Veolia Eau Sainte-Croix-de-Caderle : Service des eaux

Le service des eaux est géré par Veolia Eau Méditerranée et dessert 121 habitants à Sainte-Croix-de-Caderle. C'est ce service des eaux à Sainte-Croix-de-Caderle avec qui il faut se mettre en contact pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec Veolia Eau Méditerranée, il est possible d'appeler au 0 969 367 261. Veolia Eau Méditerranée se trouve TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Sainte-Croix-de-Caderle avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Sainte-Croix-de-Caderle, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau Méditerranée. Il est possible de le faire en appelant le 0 969 367 261.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Sainte-Croix-de-Caderle). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Sainte-Croix-de-Caderle pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Sainte-Croix-de-Caderle, le temps maximal pour ouvrir le compteur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau Méditerranée

En charge du réseau d'eau potable, Veolia Eau Méditerranée gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. Veolia Eau Méditerranée peut-être contacté également pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Sainte-Croix-de-Caderle

Pour activer votre abonnement eau à Sainte-Croix-de-Caderle, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau Méditerranée au 0 969 367 261. Si vous emménagez sur Sainte-Croix-de-Caderle, il est nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Sainte-Croix-de-Caderle, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Sainte-Croix-de-Caderle
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau Méditerranée
Symbole de la marque logo Veolia Eau Méditerranée
Contact téléphonique 0 969 367 261
Coordonnées postales
TSA 70121
37911  Tours Cedex
Site internet Site web

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Sainte-Croix-de-Caderle, il faut présenter cette liste de documents à Veolia Eau Méditerranée :

  • adresse physique à Sainte-Croix-de-Caderle ;
  • date prévue d'arrivée à Sainte-Croix-de-Caderle ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau est activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Sainte-Croix-de-Caderle, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque fournisseur propose un abonnement unique à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Sainte-Croix-de-Caderle.

Le seul moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de sortir de Sainte-Croix-de-Caderle et emménager dans une ville en lien avec un autre fournisseur.

Comment est calculée la facture eau à Sainte-Croix-de-Caderle ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer mensuellement pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Sainte-Croix-de-Caderle, etc.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité en charge de Sainte-Croix-de-Caderle : SYNDICAT AEP DE LA REGION DE LASALLE.

La facture d'eau sert à rémunérer les services d'eau potable à Sainte-Croix-de-Caderle : en premier lieu l'assainissement collectif et la collectivité SYNDICAT AEP DE LA REGION DE LASALLE, responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les agences régionales de santé, responsables de veiller sur les ressources en eau de Sainte-Croix-de-Caderle.

Qualité de l'eau et des services associés à Sainte-Croix-de-Caderle

Des prélèvements sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Sainte-Croix-de-Caderle. Veolia Eau Méditerranée publie régulièrement les résultats liés à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Sainte-Croix-de-Caderle (30460)
Qualité de l'eau à Sainte-Croix-de-Caderle Dernières mesures
Conformité microbiologique 38%
Conformité physico-chimique 40%
Fuites d'eau 1.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Sainte-Croix-de-Caderle
Fréquence des interruptions 6.57/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.25%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Sainte-Croix-de-Caderle

Résultats 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Veolia Eau Méditerranée propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 38%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de soucis, Veolia Eau Méditerranée doit prévenir la population et mettre en place une solution.

Eau potable : conformité physico-chimique

Veolia Eau Méditerranée distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 40%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau Méditerranée

Les fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau Méditerranée sont estimées à 1.8 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Sainte-Croix-de-Caderle se situent aux alentours de 6.57 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions du service d'eau à Sainte-Croix-de-Caderle pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 1 jour à l'avance.

Taux de réclamations clients

Le taux de factures d'eau non payées à Sainte-Croix-de-Caderle monte à 0.25% du total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de plaintes, il monte à 0 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux uniquement les réclamations par écrit. Ce taux évalue la satisfaction envers Veolia Eau Méditerranée. Ne sont pas contemplées pour l'obtention de ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les reproches qui ont à voir avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Sainte-Croix-de-Caderle sont examinés.

Collectivités gérées par Veolia Eau Méditerranée

Prix de l'eau à Sainte-Croix-de-Caderle

Le tarif pour l'eau à Sainte-Croix-de-Caderle subit des changements en fonction de divers composants : nature et qualité de la ressource en eau. plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Sainte-Croix-de-Caderle. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Sainte-Croix-de-Caderle et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Dernière chose, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Sainte-Croix-de-Caderle, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT AEP DE LA REGION DE LASALLE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Sainte-Croix-de-Caderle sur les dernières années

Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau au m3 vont évoluer en fonction des parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau dans notre pays ne varie que très peu depuis plus de 10 ans maintenant. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien des prix masque un manque d'investissement dans le réseau de distribution, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Sainte-Croix-de-Caderle ?

Le marché n'est pas ouvert à la concurrence sur le territoire français, il est impossible donc de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Sainte-Croix-de-Caderle, le particulier doit contacter Veolia Eau Méditerranée.

Certes, c'est la collectivité de Sainte-Croix-de-Caderle a délégué Veolia Eau Méditerranée pour le service des eaux à Sainte-Croix-de-Caderle.

Que faire en cas de coupure d'eau à Sainte-Croix-de-Caderle

En général, si vous subissez une coupure d'eau à Sainte-Croix-de-Caderle, vous devez appeler Veolia Eau Méditerranée au 0 969 367 261.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont les mêmes : travaux à Sainte-Croix-de-Caderle, clapet anti-retour bloqué, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Sainte-Croix-de-Caderle

Il peut s'agir de travaux d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux programmés pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est nécessaire de lancer des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Saint-Crussois sont avertis avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Sainte-Croix-de-Caderle peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes précipitations sur Sainte-Croix-de-Caderle ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Veolia Eau Méditerranée peut intervenir sur le réseau d'eau potable afin de procéder à la réparation en urgence.

Certains distributeurs peuvent émettre un message d'alerte par téléphone aux personnes touchées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne peuvent pas être appliquées uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur chargé de l'eau, même Veolia Eau Méditerranée, ne peut stopper l'arrivée d'eau aux abonnés de Sainte-Croix-de-Caderle.

Même dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Sainte-Croix-de-CaderleIl existe la Loi Brottes de 2013 qui protège les Saint-Crussois ainsi que tous les Français des coupures 365 jours par an. Les factures d'eau en retard ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant de votre propriété privée, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de joindre Veolia Eau Méditerranée.

Infos concernant la commune de Sainte-Croix-de-Caderle

Sainte-Croix-de-Caderle fait partie de la collectivité SYNDICAT AEP DE LA REGION DE LASALLE.

La mairie est située à l'adresse Place Fernand-Volpelière 30460 Sainte-Croix-de-Caderle. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 66 85 22 63.

Sainte-Croix-de-Caderle est composé de 121 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Sainte-Croix-de-Caderle

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