SAUR Gard : Service des eaux Bessèges

L'eau est gérée par la SAUR Gard et fournit 3106 citoyens à Bessèges. C'est le bon service des eaux à Bessèges à contacter pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre SAUR Gard, il est possible d'appeler au 04 30 62 10 00. SAUR Gard est placé Rte de Bagnols/Cèze RN580-ZI de l'Ardoise 30290 LAUDUN L'ARDOISE.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Bessèges avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de profiter de l'eau potable à Bessèges, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Gard. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 04 30 62 10 00.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Bessèges). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Bessèges pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Bessèges, le maximum de jours à compter pour la mise en marche du service d'eau est 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Gard

En charge du réseau d'eau potable, SAUR Gard se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SAUR Gard peut-être contacté également pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Bessèges

Pour activer votre abonnement eau à Bessèges, il faut rentrer en contact avec SAUR Gard au 04 30 62 10 00. En cas d'emménagement sur Bessèges, la procédure est de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Bessèges, il n'est pas conseillé d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont régis par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas particulier, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Bessèges
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Gard
Symbole de la marque logo SAUR Gard
Contact téléphonique 04 30 62 10 00
Contact urgence 04 30 62 10 08
Coordonnées postales
Rte de Bagnols/Cèze RN580-ZI de l'Ardoise
30290  LAUDUN L'ARDOISE
Site internet Site web

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau Bessèges, il est nécessaire de présenter ces papiers à SAUR Gard :

  • adresse physique à Bessèges ;
  • date d'arrivée dans le logement à Bessèges ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Bessèges, vous ne pouvez choisir qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met en avant un abonnement à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Bessèges.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de partir de Bessèges et poser valises là où l'administration locale travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Calcul du montant de la facture eau à Bessèges ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : montant à payer mensuellement pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Bessèges...
  • La partie variable qui fait référence à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Bessèges : BESSEGES.

La facture d'eau sert à payer les services publics d'eau à Bessèges : en premier lieu les service de traitement des eaux usées ainsi que la collectivité BESSEGES, responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui sont chargées de sauvegarder les ressources en eau de Bessèges.

Salubrité de l'eau à Bessèges

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Bessèges. SAUR Gard diffuse aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Bessèges (30160)
Qualité de l'eau à Bessèges Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 13
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 14
Fuites d'eau 30.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.01%
Fréquence des interruptions 3.23/1000 abonnés
Taux de factures impayés 9.25%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Bessèges

Résultats 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SAUR Gard sert une eau ayant répondu à près de 13 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et du distributeur local évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de problème, SAUR Gard est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SAUR Gard distribue de l'eau ayant répondu à 14 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites sur le réseau SAUR Gard

Les pertes sur le réseau SAUR Gard sont estimées à 30.1 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

L'indicateur de renouvellement du réseau à Bessèges est de 0.01%. Cet indicateur est le résultat des mesures de SAUR Gard à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Bessèges équivalent à 3.23 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures intempestives de l'eau à Bessèges pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Impayés et réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Bessèges monte à 9.25% du total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux les factures d'eau partiellement non payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte à 0 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue la satisfaction des abonnés envers SAUR Gard. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les récriminations en rapport avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les souçis de factures ou de fuites à Bessèges sont contemplés.

Collectivités gérées par SAUR Gard

Prix de l'eau à Bessèges

Prix de l'eau à Bessèges (30160)


4.64€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Bessèges au 1er janvier 2019 est de 2,70€ / m3 auquel il faut rajouter 1,90 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.64€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau varient selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Bessèges, le prix de l'eau est fixé par la collectivité BESSEGES à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Bessèges depuis quelques années

Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.

En France, les tarifs pour l'eau vont varier suivant les financements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent selon les cantons. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

La variation du prix de l'eau sur le territoire ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, ces prix stables dissimule un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Bessèges ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert dans toute la France, il est impossible donc de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Bessèges, il faut téléphoner à SAUR Gard.

Certes, c'est la collectivité de Bessèges a délégué SAUR Gard pour la distribution d'eau à Bessèges.

Eau coupée ? Qui appeler à Bessèges

De manière générale, en cas de coupure générale d'eau à Bessèges, il est recommandé de joindre SAUR Gard au 04 30 62 10 00.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau à Bessèges, réducteur de pression hors service, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à Bessèges

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but de garantir la qualité des eaux et de sa distribution, il est inéluctable de faire des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Bességeois sont prévenus des coupures d'alimentation prévues Les habitants de Bessèges peuvent éventuellement suivre le déroulement de l'intervention sur la page web de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Bessèges ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Gard doit intervenir sur le lieu du sinistre afin de procéder à la réparation en urgence

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent informer grace à un message à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont parfaitement illégales sur l'ensemble du territoire Aucun fournisseur chargé de l'eau, comme SAUR Gard, ne peut stopper l'eau potable aux administrés de Bessèges.

Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

La loi empêche les coupures d'eau à BessègesIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour vocation de protéger les Bességeois des coupures 365 jours par an. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Dans cette situation, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est vivement conseillé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Gard.

Informations à propos de Bessèges

Bessèges fait partie de la collectivité BESSEGES.

La mairie est située à l'adresse Place du Général-de-Gaulle 30160 Bessèges. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 66 25 00 01.

Bessèges est composé de 3106 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Bessèges

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