SAUR Gard : Service des eaux Bessèges

Le distributeur d'eau à Bessèges est SAUR Gard. Le numéro de téléphone de SAUR Gard est le 04 30 62 10 00. Le prix de l'eau à Bessèges est de 3,11 € / m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans l'article ci-dessous.

📞 Le service public de l'eau à Bessèges : qui contacter ?

Le délégataire qui s'occupe de l'alimentation en eau est la SAUR Gard. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable tous les consommateurs à Bessèges. C'est l'organisation à Bessèges que vous devez contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.

Téléphone et courrier de SAUR Gard

Page détaillée : SAUR 30

Afin de rentrer en contact avec SAUR Gard, il faut téléphoner au 04 30 62 10 00. SAUR Gard se trouve à l'adresse 972 CH MICHEL LEDRAPPIER TRESQUES 30290 LAUDUN L'ARDOISE.

Il s'agit en effet du service qu'il faut privilégier en cas de doute au sujet de l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Bessèges : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, la récupération des index du compteur, ou pour quelconque autre question. Par ailleurs, dans le cadre du branchement d'un logement neuf au service de distribution d'eau, c'est SAUR 30 que le client doit joindre, au 04 30 62 10 00 ou bien depuis le site web.

Informations sur l'eau à Bessèges
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR 30
Contact téléphonique 04 30 62 10 00
Contact urgence 04 30 62 10 08
Coordonnées postales
972 CH MICHEL LEDRAPPIER TRESQUES
30290  LAUDUN L'ARDOISE
Site internet Site web

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☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Pour rappel : la durée pour activer l'abonnement eau à Bessèges, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Rôle de SAUR Gard

La gestion de l'eau en France est sous l'autorité des collectivités locales. Dans la collectivité de Bessèges, c'est SAUR Gard à qui revient cette responsabilité. Par conséquent, SAUR Gard gère de nombreux services enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Par ailleurs, il s'occupe du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

SAUR Gard fait tout son possible pour que les usagers puissent boire une eau sûre, les 365 jours de l'année. En réalité, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers n'est pas exactement le même à Bessèges que dans d'autres communes françaises, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la commune. L'accès à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Bessèges

Abonnement eau à Bessèges

Si vous emménagez à Bessèges, une des démarches essentielles à effectuer est la mise en place du contrat d'eau. En plus de permettre l'analyse des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir les documents et factures à son nom, et d'être alerté en cas de fuite. Rappelons que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Bessèges varie selon le type de logement habité :

  • Un habitat individuel : mettre le compteur à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Un immeuble avec compteurs individuels : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Un immeuble avec un compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndicat des copropriétaires vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

Il est recommandé de souscrire au contrat eau en se munissant des éléménts ci-dessous :

  1. L'adresse du logement ;
  2. Le relevé du compteur ;
  3. Un RIB pour le paiement des factures ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.
🏠 Informations et communes desservies autour de Bessèges

Se désabonner à l'eau à Bessèges

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Bessèges peut être demandée dans le cadre d'un déménagement. À noter que la clôture du contrat permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et rend possible pour l'habitant d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

De plus, la résiliation du contrat d'eau retire toute charge qui pèse sur le client s'il y a un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, la meilleure solution est de demander à SAUR Gard d'interrompre l'arrivée d'eau.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, joindre SAUR Gard, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Veillez à préparer les informations suivantes :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. L'adresse exacte du futur logement ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Afin de fermer le branchement, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. En principe, on considère que les agents viennent fermer le compteur d'eau en plus ou moins une semaine.

💰 Facture et prix de l'eau à Bessèges

Le tarif de l'eau en France est fixé par les communes elles-mêmes. Ce prix est principalement lié à la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Bessèges, le mètre cube d'eau du robinet coûte 3,11 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Bessèges ?

Le prix de l'eau à Bessèges est de 3,11 € / m3.

Pour les habitants de la commune de Bessèges, le prix de l'eau potable est déterminé par BESSEGES dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Bessèges ?

Ci-après, voila les hausses et les baisses du prix de l'eau à Bessèges depuis l'année 2015 (source : Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement - ONSEA).

Source : ONSEA.

Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource qui n'est pas payante. Néanmoins, il est impératif de traiter l'eau brute afin de la rendre propre à la consommation humaine. En outre, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. Ce sont entre autres ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à Bessèges, comme dans les autres communes de France, dépendent de plusieurs composants, soit :

  • La nature de l'eau prélevée : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Les coûts varient par conséquent selon les communes.
  • La concentration de la population : une population élevée dans la commune suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • Le matériel adéquat : le financement de nouveaux équipements est différent selon les communes, ainsi l'impact financier calculé fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
  • La nature du milieu récepteur : tous les coûts relatifs à l'épuration des eaux usées résultent de la qualité du milieu d'évacuation - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La grandeur de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui disposent bien souvent de règles propres, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Bessèges ?

En France métropolitaine, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela explique que la commune que vous habitez travaille avec un service des eaux unique, lequel est soit un délégataire externe, soit une régie. Dans la commune de Bessèges, c'est la SAUR Gard l'organisme en charge des facturations, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. Quand il fait chaud, particulièrement,, il est conseillé de suivre plusieurs écogestes, dont :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Laver sa voiture avec un seau et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le brossage des dents ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les robinets.

Une prise de conscience des enjeux climatiques pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.

Anomalie sur la facture d'eau à Bessèges ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Bessèges, le mieux est d'appeler SAUR Gard au 04 30 62 10 00.

Bon à savoir : la consommation d'eau est jugée trop élevée dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne des trois années précédentes. Imaginons que cela se produise, SAUR Gard doit prendre contact avec vous pour vous en informer.

Si la fuite est avérée, dans un premier ce qu'il faut faire est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, sécher toute l'eau qui a coulé et trouver d'où vient la fuite. Pour les cas de grosses fuites, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.

Mesures de qualité de l'eau à Bessèges

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Bessèges (30160)
Qualité de l'eau à Bessèges Derniers résultats
Taux de conformité des analyses microbiologiques 100
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques 100
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau 16.1m3/km/j
Rénovation du réseau en pourcentage 0.82%
Rythme des interruptions 17.39/1000 abonnés
Factures impayées en pourcentage 6.92%
Taux des réclamations par client 21.6/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Bessèges

Conformité microbiologique à Bessèges

SAUR Gard obtient pour l'année 2022 100 % de conformité des analyses microbiologiques sur l'eau.

Cette mesure a pour objectif d'assurer la conformité de l'eau qui est distribuée aux usagers (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Bessèges

SAUR Gard respecte les 100 % de réussite aux vérifications physico-chimiques. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuite d'eau sur le réseau SAUR Gard

Les problèmes de fuites avec SAUR Gard sont estimées à 16.1 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Bessèges

Le pourcentage de renouvellement moyen à Bessèges est exactement 0.82%. Ce résultat correspond aux mesures de SAUR Gard depuis 5 ans.

En France, ce taux est souvent faible - taux inférieur à 0,5% - mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

En général, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Bessèges

Il s'agit d'interventions prioritaires entre autres : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, mais encore des interventions concernant l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Lorsque cette situation se produit, les Bességeois et Bességeoises sont en capacité de suivre l'avancée des interventions directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Bessèges ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, SAUR Gard a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre afin de réparer les dégâts occasionnés. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs grâce à un message qui leur est transmis.

Les coupures d'eau non prévues à Bessèges sont d'environ 17.39 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures d'eau à Bessèges sans que les habitants n'aient été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Bessèges

Le taux d'incidence des factures impayées à Bessèges est aux alentours de 6.92% du nombre total des clients. Sont considérées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est aux alentours de 21.6 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue le niveau de contentement des abonnés de SAUR Gard. N'ont pas été évaluées pour obtenir ce chiffre les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les problèmes en rapport avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les soucis de factures ou de fuites à Bessèges sont contemplés.

L'eau potable à Bessèges provient des ouvrages de BESSEGES :

  • Forage du Plo
  • Puits du Plo

Service de l'eau à Bessèges : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Bessèges ?

Le service des eaux à Bessèges est entièrement établi par SAUR Gard. Il s'agit du service à contacter pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Comment puis-je régler la mensualité SAUR Gard ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau de manière automatique grâce à un prélèvement par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou encore à La Poste par espèces. Le délai pour régler la facture d'eau à Bessèges s'élève à 14 jours. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, la première chose à faire est de prévenir SAUR Gard.

Que faire en cas de coupure d'eau à Bessèges ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : laisser couler les robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Au cas où la pression s'amenuise et s'interrompt, il y a bien une coupure d'eau.
  2. S'agit-il d'une coupure d'eau générale ou non : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : l'usager peut directement contacter son distributeur afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

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