Veolia Eau Montaut-les-Créneaux : Service des eaux
L'eau du robinet, la collecte et le traitement des eaux usées en France sont gérés par les collectivités. Le fonctionnement est donc différent selon les villes. En revanche, il faut savoir que l'eau que l'on boit au robinet reste excellente partout en France. Voici toutes les informations utiles en rapport avec la gestion de l'eau publique à Montaut-les-Créneaux : ouvrir son contrat d'eau, trouver les coordonnées du fournisseur, etc.
📞 La régie de l'eau à Montaut-les-Créneaux : qui contacter ?
L'organisation responsable de la gestion de l'eau potable Veolia Eau. Ce service dessert toutes les personnes à Montaut-les-Créneaux. C'est l'organisation à Montaut-les-Créneaux que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.
Numéro de Veolia Eau
Afin de contacter Veolia Eau, il suffit d'appeler le 0 969 367 261. Veolia Eau est situé TSA 70121 37911 Tours.
C'est justement le service qu'il faut privilégier en cas de doute au sujet de l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Montaut-les-Créneaux. Effectivement, le service des eaux est le contact à privilégier pour la souscription au contrat d'eau, le relevé de la consommation au compteur, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même manière, en cas de raccordement d'un logement neuf au service de distribution d'eau, c'est Veolia Eau que le client doit joindre, au 0 969 367 261 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.
Nom du service de l'eau | 💧 Veolia Eau |
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Logo actuel | ![]() |
Téléphone service client | 0 969 367 261 |
Service postal |
TSA 70121 37911 Tours |
Site en ligne | Site web |
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À noter : l'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Montaut-les-Créneaux, est de 2 journée(s) ouvrable(s).
Les fonctions de Veolia Eau
La distribution de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Dans la collectivité de Montaut-les-Créneaux, c'est Veolia Eau à qui revient cette responsabilité. Par conséquent, Veolia Eau assure l'ensemble des tâches comme le puisage de l'eau, son transport au réseau d'adduction et sa distribution jusqu'au compteur d'eau. Toutes ces démarches, tout comme le traitement des eaux usées, sont strictement encadrées par des analyses répondant à un cadre juridique sanitaire réglementé.
Veolia Eau met donc en œuvre tous les moyens pour que les usagers puissent boire une eau sûre, les 365 jours de l'année. En réalité, le prix du m3 d'eau potable n'est pas le même à Montaut-les-Créneaux que dans d'autres collectivités locales, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la collectivité.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONULe droit à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Démarches abonnement eau à Montaut-les-Créneaux
Abonnement eau à Montaut-les-Créneaux
Pour tout emménagement à Montaut-les-Créneaux, l'une des premières démarches à demander pour le logement est la souscription au contrat d'eau potable. Hormis le suivi des consommations, cela permet surtout de recevoir les documents et factures à son nom, et d'être alerté en cas de fuite. Sachez que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Montaut-les-Créneaux incombe au type de logement habité :- Un logement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau dès que la relève du compteur est faite ;
- Un logement collectif avec compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
- Un immeuble avec un compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété qui s'occupe des formalités administratives.
- L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
- Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
- Un RIB pour le paiement des factures ;
- Les informations classiques, nom et prénom ;
- Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.
Se désabonner à l'eau à Montaut-les-Créneaux
La résiliation du contrat d'eau à Montaut-les-Créneaux est possible dès que le départ est acté. La résiliation du contrat permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et rend possible pour l'habitant d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.De plus, le fait de résilier son abonnement d'eau ôte toute responsabilité de l'usager dans le cas d'un dégât des eaux dans l'ancien logement. Il faut savoir que pour éviter cela, le mieux est de demander à Veolia Eau d'interrompre l'arrivée d'eau.
Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, joindre Veolia Eau, aux coordonnées susmentionnées. Pour la clôture, il faut prévoir :
- Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
- La relève du compteur d'eau ;
- La date de déménagement ou de vente du bien ;
- L'adresse du futur logement ;
- Facultatif : le nom du prochain occupant.
Afin de fermer l'arrivée d'eau il faut fixer avec entretien avec un technicien. Dans la plupart des cas, on estime que les techniciens interviennent pour venir fermer le compteur en plus ou moins en une semaine.
💰 Tarif de l'eau et facture à Montaut-les-Créneaux
Le prix de l'eau en France est fixé par les collectivités locales. Ce prix est principalement lié à la nature de la ressource en eau ainsi qu'à sa qualité générale. Effectivement, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. À Montaut-les-Créneaux, le prix de l'eau est de 2,80 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Quel est le coût de l'eau à Montaut-les-Créneaux ?
Le prix de l'eau à Montaut-les-Créneaux au 1er janvier 2019 est de 2,80€/m3 auquel il faut rajouter 2,19 €/m3 d'assainissement en moyenne.
Dans la commune de Montaut-les-Créneaux, le prix à appliquer aux habitants est fixé par TRIGONE à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.Comment évolue le prix de l'eau à Montaut-les-Créneaux ?
Ci-dessous, voici l'évolution du prix de l'eau à Montaut-les-Créneaux depuis l'année 2015 (source : Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement - ONSEA).Source : ONSEA.
Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource qui n'est pas payante. Malgré tout, il est nécessaire de la potabiliser avant de la commercialiser. Par ailleurs, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux organismes d'assainissement. Ce sont, en partie, ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à Montaut-les-Créneaux, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, dont :- Les propriétés de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont plus ou moins coûteux en fonction des régions et départements où l'on se trouve.
- La concentration de la population : une population élevée dans la commune suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Cette notion a notamment un impact sur la partie - distribution - de la facture d'eau.
- La modernité des équipements : l'achat d'instruments de contrôle est surtout lié aux besoins de la commune, donc son impact financier ne sera pas le même sur le prix final de l'eau.
- La nature du milieu récepteur : tous les coûts relatifs à l'épuration des eaux usées résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
- La collectivité : certaines petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques, leur accordant la modération du prix de l'eau.
Prix de l'eau : peut-on le baisser à Montaut-les-Créneaux ?
En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela signifie que chaque commune dispose d'un distributeur d'eau unique, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie privée. Dans la ville de Montaut-les-Créneaux, c'est Veolia Eau qui s'occupe de la facturation, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Après les fortes chaleurs rencontrées à l'été 2022, les institutions gouvernementales ont fourni divers conseils et écogestes, notamment :
- Privilégier les douches aux bains ;
- Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Fermer les robinets pendant le brossage des dents ;
- Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les robinets.
Une connaissance des enjeux collectifs permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, en gardant le même prix de l'eau.
Anomalie au niveau du règlement de l'eau à Montaut-les-Créneaux ?
Lors d'un souci sur la facture d'eau à Montaut-les-Créneaux, il faut contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.Bon à savoir : la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins du double la consommation habituelle sur les trois dernières années. Le cas échéant Veolia Eau doit vous en informer au plus vite.
Si une fuite d'eau est effectivement constatée, la première chose à faire est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, sécher toute l'eau qui a coulé et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, il est conseillé de couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.
Qualité de l'eau à Montaut-les-Créneaux
Qualité de l'eau à Montaut-les-Créneaux | Derniers résultats |
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Nombre de prélèvements pour faire des analyses microbiologiques | 33 |
Prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques | 42 |
Pertes d'eau quotidiennes sur le réseau | 1m3/km/j |
Taux de renouvellement du réseau | 0.1% |
Fréquences des interruptions du service | 5.39/1000 abonnés |
Taux des factures non payées par les adhérents | 5.42% |
Nombre de réclamations /1000 abonnés | 1.03/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Montaut-les-Créneaux
Conformité microbiologique à Montaut-les-Créneaux
Veolia Eau réalise annuellement 33 analyses microbiologiques sur l'eau.
Cette analyse évalue le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau qui arrive chez les adhérents (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.Conformité physico-chimique à Montaut-les-Créneaux
Veolia Eau respecte les 42 vérifications physico-chimiques. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.
Fuite d'eau sur le réseau Veolia Eau
Les fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 1 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Montaut-les-Créneaux
Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Montaut-les-Créneaux est estimé à 0.1%. Ce résultat correspond aux mesures de Veolia Eau depuis 5 ans.
Cet indicateur en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, le taux se situe à environ 0,3%.
En général, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Montaut-les-Créneaux
Cela peut être des interventions en urgence concernant par exemple : une fuite sur un réseau d'eau public, ou encore des travaux prévus pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, il faut obligatoirement suivre les recommandations prévues par le service des eaux. Lorsque cette situation se produit Montaltais et Montaltaises sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.
Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Montaut-les-Créneaux ou encore si un incident a lieu sur le réseau, Veolia Eau a la capacité d'intervenir pour faire les réparations nécessaires. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateursgrâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.
Les coupures d'eau non prévues à Montaut-les-Créneaux sont d'environ 5.39 pour 1000 abonnées.
Ce taux évalue les interruptions non-programmées à Montaut-les-Créneaux pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 24h avant.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Montaut-les-Créneaux
Le non-paiement des factures d'eau à Montaut-les-Créneaux est de 5.42% sur le total des abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur même les factures partiellement non-payées.
Quant au chiffre des réclamations, il est de 1.03 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure le niveau de satisfaction des clients de Veolia Eau. N'ont pas été prises en compte pour l'obtention de ce résultat les dénonciations en lien avec les tarifs. En revanche, les plaintes en rapport avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les soucis de factures ou de fuites à Montaut-les-Créneaux sont examinés.
Service de l'eau à Montaut-les-Créneaux : questions fréquentes
Qui gère l'eau à Montaut-les-Créneaux ?
Le secteur de l'eau à Montaut-les-Créneaux est totalement géré par Veolia Eau. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.
Comment puis-je régler la mensualité Veolia Eau ?
Les usagers peuvent régler leurs mensualités par prélèvement automatique par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou aussi à La Poste avec des espèces. Pour payer sa facture, le délai à Montaut-les-Créneaux est de 14 jours suivant sa date d'émission. En cas de difficulté de paiement, la première chose à faire est de prévenir Veolia Eau.
Que faire en cas de coupure d'eau à Montaut-les-Créneaux ?
Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- S'assurer de faire face à une coupure d'eau : ouvrir tous les robinets pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
- Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
- Le service à contacter pour une coupure d'eau : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau et l'heure de remise en service qui est prévue.
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