Service des eaux à Saint-Quentin-la-Poterie

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Régie municipale des eaux de Saint-Quentin-la-Poterie et approvisionne 2959 personnes à Saint-Quentin-la-Poterie. Il s'agit du fournisseur d'eau à Saint-Quentin-la-Poterie qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour téléphoner à Régie municipale des eaux de Saint-Quentin-la-Poterie, il suffit d'appeler le 04 66 22 15 71. Régie municipale des eaux de Saint-Quentin-la-Poterie est situé 6 place de la Mairie 30700 Saint-Quentin-la-Poterie.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Quentin-la-Poterie avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Saint-Quentin-la-Poterie, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Régie municipale des eaux de Saint-Quentin-la-Poterie. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 04 66 22 15 71.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Saint-Quentin-la-Poterie). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Quentin-la-Poterie pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Quentin-la-Poterie, le délai maximal pour ouvrir le compteur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Régie municipale des eaux de Saint-Quentin-la-Poterie

En charge du réseau d'eau potable, Régie municipale des eaux de Saint-Quentin-la-Poterie travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Régie municipale des eaux de Saint-Quentin-la-Poterie est à la disposition du client pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Saint-Quentin-la-Poterie

Pour activer votre abonnement eau à Saint-Quentin-la-Poterie, il est nécessaire de joindre le service client de Régie municipale des eaux de Saint-Quentin-la-Poterie au 04 66 22 15 71. En cas d'arrivée sur Saint-Quentin-la-Poterie, la procédure est de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Saint-Quentin-la-Poterie, il n'est pas conseillé de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés par le syndic de copropriété. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Saint-Quentin-la-Poterie
Nom du distributeur d'eau 💧 Régie municipale des eaux de Saint-Quentin-la-Poterie
Contact téléphonique 04 66 22 15 71
Coordonnées postales
6 place de la Mairie
30700  Saint-Quentin-la-Poterie

Liste des documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Saint-Quentin-la-Poterie, il est nécessaire de présenter ces papiers à Régie municipale des eaux de Saint-Quentin-la-Poterie :

  • adresse à Saint-Quentin-la-Poterie ;
  • date d'arrivée dans le logement à Saint-Quentin-la-Poterie ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau s'active au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Quentin-la-Poterie, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants une offre ou abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Saint-Quentin-la-Poterie.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger de Saint-Quentin-la-Poterie et aller vers dans une commune qui travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Saint-Quentin-la-Poterie ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Saint-Quentin-la-Poterie, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations se mesurent en m3. Le prix a été fixé par la collectivité chargée de Saint-Quentin-la-Poterie : SAINT-QUENTIN-LA-POTERIE.

La facture d'eau a pour but de rétribuer les services de production et approvisionnement à Saint-Quentin-la-Poterie : en premier lieu l'assainissement collectif ainsi que la collectivité SAINT-QUENTIN-LA-POTERIE qui est responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les agences régionales de santé qui sont chargées de veiller sur les ressources en eau de Saint-Quentin-la-Poterie.

Qualité de l'eau et des services associés à Saint-Quentin-la-Poterie

Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Saint-Quentin-la-Poterie. Régie municipale des eaux de Saint-Quentin-la-Poterie publie régulièrement les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-Quentin-la-Poterie (30700)
Qualité de l'eau à Saint-Quentin-la-Poterie Dernières mesures
Conformité microbiologique 13%
Conformité physico-chimique 14%
Fuites d'eau 4.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.99%
Fréquence des interruptions 3.89/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.9%
Taux de réclamations 3.33/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique

Régie municipale des eaux de Saint-Quentin-la-Poterie distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 13%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Régie municipale des eaux de Saint-Quentin-la-Poterie doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Régie municipale des eaux de Saint-Quentin-la-Poterie distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 14%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau de distribution Régie municipale des eaux de Saint-Quentin-la-Poterie

Les problèmes de fuites avec Régie municipale des eaux de Saint-Quentin-la-Poterie sont estimées à 4.1 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Saint-Quentin-la-Poterie est exactement 0.99%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de Régie municipale des eaux de Saint-Quentin-la-Poterie sur les 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

De manière générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Saint-Quentin-la-Poterie sont d'environ 3.89 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Saint-Quentin-la-Poterie pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 24h avant.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Saint-Quentin-la-Poterie monte aux alentours de 3.9% sur le nombre de foyers desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte aux alentours de 3.33 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue la satisfaction envers Régie municipale des eaux de Saint-Quentin-la-Poterie. N'ont pas été évaluées pour calculer le taux de réclamations les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les souçis qui ont à voir avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Saint-Quentin-la-Poterie ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Régie municipale des eaux de Saint-Quentin-la-Poterie

Prix de l'eau à Saint-Quentin-la-Poterie

Prix de l'eau à Saint-Quentin-la-Poterie (30700)


3.93€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Saint-Quentin-la-Poterie au 1er janvier 2019 est de 1,67€ / m3 auquel il faut rajouter 2,26 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.93€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont varier également en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Saint-Quentin-la-Poterie, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SAINT-QUENTIN-LA-POTERIE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Quentin-la-Poterie depuis quelques années

Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau national, les prix de l'eau au m3 varient conformément aux financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître en fonction des zones géographiques. Un exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau varie très faiblement depuis plus de 10 ans maintenant. D'après une publication de la FP2E, cette stabilité dissimule un sous-investissement dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie d'eau à Saint-Quentin-la-Poterie ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence en France, il n'est donc pas plausibe de changer de distributeur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Saint-Quentin-la-Poterie, il faut contacter le service client Régie municipale des eaux de Saint-Quentin-la-Poterie.

Présicément, c'est la collectivité de Saint-Quentin-la-Poterie a choisi de mandater Régie municipale des eaux de Saint-Quentin-la-Poterie pour la distribution d'eau à Saint-Quentin-la-Poterie.

Eau coupée ? Qui appeler à Saint-Quentin-la-Poterie

En général, si vous subissez une coupure d'eau à Saint-Quentin-la-Poterie, il est recommandé de joindre Régie municipale des eaux de Saint-Quentin-la-Poterie au 04 66 22 15 71.

Les raisons d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux à Saint-Quentin-la-Poterie, interventions en urgence sur le réseau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Saint-Quentin-la-Poterie

Cela peut concerner des cas d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou d'une intervention programmée à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer la qualité de l'eau distribuée et une distribution efficiente, il est inévitable de lancer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Saint-Quentinois sont prévenus à l'avance afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Saint-Quentin-la-Poterie ont la possibilité éventuellement de suivre l'avancement des travaux sur la page web de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à des intempéries importantes sur Saint-Quentin-la-Poterie ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Régie municipale des eaux de Saint-Quentin-la-Poterie doit intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation le plus rapidement possible

Certains fournisseurs peuvent alerter une alerte à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont parfaitement illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur chargé de l'eau, comme Régie municipale des eaux de Saint-Quentin-la-Poterie, ne peut arrêter l'eau potable aux habitants de Saint-Quentin-la-Poterie.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Saint-Quentin-la-PoterieLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Saint-Quentinois et l'ensemble des Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problèmes techniques sur une installation privée

Si cela se produit, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant de votre propriété privée, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de contacter Régie municipale des eaux de Saint-Quentin-la-Poterie.

Les infos à connaître à propos de Saint-Quentin-la-Poterie

Saint-Quentin-la-Poterie fait partie de la collectivité SAINT-QUENTIN-LA-POTERIE.

La mairie est située à l'adresse 6, place de la Mairie 30700 Saint-Quentin-la-Poterie. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 66 22 15 71.

Saint-Quentin-la-Poterie est composé de 2959 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Quentin-la-Poterie

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