues pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Si cela est prévu en avance, les Couquéquois et Couquéquoises sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Couquèques et si un problème se présente sur le réseau de distribution, AGuUR 33 Agence de Gaillan-en-Médoc a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre dans le but de réparer les dégâts. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs grâce à un message qui leur est transmis.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Couquèques

Données indisponibles pour Couquèques.

L'eau potable à Couquèques provient des ouvrages de SIAEPA DU MEDOC :

  • Forage LA VERDOTTE
  • Forage PLAUTIGNAN
  • Ressource de Petit Moulin
  • Source FONTERRADE

Service de l'eau à Couquèques : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Couquèques ?

Le pôle eau à Couquèques est entièrement établi par AGuUR 33 Agence de Gaillan-en-Médoc. C'est effectivement le service à approcher pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou bien au sujet des consommations.

Quelles possibilités pour payer la facture AGuUR 33 Agence de Gaillan-en-Médoc ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités sous forme de prélèvement automatique depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou encore à La Poste par espèces. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Couquèques s'élève à 14 jours. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, le mieux est d'en informer AGuUR 33 Agence de Gaillan-en-Médoc.

Que faire en cas de coupure d'eau à Couquèques ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. S'agit-il d'une coupure d'eau générale ou non : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour en savoir plus sur la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

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