Sogedo Casseuil : Service des eaux

Le distributeur d'eau à Casseuil est Sogedo Saint-Macaire. Le numéro de téléphone de Sogedo Saint-Macaire est le 0556630656. Le prix de l'eau à Casseuil est de 2,15 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les contacts du distributeur détaillés ici.

📞 La régie de l'eau à Casseuil : quels sont les contacts utiles ?

La société responsable de l'alimentation en eau est Sogedo Saint-Macaire. Ce service dessert tous les consommateurs à Casseuil. C'est ce fournisseur à Casseuil que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de Sogedo Saint-Macaire

Pour téléphoner à Sogedo Saint-Macaire, il suffit d'appeler le 0556630656. Sogedo Saint-Macaire se situe 12 rue Bergoing 33490 Saint-Macaire.

C'est en effet le fournisseur qu'il faut privilégier pour tout doute portant sur l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Casseuil : une interrogation sur l'abonnement eau, la récupération des index du compteur, ou pour tout type d'interrogation. De la même manière, lors du branchement d'un logement en construction au service de distribution d'eau, c'est Sogedo Saint-Macaire que le client doit approcher, au 0556630656 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Service de l'eau à Casseuil
Nom du service de l'eau 💧 Sogedo Saint-Macaire
Logo actuel logo Sogedo Saint-Macaire
Téléphone service client 0556630656
Service postal
12 rue Bergoing
33490  Saint-Macaire

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Bon à savoir : le temps d'attente pour activer l'abonnement eau à Casseuil, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Rôle de Sogedo Saint-Macaire

La distribution de l'eau en France appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la collectivité de Casseuil, c'est Sogedo Saint-Macaire qui en est en charge. Par conséquent, Sogedo Saint-Macaire assure différentes missions notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est aussi en charge du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

Sogedo Saint-Macaire met en œuvre tout son savoir-faire pour que les usagers puissent boire une eau sûre, durant tous les jours de l'année. En réalité, le prix du m3 d'eau potable est différent à Casseuil qu'ailleurs en France, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et autres prestations en cours dans la collectivité. Le droit à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Casseuil

Abonnement au service des eaux à Casseuil

Pour tout emménagement à Casseuil, l'une des premières choses à faire dans la nouvelle habitation est la mise en place du contrat d'eau. Au-delà de permettre le suivi des consommations, cette opération est utile pour recevoir les documents et factures à son nom, et d'être mis au courant en cas de fuite. Sachez que la procédure de mise en service de l'eau à Casseuil peut être différente selon le type de logement :
  • Un habitat individuel : ouvrir le compteur à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.
Il est conseillé de souscrire au contrat eau après avoir réuni les éléments suivants :
  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Les index de consommation du compteur ;
  3. Un RIB pour le paiement des factures ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Casseuil

La clôture du contrat d'eau à Casseuil doit être faite dans le cadre d'un déménagement. La résiliation du contrat entraîne l'arrêt des prestations, et rend possible pour l'habitant d'arrêter de payer les factures d'eau.

De plus, le fait de résilier son abonnement d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager lors d'un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, le mieux est de demander à Sogedo Saint-Macaire d'interrompre l'arrivée d'eau.

Afin de résilier son contrat d'eau, joindre Sogedo Saint-Macaire, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. Dans la plupart des cas, les agents agissent sur le compteur d'eau en plus ou moins une semaine.

💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Casseuil

Le prix de l'eau en France est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Ce prix est principalement lié à la qualité et nature de l'eau brute. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Casseuil, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,15 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Casseuil ?

Le prix de l'eau à Casseuil est de 2,15 € / m3.

Dans la ville de Casseuil, le tarif eau potable est fixé par S.I.A.E.P.A DE CAUDROT dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Changement du prix de l'eau potable à Casseuil ?

Ci-dessous, voici les variations du prix de l'eau à Casseuil depuis l'année 2015 (source : Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement - ONSEA).

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle qui n'est pas payante. Malgré tout, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant qu'elle puisse être consommée. En outre, les habitants doivent aussi payer les organismes d'assainissement. Il s'agit notamment de ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Casseuil, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, à savoir :
  • Qualité de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués changent en fonction de la nature de l'eau brute. Ils sont donc plus ou moins coûteux en fonction de la localisation géographique.
  • La concentration de la population : une grande densité de population suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Ce facteur a notamment un impact au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les matériaux techniques : le financement de nouveaux équipements diffère d'une collectivité à une autre, donc son impact financier varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La nature du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il faut davantage filtrer l'eau en amont, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La taille de la collectivité : certaines petites collectivités répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Casseuil ?

En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela implique que chacune des communes travaille avec son propre service des eaux, lequel est soit un délégataire externe, soit la collectivité elle-même via une gestion en régie. Dans la ville de Casseuil, c'est Sogedo Saint-Macaire qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les usagers sont incités à adopter plusieurs écogestes, dont :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets en même temps que le brossage des dents ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les robinets.

Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Anomalie sur la facture d'eau à Casseuil ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Casseuil, il faut contacter Sogedo Saint-Macaire au 0556630656.

Sachez que la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle répartie sur 3 ans. Si cela arrive, Sogedo Saint-Macaire est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, la première chose à penser est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, sécher l'eau issue de la fuite et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, penser à couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Casseuil

Conformité microbiologique à Casseuil

L'eau qui alimente les logements doit répondre à une qualité qui à Casseuil doit dans tous les cas respecter les normes en vigueur. Cette analyse évalue le maintien des limites sur la qualité de l'eau distribuée à l'usager (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Casseuil

Cet indicateur mesure le respect des limites attribuées à la qualité de l'eau vendue concernant les paramètres physico-chimiques (par exemple les bromates, les chromes, les pesticides, etc.. Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Fuite d'eau sur le réseau Sogedo Saint-Macaire

En France, on estime qu'environ 20 % de l'eau distribuée sont perdus (information publiée par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Concrètement, cela veut dire que sur 5 litres d'eau envoyés 1 L. n'est pas desservi.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Casseuil

Données indisponibles pour Casseuil.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Casseuil

Il peut s'agir d'interventions d'urgence comme par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou alors des interventions prévues pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Si cela est prévu en avance, les Casseuillais et Casseuillaises sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Casseuil et si un problème se présente sur le réseau de distribution, Sogedo Saint-Macaire a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre dans le but de réparer les dégâts. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateurs avec la communication d'un message informatif.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Casseuil

Données indisponibles pour Casseuil.

L'eau potable à Casseuil provient des ouvrages de S.I.A.E.P.A DE CAUDROT :

  • Forage LE GRAVA F1
  • Puits GRAVA P2
  • prélèvement d'eau de CAUDROT - L'ILE

Service de l'eau à Casseuil : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Casseuil ?

Le pôle eau à Casseuil est entièrement établi par Sogedo Saint-Macaire. C'est effectivement le service à approcher pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, un doute sur le prix de l'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Quelles possibilités pour payer la facture Sogedo Saint-Macaire ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités sous forme de prélèvement automatique depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou encore à La Poste par espèces. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Casseuil est de 14 jours suivant sa date d'émission. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, la première chose à faire est de prévenir Sogedo Saint-Macaire.

Que faire en cas de coupure d'eau à Casseuil ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir les robinets afin que les tuyaux se vident complètement. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour en savoir plus sur la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

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