Veolia Eau Cuélas : Service des eaux

Le service des eaux est géré par Veolia Eau et dessert 107 personnes à Cuélas. Il s'agit du fournisseur d'eau à Cuélas qu'il faut approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de contacter Veolia Eau, il faut téléphoner au 0 969 367 261. Veolia Eau se situe TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Cuélas avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Cuélas, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau. Pour cela, il est possible de les contacter au 0 969 367 261.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Cuélas). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Cuélas pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Cuélas, le temps maximal pour l'ouverture du compteur d'eau pour les abonnés est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Veolia Eau

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Veolia Eau est à la disposition du client pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Cuélas

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Cuélas, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'arrivée sur Cuélas, vous devez procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Cuélas, il n'est pas conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, le nouvel arrivant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Cuélas
Nom du service de l'eau 💧 Veolia Eau
Logo actuel logo Veolia Eau
Téléphone service client 0 969 367 261
Service postal
TSA 70121
37911  Tours
Site en ligne Site web

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Cuélas, il est nécessaire d'apporter la documentation suivante à Veolia Eau :

  • adresse la plus exacte possible à Cuélas ;
  • date d'arrivée dans le logement à Cuélas ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera activé en jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Cuélas, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque distributeur met en avant une offre ou abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Cuélas.

La seule manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de s'éloigner de Cuélas et emménager dans une commune qui travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Comment marche la facture d'eau à Cuélas ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant pour les infrastructures et maintien du réseau de Cuélas.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité en charge de Cuélas : SIAEP DE SAINT-MICHEL.

La facture d'eau va servir à payer les différents acteurs de l'eau à Cuélas : en premier lieu le traitement des eaux usées et aussi la collectivité SIAEP DE SAINT-MICHEL, responsable des investissements dans le réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau en charge de protéger les ressources en eau de Cuélas.

Salubrité de l'eau à Cuélas

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Cuélas. Veolia Eau partage aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Cuélas doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Cuélassien d'une eau de haute qualité.

En cas d'analyses non-conformes, Veolia Eau se chargerait d'avertir la population et trouver une solution viable.

Fuites sur le réseau Veolia Eau

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

De manière générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Cuélas

Le prix de l'eau à Cuélas fluctue selon les composants suivants : type de ressource en eau et qualité. En réalité, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Cuélas. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Cuélas et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Cuélas, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP DE SAINT-MICHEL à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Cuélas sur les dernières années

Le prix de l'eau évolue chaque année selon les facteurs qui varient selon les communes.

Dans notre pays, les tarifs pour l'eau vont évoluer en fonction des financements apportés pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau est relativement stable ces dernières années. D'après la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache un sous-investissement dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie d'eau à Cuélas ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé partout en France, il est alors impossible de demander le changement. Pour profiter de l'eau potable à Cuélas, le particulier doit contacter Veolia Eau.

Certes, c'est la collectivité de Cuélas a confié Veolia Eau pour l'eau potable à Cuélas.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Cuélas

En général, si vous n'avez plus d'eau à Cuélas, il est conseillé de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux sur le réseau d'eau à Cuélas, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Cuélas

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux prévus à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but d'assurer la qualité de l'eau distribuée ainsi que sa distribution, il est nécessaire de lancer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas, les Cuélassien sont alertés avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Cuélas peuvent optionnellement suivre le déroulement du chantier depuis le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Cuélas ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eau peut intervenir sur le réseau public d'eau potable afin que la situation revienne à la normale au plus vite.

Certains distributeurs peuvent émettre un message d'alerte par téléphone à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont parfaitement illégales en France. Aucun distributeur, tel que Veolia Eau, ne peut paralyser le débit d'eau potable aux habitants de Cuélas.

Pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut fermer l'arrivée d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à CuélasLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour vocation de protéger les Cuélassien et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Dans ce cas, le voisinage aura de l'eau potable. Vous devez alors bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant d'installations privées, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Veolia Eau.

Infos concernant la ville de Cuélas

Cuélas fait partie de la collectivité SIAEP DE SAINT-MICHEL.

La mairie est située à l'adresse Le Village 32300 Cuélas. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 5 62 67 06 51.

Cuélas est composé de 107 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Cuélas

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