Veolia Eau Condom : Service des eaux
Le service des eaux est géré par Veolia Eau et fournit 7012 résidants à Condom. C'est le fournisseur d'eau à Condom qu'il faut approcher pour demander une mise en service du compteur ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.
Pour téléphoner à Veolia Eau, il est nécessaire de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau se situe TSA 70121 37911 Tours.
Demander l'ouverture du compteur d'eau à Condom avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Condom, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Veolia Eau. Pour cela, il est possible de les contacter au 0 969 367 261.
Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Condom). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Condom pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.
Il faut savoir qu'à Condom, le délai maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).
Rôle de Veolia Eau
Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Veolia Eau se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Autre possibilité : les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau peut-être contacté également pour tout ce qui se rapporte au service client.
Abonnement eau Condom
Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Condom, il faut rentrer en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous arrivez sur Condom, il est nécessaire de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'avance.
Dans le cas de logements collectifs à Condom, il ne sert à rien d'activer l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont régis par le syndic de copropriété. Uniquement dans cette situation, la personne qui emménage n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.
| Nom du service de l'eau | 💧 Veolia Eau |
|---|---|
| Logo actuel |  |
| Téléphone service client | 0 969 367 261 |
| Service postal |
TSA 70121 37911 Tours |
| Site en ligne | Site web |
Liste des documents à fournir
Pour la mise en place de l'abonnement eau Condom, il faut présenter ces documents à Veolia Eau :
- adresse exacte à Condom ;
- date d'arrivée dans le logement à Condom ;
- RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
- relevé du compteur lors de l'emménagement ;
- nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
- en cas de besoin, le numéro du compteur.
Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera ouvert en 1 jour(s) ouvrable(s).
Quel abonnement eau choisir ?
Dans la commune de Condom, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Le distributeur d'eau met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Condom.
Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger de Condom et emménager dans une commune ou ville qui collabore fournisseur d'eau différent.
Comment marche la facture d'eau à Condom ?
- La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Condom.
- La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Condom : SIAEP DE CONDOM-CAUSSENS.
La facture d'eau est utile pour rémunérer les différents acteurs de l'eau à Condom : tout d'abord l'assainissement mais aussi la collectivité SIAEP DE CONDOM-CAUSSENS qui est responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui se chargent de préserver les ressources en eau de Condom.
Qualité de l'eau et des services associés à Condom
De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Condom. Veolia Eau publie régulièrement les résultats liés à la qualité de ses services.
| Qualité de l'eau à Condom | Derniers résultats |
|---|---|
| Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques | 38 |
| Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques | 35 |
| Fuites d'eau | 1.3m3/km/j |
| Taux de renouvellement du réseau | 1.22% |
| Fréquence des interruptions | 12.51/1000 abonnés |
| Taux de factures impayés | 3.29% |
| Taux de réclamations | 2/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Eau du robinet : conformité microbiologique
Veolia Eau distribue une eau potable ayant répondu à près de 38 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et du distributeur local afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.
En cas de soucis, Veolia Eau est chargé de prévenir la population .
Eau du robinet : conformité physico-chimique
Veolia Eau repecte ces critères à 35 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.
Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau
Les fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 1.3 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.
Pourcentage de renouvellement moyen annuel
L'indicateur de renouvellement du réseau à Condom est 1.22%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par Veolia Eau sur les cinq dernières années.
Cet indicateur en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.
Globalement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.
Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?
Les interruptions d'alimentation en eau à Condom équivalent à 12.51 pour 1000 abonnées.
Ce résultat évalue les coupures intempestives de l'eau à Condom sans que les habitants aient été prévenus au minimum 24h avant.
Impayés et réclamations
Le taux d'impayés du service d'eau à Condom est situé à 3.29% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.
Quant au taux de réclamations, il est situé à 2 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Ce résultat évalue la satisfaction des abonnés envers Veolia Eau. Ne sont pas tenues en compte pour calculer le taux de réclamations les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les plaintes concernant les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de fuite ou de facturation à Condom sont examinés.
Collectivités gérées par Veolia Eau
Prix de l'eau à Condom
Prix de l'eau à Condom (32100)
4.7€ m3
Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.
Le prix de l'eau à Condom au 1er janvier 2019 est de 2,47€ / m3 auquel il faut rajouter 2,22 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.7€ le mètre cube d'eau.
Aussi, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Condom, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP DE CONDOM-CAUSSENS à laquelle la ville est rattachée.
Evolution du prix de l'eau à Condom depuis quelques années
Le prix à payer pour l'eau change suivant plusieurs facteurs qui varient selon les communes.
Dans notre pays, les prix de l'eau au m3 vont évoluer en fonction des parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences selon les cantons. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.
Le changement dans le prix à facturer pour l'eau sur le territoire ne change pratiquement pas depuis plus de 10 ans maintenant. D'après une publication de la FP2E, cette stabilité masque un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.
Source : ONSEA.
Comment changer de fournisseur d'eau potable à Condom ?
Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert partout en France, il n'est donc pas plausibe de demander à changer de compagnie d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Condom, il est donc nécessaire de contacter Veolia Eau.
En effet, c'est la collectivité de Condom a choisi Veolia Eau pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Condom.
Qui appeler en cas de coupure d'eau à Condom
Sauf cas particulier, si l'eau est coupée à Condom, il est nécessaire d'appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.
Les raisons d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Condom, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème technique sur votre propre installation, etc.
Sauf cas particulier, si l'eau est coupée à Condom, il est nécessaire d'appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.
Les raisons d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Condom, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème technique sur votre propre installation, etc.
Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Condom
Cela peut être des interventions en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou des interventions pour l'entretien du réseau public d'eau.
Travaux prévus à l'avance
Afin d'assurer la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable de réaliser des travaux de préservation du réseau. Les Condomois sont alertés afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Condom ont la possibilité éventuellement de suivre l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité ou du distributeur d'eau.
Interventions non programmées
À cause d'épisodes de fortes pluies sur Condom ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Veolia Eau peut intervenir sur le réseau d'eau potable afin que la situation revienne à la normale .
Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent informer grace à une alerte à tous les habitants.
Non paiement de factures d'eau
Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées en France métropolitaine. Aucun fournisseur chargé de l'eau, comme Veolia Eau, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux administrés de Condom.
Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut fermer l'arrivée d'eau.
Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à CondomLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de protection aux Condomois et l'ensemble des ménages français des fermetures sauvages des compteurs d'eau . Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.
Difficulté technique sur votre propre installation
Dans ce cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter Veolia Eau.
Infos concernant la ville de Condom
Condom fait partie de la collectivité SIAEP DE CONDOM-CAUSSENS.
La mairie est située à l'adresse 38, rue Jean-Jaurès 32100 Condom. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 5 62 28 24 88.
Condom est composé de 7012 habitants.
L'eau dans les communes voisines à Condom
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