Syndicat des eaux d'Aubiet - Marsan : Service des eaux Sainte-Marie
Le distributeur d'eau à Sainte-Marie est Syndicat des eaux d'Aubiet - Marsan. Le numéro de téléphone de Syndicat des eaux d'Aubiet - Marsan est le 05 62 65 93 28. Le prix de l'eau à Sainte-Marie est de 3,15 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les contacts du distributeur dans l'article ci-dessous.
📞 La régie de l'eau à Sainte-Marie : qui contacter ?
L'organisation responsable de la gestion de l'eau potable est le Syndicat des eaux d'Aubiet - Marsan. Ce service dessert l'ensemble des consommateurs à Sainte-Marie. C'est ce fournisseur à Sainte-Marie que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.
Numéro de Syndicat des eaux d'Aubiet - Marsan
Pour téléphoner à Syndicat des eaux d'Aubiet - Marsan, il suffit d'appeler le 05 62 65 93 28. Syndicat des eaux d'Aubiet - Marsan se trouve à l'adresse La Jalousie 32270 Aubiet.
Il s'agit en effet du service à contacter en premier lieu pour tout doute portant sur l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Sainte-Marie : la souscription au contrat d'eau, le relevé de la consommation au compteur, ou pour tout type d'interrogation. De la même manière, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est SMAEP Aubiet Marsan que le client doit approcher, au 05 62 65 93 28 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.
| Nom du service de l'eau | 💧 SMAEP Aubiet Marsan |
|---|---|
| Téléphone service client | 05 62 65 93 28 |
| Service postal |
La Jalousie 32270 Aubiet |
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À noter : l'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Sainte-Marie, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).
Les fonctions de Syndicat des eaux d'Aubiet - Marsan
La distribution de l'eau en France est sous l'autorité des collectivités locales. Pour ceux qui habitent la commune de Sainte-Marie, c'est Syndicat des eaux d'Aubiet - Marsan qui en est en charge. Par conséquent, Syndicat des eaux d'Aubiet - Marsan assure différentes missions du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Il est par ailleurs responsable du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.
Syndicat des eaux d'Aubiet - Marsan fait tout son possible afin que les usagers boivent une eau conformément saine, durant tous les jours de l'année. En réalité, le prix du m3 d'eau potable n'est pas le même à Sainte-Marie que dans d'autres collectivités locales, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et autres prestations en cours dans la collectivité.
L'accès à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU
🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Sainte-Marie
Abonnement au service des eaux à Sainte-Marie
Pour tout emménagement à Sainte-Marie, l'une des premières démarches à réaliser est la souscription d'un abonnement à l'eau. Au-delà de permettre le suivi des consommations, mettre le compteur à son nom permet également de percevoir les documents utiles à son nom, et d'être mis au courant en cas de fuite. Sachez que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Sainte-Marie n'est pas la même selon le type de logement habité :
- Un logement individuel : ouvrir le compteur à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
- Un immeuble avec compteurs individuels : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
- Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.
À savoir que l'on préconise d'ouvrir le compteur d'eau après avoir réuni les éléments suivants :
- L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
- Le relevé du compteur ;
- Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
- Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
- Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.
Se désabonner à l'eau à Sainte-Marie
La résiliation du contrat d'eau à Sainte-Marie est impérative lors d'un changement d'adresse. La résiliation du contrat permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet au consommateur d'arrêter de payer les factures d'eau.
De plus, le fait de résilier son abonnement d'eau ôte toute responsabilité de l'usager dans le cas d'un dégât des eaux dans l'ancien logement. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, le mieux est de demander à Syndicat des eaux d'Aubiet - Marsan de fermer le branchement d'eau.
Afin de résilier son contrat d'eau, joindre Syndicat des eaux d'Aubiet - Marsan, aux coordonnées susmentionnées. Pour la clôture, il faut prévoir :
- Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
- La consommation d'eau en Litres ;
- La date de déménagement ou de vente du bien ;
- L'adresse exacte du futur logement ;
- Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.
Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. Dans la plupart des cas, on estime que les techniciens viennent fermer le branchement d'eau sous 7 jours maximum.
💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Sainte-Marie
Le prix de l'eau en France est fixé par les communes elles-mêmes. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la qualité et nature de l'eau brute. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Sainte-Marie, le prix de l'eau est de 3,15 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).
Quel est le coût de l'eau à Sainte-Marie ?
Le prix de l'eau à Sainte-Marie est de 3,15 € / m3.
Dans la commune de Sainte-Marie, le prix à appliquer aux habitants est fixé par SMAEP AUBIET-MARSAN à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.
Changement du prix de l'eau potable à Sainte-Marie ?
Ci-dessous, voila les hausses et les baisses du prix de l'eau à Sainte-Marie de 2015 à 2020 (source : ONSEA).
Source : ONSEA.
De base, l'eau est une ressource naturelle qui n'est pas payante. Malgré tout, il est nécessaire de la potabiliser avant de la distribuer en toute sécurité. Par ailleurs, les habitants doivent aussi payer les organismes d'assainissement. Ce sont entre autres ces procédés qui font varier les prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Sainte-Marie, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, dont :
- Les propriétés de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable changent en fonction de la nature de l'eau brute. Ils sont donc plus ou moins coûteux selon les communes.
- Le nombre d'habitants de la commune : une grande densité de population suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Ce facteur a notamment un impact sur la partie distribution de la facture d'eau.
- La modernité des équipements : l'achat d'instruments de contrôle diffère d'une collectivité à une autre, donc son impact financier fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
- La faculté d'absorption du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
- La taille de la collectivité : certaines petites collectivités disposent bien souvent de règles propres, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.
Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Sainte-Marie ?
En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela signifie que chaque commune dispose d'un distributeur d'eau unique, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou la collectivité elle-même via une gestion en régie. Dans la ville de Sainte-Marie, c'est le Syndicat des eaux d'Aubiet - Marsan l'organisme en charge des facturations, et les habitants ne peuvent pas en changer.
Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, il est recommandé d'adopter divers conseils et écogestes, notamment :
- Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
- Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le nettoyage des dents ou des mains ;
- Installer des mousseurs d'eau su les robinets.
Une connaissance des enjeux collectifs permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, en gardant le même prix de l'eau.
Anomalie sur le montant de la facture d'eau à Sainte-Marie ?
Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Sainte-Marie, il faut contacter Syndicat des eaux d'Aubiet - Marsan au 05 62 65 93 28.
Sachez que la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle sur les trois dernières années. Le cas échéant, Syndicat des eaux d'Aubiet - Marsan est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Si une fuite d'eau est effectivement constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, sécher l'eau issue de la fuite et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, il est conseillé de couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.
Qualité de l'eau à Sainte-Marie
| Qualité de l'eau à Sainte-Marie | Dernières mesures |
|---|---|
| Prélèvements destinés aux analyses microbiologiques : taux de conformité | 100 |
| Conformité des prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques | 87.9 |
| Indice de pertes d'eau quotidiennes sur le réseau | 0.8m3/km/j |
| Taux moyen de renouvellement du réseau d'eau potable | 0.65% |
| Fréquences des interruptions du service | 14.96/1000 abonnés |
| Taux des factures non payées par les adhérents | 1.76% |
| Taux de réclamations déposées par les adhérents | 1.57/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Sainte-Marie
Conformité microbiologique à Sainte-Marie
Syndicat des eaux d'Aubiet - Marsan obtient pour l'année 2022 100 % de taux de conformité.
Cette analyse évalue le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau qui arrive chez les adhérents (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.Conformité physico-chimique à Sainte-Marie
Syndicat des eaux d'Aubiet - Marsan distribue de l'eau ayant répondu à 87.9 % de conformité aux contrôles physico-chimiques. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.
Fuite d'eau sur le réseau Syndicat des eaux d'Aubiet - Marsan
Les problèmes de fuites avec Syndicat des eaux d'Aubiet - Marsan sont estimées à 0.8 m3/jour/km de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Sainte-Marie
Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Sainte-Marie est exactement 0.65%. Cet indicateur équivaut aux chiffres de Syndicat des eaux d'Aubiet - Marsan depuis 5 ans.
Cet indicateur en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.
Malheureusement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Sainte-Marie
Cela peut être des interventions en urgence concernant par exemple : une fuite sur un réseau d'eau public, ou alors des interventions prévues pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Si cela est prévu en avance, les habitant de Sainte-Marie et habitantes de Sainte-Marie sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.
Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Sainte-Marie ou encore si un incident a lieu sur le réseau, Syndicat des eaux d'Aubiet - Marsan a la capacité d'intervenir dans le but de réparer les dégâts. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateurs grâce à un message qui leur est transmis.
Les interruptions non prévues à Sainte-Marie équivalent à 14.96 pour 1000 abonnées.
Ce taux évalue les interruptions non-programmées à Sainte-Marie pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 24h avant.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Sainte-Marie
Le non-paiement des factures d'eau à Sainte-Marie monte à 1.76% sur le total des abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.
Quant au nombre de réclamations, il monte à 1.57 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure le niveau de satisfaction des clients de Syndicat des eaux d'Aubiet - Marsan. N'ont pas été prises en compte pour l'obtention de ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. En revanche, les problèmes qui ont à voir avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les soucis de factures ou de fuites à Sainte-Marie sont examinés.
L'eau potable à Sainte-Marie provient des ouvrages de SMAEP AUBIET-MARSAN :
- Aubiet Sainte-Catherine Station
Service de l'eau à Sainte-Marie : questions fréquentes
Qui gère l'eau à Sainte-Marie ?
Le secteur de l'eau à Sainte-Marie est totalement géré par Syndicat des eaux d'Aubiet - Marsan. C'est effectivement le service à approcher pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou encore sur les index de consommation.
Quelles possibilités pour payer la facture Syndicat des eaux d'Aubiet - Marsan ?
Les usagers peuvent régler leurs mensualités par prélèvement automatique par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou aussi à La Poste avec des espèces. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Sainte-Marie est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, il est très important de tenir au courant Syndicat des eaux d'Aubiet - Marsan.
Que faire en cas de coupure d'eau à Sainte-Marie ?
Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- S'assurer de faire face à une coupure d'eau : ouvrir tous les robinets d'eau froide pour vider complètement les tuyaux de distribution. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
- S'agit-il d'une coupure d'eau générale ou non : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, à l'inverse, c'est une coupure générale.
- Le service à contacter pour une coupure d'eau : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau et l'heure de remise en service qui est prévue.
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