Service des eaux

Service de l'eau : les démarches à effectuer

Le service des eaux est géré par Tasso et alimente habitants . C'est ce service des eaux avec qui il faut se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout problème de facturation.

Pour contacter Tasso, il suffit de composer le 04 95 24 52 20. Tasso est situé Village 20134 Tasso.

Mise en sercice du compteur d'eau (20134)

Pour demander l'ouverture du compteur eau , il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Tasso. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 04 95 24 52 20.

Devoirs de Tasso

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Tasso gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Une autre solution est de les joindre pour la mise en service du compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. Tasso est également disponible pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Tasso

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau , il est nécessaire de joindre le service client de Tasso au 04 95 24 52 20. Si vous emménagez sur Tasso, il est conseillé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif , il n'est pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés par le syndic de copropriété. Dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Tasso, il est nécessaire d'apporter la documentation suivante à Tasso :

  • adresse exacte ;
  • date prévue d'arrivée ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau est activé en jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune , se trouve uniquement un distributeur d'eau. Chaque fournisseur propose un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible .

La seule forme de basculer sur un autre abonnement d'eau est de déménager et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre distribueur d'eau.

Comment marche la facture d'eau ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer de manière périodique pour les infrastructures et maintien du réseau , etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui gère : TASSO.

La facture d'eau a pour but de rétribuer les services de gestion de l'eau : les services d'assainissement mais aussi la collectivité TASSO, chargée de la maintenance sur le réseau public d'eau et enfin les Agences de l'eau qui se chargent de conserver les ressources en eau .

Qualité de l'eau

Des prélèvements réguliers sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau . Tasso publie régulièrement les résultats liés à la qualité de ses services.

Eau du robinet : conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les d'une eau de haute qualité.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Tasso doit prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Pertes par fuites avec Tasso

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Cet indicateur en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

De manière générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Collectivités gérées par Tasso

Prix de l'eau

Le tarif pour l'eau varie selon plusieurs facteurs : nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de densité de la population influence également le prix de l'eau . Moins les habitants sont regroupés sur Tasso et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune , le prix de l'eau est fixé par la collectivité TASSO à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau depuis 2008

Le tarif pour l'eau varie de manière périodique selon plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les parts de budgets apportées pour l'entretien des canalisations et des traitements dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences en fonction des zones géographiques. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau dans notre pays est très stable ces dernières années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien des prix montre en réalité un sous-investissement dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau potable ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas plausibe de changer de distributeur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau , il faut contacter le service client Tasso.

En réalité, c'est la collectivité a choisi de mandater Tasso pour le service des eaux .

Qui appeler en cas de coupure d'eau

Sauf cas particulier, si l'eau est coupée , il est conseillé de contacter Tasso au 04 95 24 52 20.

Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable , problème de paiement de factures d'eau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable

Il peut s'agir de travaux d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux prévus à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux programmés

Afin d'assurer une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial de prévoir des travaux de maintenance. C'est alors que les sont alertés de manière anticipée avec les horaires prévus de coupure. Les habitants peuvent suivre également les travaux sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des intempéries importantes sur Tasso ou en cas de fuite d'eau importante,, Tasso est responsable d'intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de rétablir la situation au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre un message d'alerte par téléphone les habitants de la commune.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas autorisées uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur, même Tasso, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux habitants de la commune .

Même dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer le compteur d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures La Loi Brottes de 2013 protège les et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Complications techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Dans ce cas,, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter Tasso.

Les infos à connaître à propos

Tasso fait partie de la collectivité TASSO.

La mairie est située à l'adresse Village 20134 Tasso. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 4 95 24 52 20.

Tasso est composé de habitants.

L'eau dans les communes voisines

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