Service des eaux

Le distributeur d'eau est Mairie de Valle-d'Orezza. Le numéro de téléphone de Mairie de Valle-d'Orezza est le 04 95 35 49 53. Le prix de l'eau est de 1,03 € / m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans l'article ci-dessous.

📞 Distribution de l'eau potable : qui contacter ?

L'organisation responsable de la gestion des eaux est la Mairie de Valle-d'Orezza. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable tous les habitants . C'est le prestataire de l'eau qu'il faut joindre pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.

Numéro de Mairie de Valle-d'Orezza

Afin de rentrer en contact avec Mairie de Valle-d'Orezza, il faut téléphoner au 04 95 35 49 53. Mairie de Valle-d'Orezza se trouve à l'adresse Le village 20229 Valle-d'Orezza.

Il s'agit en effet du service qu'il faut contacter en cas d'interrogations sur la gestion globale du contrat d'eau : la souscription au contrat d'eau, le relevé du compteur d'eau, ou pour quelconque autre question. Par ailleurs, dans le cadre du branchement d'un logement neuf aux services des eaux, c'est Mairie de Valle-d'Orezza que vous devez contacter, au 04 95 35 49 53 ou alors le site web du fournisseur.

Informations sur l'eau
Nom du distributeur d'eau 💧 Mairie de Valle-d'Orezza
Contact téléphonique 04 95 35 49 53
Coordonnées postales
Le village
20229  Valle-d'Orezza

Pour rappel : l'attente pour ouvrir le compteur d'eau , est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Responsabilités de Mairie de Valle-d'Orezza

La gestion de l'eau en France est sous l'autorité des collectivités locales. Dans la ville , c'est Mairie de Valle-d'Orezza qui s'en charge. Ainsi, Mairie de Valle-d'Orezza exécute l'ensemble des fonctions enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est par ailleurs responsable du traitement des eaux usées.

Mairie de Valle-d'Orezza fait tout son possible pour que le client dispose d'eau potable et conforme, à n'importe quel moment. Par ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable n'est pas exactement le même que dans d'autres collectivités locales, puisqu'il dépend des aménagements et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la commune. L'accès à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Valle-d'Orezza

S'abonner à l'eau

Lorsqu'on emménage , une des démarches essentielles à réaliser est l'ouverture d'un abonnement d'eau. En plus de permettre l'analyse des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir les factures d'eau à son nom, et d'être notifié en priorité lors d'une fuite d'eau. Notez que la procédure de souscription à un contrat d'eau n'est pas la même selon le type de logement habité :

  • Un logement individuel : mettre le compteur à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Un immeuble avec compteurs individuels : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

À savoir que l'on préconise de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom en se munissant des éléménts ci-dessous :

  1. L'adresse du logement ;
  2. Le relevé du compteur ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
🏠 Infos sur les communes desservies par Mairie de Valle-d'Orezza ?

Résilier l'abonnement eau

La demande de fermeture de l'abonnement eau est impérative lors d'un déménagement. À noter que la clôture du contrat permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'usager de mettre fin à ses paiements d'eau.

D'autre part, clôturer l'abonnement eau retire toute charge qui pèse sur le client dans le cas d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, la meilleure solution est de demander à Mairie de Valle-d'Orezza de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il convient de prendre contact avec Mairie de Valle-d'Orezza, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Pour la clôture, il faut prévoir :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. L'adresse exacte du futur logement ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour fermer le branchement d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. Bien souvent, on considère que les agents viennent fermer le branchement d'eau sous une semaine.

💰 Facture et prix de l'eau

Le tarif de l'eau en France est fixé par les communes elles-mêmes. Il dépend essentiellement de la qualité de l'eau brute. Effectivement, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À Valle-d'Orezza, le mètre cube d'eau du robinet coûte 1,03 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau ?

Le prix de l'eau est de 1,03 € / m3.

Pour les habitants de la commune , le prix à appliquer aux habitants est fixé par Valle-d'Orezza à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Évolution du prix de l'eau du robinet ?

Ci-après, voila les hausses et les baisses du prix de l'eau depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite. Toujours est-il qu'il est impératif de traiter l'eau brute avant de la distribuer en toute sécurité. Par ailleurs, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. Ce sont entre autres tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Tous les changements de prix sur l'eau , ainsi que dans les autres villes de France, découlent de divers éléments, soit :

  • Les propriétés de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Les coûts varient par conséquent selon les communes.
  • La densité de la population : un grand nombre d'habitants dans la commune permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cela influe principalement sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • La modernité des équipements : l'investissement dans les équipements techniques est différent selon les communes, ainsi l'impact financier calculé fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
  • La sensibilité du milieu récepteur : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La grandeur de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui disposent bien souvent de règles propres, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau ?

Dans l'Hexagone, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. Cela explique que la commune que vous habitez dispose d'un distributeur d'eau unique, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit une régie. Dans la commune , c'est la Mairie de Valle-d'Orezza l'organisme en charge des facturations, et il n'est pas possible d'en changer.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de manière à diminuer les mensualités d'eau. Quand il fait chaud, particulièrement,, il est recommandé d'adopter quelques conseils comme :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Placer des mousseurs sur les pommeaux de douche.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, en gardant le même prix de l'eau.

Problème sur la facture d'eau ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau , le mieux est d'appeler Mairie de Valle-d'Orezza au 04 95 35 49 53.

À savoir : la consommation d'eau est dite anormale quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle des trois années précédentes. Le cas échéant, Mairie de Valle-d'Orezza doit prendre contact avec vous pour vous en informer.

Si la fuite est avérée, dans un premier ce qu'il faut faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, essuyer l'eau qui a coulé puis trouver l'origine de cette fuite. Si jamais la fuite est trop importante, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Il convient ensuite d'appeler un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.

Mesures de qualité de l'eau

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau (20229)
Qualité de l'eau Infos
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques 75
Conformité des analyses phisico-chimiques (%) 100
Fuites d'eau quotidiennes 0m3/km/j
Rénovation du réseau en pourcentage 14.71%
Fréquences des interruptions du service Données indisponibles pour Valle-d'Orezza
Taux de factures impayées 0.58%
Taux des réclamations par client Données indisponibles pour Valle-d'Orezza

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau

Conformité microbiologique

Mairie de Valle-d'Orezza obtient pour l'année 2022 75 % de conformité des analyses microbiologiques.

Cette mesure permet d'assurer la conformité de l'eau qui arrive chez les adhérents (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique

Mairie de Valle-d'Orezza distribue une eau répondant à 100 % de conformité des analyses physico-chimiques. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau Mairie de Valle-d'Orezza

Sur l'hexagone, selon les chiffres on estime à environ 20% les fuites d'eau (Fédération des entreprises de l'eau - 2019). En d'autres termes, sur 5 litres d'eau traitée mis en distribution en France un litre d'eau n'est pas acheminé.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures

Le pourcentage de renouvellement moyen est exactement 14.71%. Ce pourcentage est le résultat des mesures de Mairie de Valle-d'Orezza sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est souvent faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, il est de 0,3%.

Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées

Il s'agit d'interventions prioritaires concernant par exemple : une fuite sur la voie publique, mais encore des interventions concernant l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le distributeur doit parfois réaliser des travaux. Les et ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune ou encore si un incident a lieu sur le réseau, Mairie de Valle-d'Orezza peut intervenir sur le lieu du sinistre afin de réparer les dégâts occasionnés. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs grâce à un message qui leur est transmis.

Incidence de non-paiements des factures d'eau

Le taux d'impayés du service d'eau est aux alentours de 0.58% du nombre total des clients. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est aux alentours de 0 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue le niveau de contentement des abonnés de Mairie de Valle-d'Orezza. N'ont pas été prises en compte pour calculer le taux de réclamations les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les problèmes concernant les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de fuite ou de facturation ont été tenus en considération.

L'eau potable à Valle-d'Orezza provient des ouvrages de Valle-d'Orezza :

  • Forage F2
  • Funtana Vignale 1 et 2
  • Furcuda

Service de l'eau : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau ?

Le secteur de l'eau est géré par Mairie de Valle-d'Orezza. Il s'agit du service à contacter pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.

Quels sont les moyens de paiement Mairie de Valle-d'Orezza ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités de manière automatique grâce à un prélèvement par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou à La Poste. Le délai pour régler la facture d'eau s'élève à 14 jours. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, il faut obligatoirement en avertir Mairie de Valle-d'Orezza.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir tous les robinets d'eau froide jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Au cas où la pression s'amenuise et s'interrompt, il y a bien une coupure d'eau.
  2. S'agit-il d'une coupure d'eau générale ou non : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau et l'heure de rétablissement prévue.

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