Veolia Eau Tachoires : Service des eaux

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Veolia Eau et approvisionne 102 résidants à Tachoires. C'est ce service des eaux à Tachoires avec qui il faut se mettre en contact pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec Veolia Eau, il est possible d'appeler au 0 969 367 261. Veolia Eau est placé TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Tachoires avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Tachoires, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau. Il est possible de le faire en appelant le 0 969 367 261.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Tachoires). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Tachoires pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Tachoires, le temps maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Veolia Eau

En charge du réseau d'eau potable, Veolia Eau travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Autre possibilité : les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. Veolia Eau est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Tachoires

Pour activer votre abonnement eau à Tachoires, il est nécessaire de joindre le service client de Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous arrivez sur Tachoires, il est nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Tachoires, il n'est absolument pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau doivent être gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Tachoires
Nom du service de l'eau 💧 Veolia Eau
Logo actuel logo Veolia Eau
Téléphone service client 0 969 367 261
Service postal
TSA 70121
37911  Tours
Site en ligne Site web

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Tachoires, il faut présenter ces documents à Veolia Eau :

  • adresse exacte à Tachoires ;
  • date d'arrivée dans le logement à Tachoires ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Tachoires, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Tachoires.

La seule forme de pouvoir changer son abonnement d'eau est de bouger de Tachoires et emménager dans une ville en lien avec un fournisseur d'eau différent.

Comment marche la facture d'eau à Tachoires ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer mensuellement pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Tachoires.
  • La partie variable qui équivaut à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité en charge de Tachoires : SIAEP D'AUCH-SUD.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services d'eau potable à Tachoires : en commençant par l'assainissement collectif et la collectivité SIAEP D'AUCH-SUD, entité responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau en charge de veiller sur les ressources en eau de Tachoires.

Qualité de l'eau à Tachoires

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Tachoires. Veolia Eau partage aussi les résultats obtenus relatifs à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Tachoires (32260)
Qualité de l'eau à Tachoires Résultats publiés
Conformité microbiologique 23%
Conformité physico-chimique 31%
Fuites d'eau 2.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.85%
Fréquence des interruptions 16.86/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.67%
Taux de réclamations 3.22/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 23%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de soucis, Veolia Eau est chargé de prévenir la population .

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Veolia Eau repecte ces critères à 31%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes par fuites avec Veolia Eau

Les pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 2.1 m3/kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Tachoires est 0.85%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par Veolia Eau depuis 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau à Tachoires se situent aux alentours de 16.86 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions du service d'eau à Tachoires sans que les habitants aient été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Taux de réclamations clients

Le taux de factures d'eau non payées à Tachoires monte aux alentours de 1.67% du total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de plaintes, il monte aux alentours de 3.22 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue la satisfaction envers Veolia Eau. Ne sont pas contemplées les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les problèmes qui ont à voir avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de fuite ou de facturation à Tachoires sont examinés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Tachoires

Le prix de l'eau au robinet à Tachoires varie selon plusieurs facteurs : qualité brute de la ressources en eau. Du fait que le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Tachoires. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Tachoires et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau vont aussi changer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Tachoires, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP D'AUCH-SUD à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Tachoires sur les dernières années

Le prix à payer pour l'eau change suivant plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Dans notre pays, les tarifs de l'eau au mètre cube vont varier suivant les parts de budgets apportées pour le traitement de l'eau dans le but de rendre l'eau potable. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national varie très faiblement cette dernière décennie. Toutefois, selon la FP2E, cette stabilité cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau à Tachoires ?

Le marché n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il est impossible donc de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Tachoires, il faut contacter le service client Veolia Eau.

Certes, c'est la collectivité de Tachoires a mandaté Veolia Eau pour le service des eaux à Tachoires.

Que faire en cas de coupure d'eau à Tachoires

De manière générale, si vous subissez une coupure d'eau à Tachoires, vous devez appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Tachoires, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Tachoires

Cela peut être des interventions en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux programmés pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux programmés

Afin de garantir une eau de qualité ainsi que sa distribution, il est nécessaire de prévoir des travaux de maintenance. Dans ce cas, les Tachoirais sont prévenus avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Tachoires peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité ou du distributeur d'eau.

Interventions non programmées

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Tachoires ou si une fuite importante a lieu, Veolia Eau est responsable d'intervenir sur le réseau d'eau potable pour réparer les dégâts au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent prévenir via une alerte à tous les habitants.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur d'eau potable, même Veolia Eau, ne peut arrêter le débit d'eau potable aux abonnés de Tachoires.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à TachoiresIl existe la Loi Brottes de 2013 qui protège les Tachoirais et l'ensemble des ménages français des coupures 365 jours par an. Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile alors d'essayer de joindre Veolia Eau.

Infos concernant la ville de Tachoires

Tachoires fait partie de la collectivité SIAEP D'AUCH-SUD.

La mairie est située à l'adresse La Patte d"Oie 32260 Tachoires. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 62 65 49 30.

Tachoires est composé de 102 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Tachoires

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