Veolia Eau Sansan : Service des eaux

L'eau est gérée par Veolia Eau et dessert 97 citoyens à Sansan. C'est ce service des eaux à Sansan qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter Veolia Eau, il suffit de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau est situé TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Sansan avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Sansan, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau. Pour cela, il est possible de les contacter au 0 969 367 261.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Sansan). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Sansan pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Sansan, le temps maximal pour la mise en marche du service d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Veolia Eau

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Veolia Eau gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Veolia Eau est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Sansan

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Sansan, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'emménagement sur Sansan, il est conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Sansan, il est inutile de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés directement par le syndic. Dans cette situation, la personne qui emménage n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Sansan
Nom du service de l'eau 💧 Veolia Eau
Logo actuel logo Veolia Eau
Téléphone service client 0 969 367 261
Service postal
TSA 70121
37911  Tours
Site en ligne Site web

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau Sansan, il est nécessaire d'apporter ces papiers à Veolia Eau :

  • adresse la plus exacte possible à Sansan ;
  • date d'emménagement à Sansan ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau est activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Sansan, il n'existe qu'un seul distributeur d'eau potable. Le distributeur d'eau commercialise un abonnement à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Sansan.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Sansan et emménager dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Sansan ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer chaque mois pour l'entretien du réseau d'eau de Sansan.
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité chargée de Sansan : SIAEP D'AUCH-SUD.

La facture d'eau sert à payer les différents acteurs de l'eau à Sansan : les services d'assainissement et la collectivité SIAEP D'AUCH-SUD, responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé qui sont chargées de préserver les ressources en eau de Sansan.

Qualité de l'eau et des services associés à Sansan

Des prélèvements sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Sansan. Veolia Eau partage aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Sansan (32260)
Qualité de l'eau à Sansan Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 23
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 31
Fuites d'eau 2.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.85%
Fréquence des interruptions 16.86/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.67%
Taux de réclamations 3.22/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique

Veolia Eau distribue une eau potable ayant répondu à près de 23 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas d'analyses non-conformes, Veolia Eau doit alors le communiquer aux habitants et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau respecte les 31 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites sur le réseau Veolia Eau

Les fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 2.1 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Sansan est exactement 0.85%. Ce pourcentage est communiqué sur la base des indicateurs de Veolia Eau sur les cinq dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors que dans la région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions non prévues à Sansan se situent aux alentours de 16.86 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions non programmées à Sansan pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Réclamations clients et factures impayés

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Sansan est de 1.67% sur le nombre de foyers desservis. Sont tenues en compte dans ce taux même les factures partiellement non-payées.

Quant au taux de réclamations, il est de 3.22 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur mesure le niveau de satisfaction des clients de Veolia Eau. Ne sont pas contemplées pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les souçis concernant le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les souçis de factures ou de fuites à Sansan sont pris en compte.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Sansan

Le prix de l'eau au robinet à Sansan change en fonction de ces éléments : nature et qualité de la ressource en eau. plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de densité de la population influence également le prix de l'eau à Sansan. Plus les habitants sont dispersés sur Sansan et plus il sera nécessaire des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Sansan, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP D'AUCH-SUD à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Sansan sur les dernières années

Le prix de l'eau est déterminé d'année en année selon les éléments qui dépendant de la commune.

En France, les tarifs pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau sur le territoire ne varie que très peu depuis plus de 10 ans maintenant. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette stabilité masque un investissement moindre, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau à Sansan ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour profiter de l'eau potable à Sansan, il faut alors joindre Veolia Eau.

Présicément, c'est la collectivité de Sansan a délégué Veolia Eau pour l'eau potable à Sansan.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Sansan

La plupart du temps, en cas de coupure d'eau à Sansan, vous devez appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont souvent les mêmes : travaux à Sansan, interventions en urgence sur le réseau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Sansan

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux programmés pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est nécessaire d'effectuer des interventions de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Sansannais sont prévenus à l'avance . Les habitants de Sansan peuvent optionnellement suivre le déroulement du chantier sur la page web de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Sansan ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eau peut intervenir sur le réseau pour réparer les dégâts en urgence.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent alerter un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas autorisées uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur chargé de l'eau, ni même Veolia Eau, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux administrés de Sansan.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi contre les coupures d'eau à SansanLa Loi Brottes de 2013 sert de rempart aux Sansannais contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Complications techniques à l'intérieur du logement

Dans ce cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de contacter Veolia Eau.

Les infos à connaître à propos de Sansan

Sansan fait partie de la collectivité SIAEP D'AUCH-SUD.

La mairie est située à l'adresse La chapelère 32260 SANSAN. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 62 61 01 03.

Sansan est composé de 97 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Sansan

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