Veolia Eau Pouy-Loubrin : Service des eaux

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Veolia Eau et approvisionne 106 habitants à Pouy-Loubrin. C'est le fournisseur d'eau à Pouy-Loubrin à contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour téléphoner à Veolia Eau, il faut téléphoner au 0 969 367 261. Veolia Eau est situé TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Pouy-Loubrin avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Pouy-Loubrin, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Veolia Eau. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0 969 367 261.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Pouy-Loubrin). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Pouy-Loubrin pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Pouy-Loubrin, le temps maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Veolia Eau

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Veolia Eau travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Veolia Eau est joignable aussi pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Pouy-Loubrin

Pour démarrer votre abonnement eau à Pouy-Loubrin, il est nécessaire de joindre le service client de Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous déménagez sur Pouy-Loubrin, il est recommandé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Pouy-Loubrin, il n'est pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau doivent être gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, le nouvel arrivant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Pouy-Loubrin
Nom du service de l'eau 💧 Veolia Eau
Logo actuel logo Veolia Eau
Téléphone service client 0 969 367 261
Service postal
TSA 70121
37911  Tours
Site en ligne Site web

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Pouy-Loubrin, il est nécessaire de présenter ces documents à Veolia Eau :

  • adresse à Pouy-Loubrin ;
  • date prévue d'emménagement à Pouy-Loubrin ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau s'active au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Pouy-Loubrin, il n'existe qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Pouy-Loubrin.

L'unique manière de changer d'abonnement eau est de partir de Pouy-Loubrin et aller vers où l'administration locale travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Pouy-Loubrin ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer à intervalles réguliers pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Pouy-Loubrin...
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui gère de Pouy-Loubrin : SIAEP D'AUCH-SUD.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services publics d'eau à Pouy-Loubrin : en premier lieu les service de traitement des eaux usées mais également la collectivité SIAEP D'AUCH-SUD, entité responsable de la maintenance du réseau d'eau et les ARS qui sont chargées de conserver les ressources en eau de Pouy-Loubrin.

Qualité de l'eau à Pouy-Loubrin

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Pouy-Loubrin. Veolia Eau diffuse aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Pouy-Loubrin (32260)
Qualité de l'eau à Pouy-Loubrin Résultats publiés
Conformité microbiologique 23%
Conformité physico-chimique 31%
Fuites d'eau 2.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.85%
Fréquence des interruptions 16.86/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.67%
Taux de réclamations 3.22/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 23%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un problème surgit, Veolia Eau est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité au niveau physico chimique

Veolia Eau respecte le niveau de conformité physico-chimique à 31%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau Veolia Eau

Les fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 2.1 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Pouy-Loubrin est 0.85%. Ce pourcentage est communiqué sur la base des indicateurs de Veolia Eau sur les 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

En générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Pouy-Loubrin équivalent à 16.86 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Pouy-Loubrin sans qu'une notification ait été envoyée au minimum 24h avant.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le non-paiement des factures d'eau à Pouy-Loubrin monte aux alentours de 1.67% sur le total des abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte aux alentours de 3.22 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Ce chiffre mesure le contentement des clients de Veolia Eau. Ne sont pas considérées les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les souçis qui concernent la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Pouy-Loubrin sont considérés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Pouy-Loubrin

Le tarif de l'eau potable à Pouy-Loubrin varie selon les éléments suivants : qualité brute de la ressources en eau. En effet, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Pouy-Loubrin. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Pouy-Loubrin et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Pouy-Loubrin, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP D'AUCH-SUD à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Pouy-Loubrin sur les dernières années

Le tarif de l'eau au mètre cube change en fonction de facteurs indépendants de la commune.

En France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître au sein même du territoire français. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau au niveau national est très stable depuis quelques années. D'après les affirmations de la FP2E, ces prix stables dissimule le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau potable à Pouy-Loubrin ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence dans toute la France, il n'est donc pas plausibe de demander le changement. Pour demander l'eau à Pouy-Loubrin, il faut contacter le service client Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité de Pouy-Loubrin a mandaté Veolia Eau pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Pouy-Loubrin.

Coupure d'eau : qui appeler à Pouy-Loubrin

En général, en cas de coupure générale d'eau à Pouy-Loubrin, vous devez contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Pouy-Loubrin, interventions en urgence sur le réseau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Pouy-Loubrin

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de prévoir des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas, les Pouy-Loubrinois sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Pouy-Loubrin peuvent optionnellement suivre l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Pouy-Loubrin voire en cas de rupture de cannalisations, Veolia Eau peut intervenir sur le réseau pour réparer les dégâts le plus rapidement possible

Certains fournisseurs peuvent prévenir via un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont illégales . Aucun fournisseur d'eau, y compris Veolia Eau, ne peut bloquer l'eau potable aux personnes de Pouy-Loubrin.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut pas procéder à une coupure d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Pouy-LoubrinLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Pouy-Loubrinois et tous les particuliers en France des fermetures sauvages des compteurs d'eau pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problème technique sur votre propre installation

Dans cette situation, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de contacter Veolia Eau.

Les infos à connaître à propos de Pouy-Loubrin

Pouy-Loubrin fait partie de la collectivité SIAEP D'AUCH-SUD.

La mairie est située à l'adresse Le Village 32260 Pouy-Loubrin. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 62 66 22 06.

Pouy-Loubrin est composé de 106 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Pouy-Loubrin

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !