Veolia Eau Mirepoix : Service des eaux

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Veolia Eau et fournit 211 personnes à Mirepoix. C'est le fournisseur d'eau à Mirepoix à approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de contacter Veolia Eau, il est nécessaire de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau se trouve TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Mirepoix avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Mirepoix, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau. Il est possible pour cela de contacter le 0 969 367 261.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Mirepoix). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Mirepoix pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Mirepoix, le temps maximum pour ouvrir le compteur d'eau est 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour procéder à la mise en service du compteur ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Veolia Eau peut-être contacté également pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Mirepoix

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Mirepoix, il faut rentrer en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'arrivée sur Mirepoix, il est recommandé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Mirepoix, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic. Dans ce cas particulier, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Mirepoix
Nom du service de l'eau 💧 Veolia Eau
Logo actuel logo Veolia Eau
Téléphone service client 0 969 367 261
Service postal
TSA 70121
37911  Tours
Site en ligne Site web

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Mirepoix, il est recommandé de présenter ces documents à Veolia Eau :

  • adresse postale à Mirepoix ;
  • date prévue d'emménagement à Mirepoix ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau est activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Mirepoix, vous ne pouvez choisir qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants un abonnement unique à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Mirepoix.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de sortir de Mirepoix et emménager dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Mirepoix ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer de manière périodique pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Mirepoix, etc.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Mirepoix : TRIGONE.

La facture d'eau va servir à payer les services de gestion de l'eau à Mirepoix : tout d'abord le traitement des eaux usées et la collectivité TRIGONE, entité responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), responsables de protéger les ressources en eau de Mirepoix.

Qualité de l'eau à Mirepoix

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Mirepoix. Veolia Eau partage aussi les résultats obtenus en rapport avec la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Mirepoix (32390)
Qualité de l'eau à Mirepoix Mesures
Conformité microbiologique 33%
Conformité physico-chimique 42%
Fuites d'eau 1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.1%
Fréquence des interruptions 5.39/1000 abonnés
Taux de factures impayés 5.42%
Taux de réclamations 1.03/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 33%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de problème, Veolia Eau est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité au niveau physico chimique

Veolia Eau propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 42%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes par fuites avec Veolia Eau

Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 1 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Mirepoix est estimé à 0.1%. Cet indicateur est calculé à partir des chiffres communiqués par Veolia Eau sur les 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non programmées à Mirepoix équivalent à 5.39 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Mirepoix pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Impayés et réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Mirepoix monte aux alentours de 5.42% sur le total des abonnés. Sont considérées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de réclamations, il monte aux alentours de 1.03 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Cet indicateur évalue le niveau de contentement des abonnés de Veolia Eau. Ne sont pas contemplées les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Néanmoins, les reproches en lien avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Mirepoix sont considérés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Mirepoix

Le tarif pour l'eau à Mirepoix subit des changements en fonction de divers composants : qualité brute de la ressources en eau. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La distribution de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Mirepoix. Plus les habitants sont dispersés sur Mirepoix et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Enfin, les prix de l'eau varient selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Mirepoix, le prix de l'eau est fixé par la collectivité TRIGONE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Mirepoix depuis 2008

Le tarif pour l'eau change selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les tarifs de l'eau au mètre cube évoluent selon les parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences selon les régions. À titre d'exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau dans notre pays est très stable depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien des prix masque un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau potable à Mirepoix ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence en France, il est alors impossible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir l'eau à Mirepoix, il faut contacter le service client Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité de Mirepoix a confié Veolia Eau pour l'eau potable à Mirepoix.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Mirepoix

Sauf cas particulier, si vous n'avez plus d'eau à Mirepoix, vous devez appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Mirepoix, clapet anti-retour bloqué, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Mirepoix

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Afin de garantir la qualité des eaux et une correcte distribution, il est inéluctable de faire des interventions de maintenance. Les habitant de Mirepoix sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Mirepoix peuvent suivre également le déroulement de l'intervention sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes pluies sur Mirepoix ou si une fuite importante a lieu, Veolia Eau se doit d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin que la situation revienne à la normale en urgence.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un appel téléphonique à tous les habitants.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne peuvent pas être appliquées . Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris Veolia Eau, ne peut stopper l'arrivée d'eau aux abonnés de Mirepoix.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de procéder à une coupure d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à MirepoixLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les habitant de Mirepoix et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable . Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Si c'est le cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Vous devez alors bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant de votre propriété privée, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de joindre Veolia Eau.

Infos concernant la commune de Mirepoix

Mirepoix fait partie de la collectivité TRIGONE.

La mairie est située à l'adresse Le village 32390 MIREPOIX. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 62 64 31 57.

Mirepoix est composé de 211 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Mirepoix

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