Veolia Eau Montaut-les-Créneaux : Service des eaux

L'eau est gérée par Veolia Eau et fournit 646 habitants à Montaut-les-Créneaux. Il s'agit du fournisseur d'eau à Montaut-les-Créneaux à contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de contacter Veolia Eau, il faut téléphoner au 0 969 367 261. Veolia Eau se trouve à l'adresse TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Montaut-les-Créneaux avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Montaut-les-Créneaux, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0 969 367 261.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Montaut-les-Créneaux). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Montaut-les-Créneaux pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Montaut-les-Créneaux, le temps maximal pour la mise en service de l'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Veolia Eau

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Veolia Eau se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau est également disponible pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Montaut-les-Créneaux

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Montaut-les-Créneaux, il faut rentrer en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous emménagez sur Montaut-les-Créneaux, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Montaut-les-Créneaux, il n'est pas nécessaire de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont régis par le syndic. Dans ce cas, le nouvel habitant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Montaut-les-Créneaux
Nom du service de l'eau 💧 Veolia Eau
Logo actuel logo Veolia Eau
Téléphone service client 0 969 367 261
Service postal
TSA 70121
37911  Tours
Site en ligne Site web

Liste des documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Montaut-les-Créneaux, il va falloir apporter la liste de documents qui suit à Veolia Eau :

  • adresse exacte à Montaut-les-Créneaux ;
  • date d'emménagement à Montaut-les-Créneaux ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Montaut-les-Créneaux, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Le distributeur d'eau met en avant une offre ou abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Montaut-les-Créneaux.

L'unique manière de changer d'abonnement eau est de partir de Montaut-les-Créneaux et emménager où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Montaut-les-Créneaux ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : c'est un montant à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Montaut-les-Créneaux, etc.
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Montaut-les-Créneaux : TRIGONE.

La facture d'eau est utile pour rémunérer les services de production et approvisionnement à Montaut-les-Créneaux : les services d'assainissement ainsi que la collectivité TRIGONE, responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les agences régionales de santé en charge de préserver les ressources en eau de Montaut-les-Créneaux.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Montaut-les-Créneaux

Des mesures sont faites de manière périodique pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Montaut-les-Créneaux. Veolia Eau partage aussi les résultats obtenus en rapport avec la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Montaut-les-Créneaux (32810)
Qualité de l'eau à Montaut-les-Créneaux Derniers résultats
Conformité microbiologique 33%
Conformité physico-chimique 42%
Fuites d'eau 1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.1%
Fréquence des interruptions 5.39/1000 abonnés
Taux de factures impayés 5.42%
Taux de réclamations 1.03/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Veolia Eau propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 33%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Veolia Eau se doit d'en avertir les habitants .

Conformité physico-chimique

Veolia Eau propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 42%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes par fuites avec Veolia Eau

Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 1 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le pourcentage de renouvellement moyen à Montaut-les-Créneaux est de 0.1%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par Veolia Eau sur les cinq dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

En générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions non prévues à Montaut-les-Créneaux sont d'environ 5.39 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions du service d'eau à Montaut-les-Créneaux pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux de factures d'eau non payées à Montaut-les-Créneaux est situé à 5.42% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est situé à 1.03 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce chiffre mesure le niveau de satisfaction des clients de Veolia Eau. N'ont pas été évaluées pour l'obtention de ce résultat les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les problèmes concernant les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Montaut-les-Créneaux sont contemplés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Montaut-les-Créneaux

Il faut savoir que le prix de l'eau à Montaut-les-Créneaux fluctue selon les composants suivants : qualité et nature de la source d'eau. En effet, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de répartition des habitants excerce une influence sur le prix de l'eau à Montaut-les-Créneaux. Moins les habitants sont regroupés sur Montaut-les-Créneaux et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Dernière chose, les prix de l'eau vont fluctuer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Montaut-les-Créneaux, le prix de l'eau est fixé par la collectivité TRIGONE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Montaut-les-Créneaux depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique suivant plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau de la France, les tarifs de l'eau au mètre cube évoluent selon les financements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De fortes disparités peuvent apparaître selon les départements. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau est relativement stable depuis quelques années. D'après les affirmations de la FP2E, ces prix stables masque le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie d'eau à Montaut-les-Créneaux ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence en France, il est alors impossible de demander le changement. Pour avoir de l'eau chez soi à Montaut-les-Créneaux, il est donc nécessaire de contacter Veolia Eau.

En réalité, c'est la collectivité de Montaut-les-Créneaux a choisi Veolia Eau pour le service des eaux à Montaut-les-Créneaux.

Eau coupée ? Qui appeler à Montaut-les-Créneaux

La plupart du temps, en cas de coupure d'eau à Montaut-les-Créneaux, il est recommandé de joindre Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux à Montaut-les-Créneaux, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Montaut-les-Créneaux

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but de garantir une bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est inévitable de réaliser une intervention de maintenance. Dans ce cas précis, les Montaltais sont alertés de manière anticipée afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Montaut-les-Créneaux peuvent éventuellement suivre les travaux sur internet sur le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Montaut-les-Créneaux ou si une fuite importante a lieu, Veolia Eau se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution pour réparer les dégâts .

Certains fournisseurs peuvent émettre une alerte à tous les habitants.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont parfaitement illégales en France. Aucun fournisseur d'eau, y compris Veolia Eau, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux personnes de Montaut-les-Créneaux.

Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi existe pour éviter les coupures à Montaut-les-CréneauxLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 protège les Montaltais et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander une coupure d'eau.

Difficulté technique sur l'installation du propriétaire

Si cela se produit, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est alors recommandé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Veolia Eau.

Renseignements supplémentaires à propos de Montaut-les-Créneaux

Montaut-les-Créneaux fait partie de la collectivité TRIGONE.

La mairie est située à l'adresse Village 32810 Montaut-les-Créneaux. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 62 65 51 69.

Montaut-les-Créneaux est composé de 646 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Montaut-les-Créneaux

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !