STGS 27 : Service des eaux Saint-Mards-de-Fresne

Le service des eaux est géré par STGS 27 et dessert 348 habitants à Saint-Mards-de-Fresne. Il s'agit du fournisseur d'eau à Saint-Mards-de-Fresne qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour téléphoner à STGS 27, il suffit d'appeler le 02 32 57 56 20. STGS 27 se trouve Route Bernay 27560 Lieurey.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Mards-de-Fresne avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau.

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Saint-Mards-de-Fresne, il est possible de rentrer en contact avec STGS 27. Il est possible de le faire en appelant le 02 32 57 56 20.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Saint-Mards-de-Fresne). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Mards-de-Fresne pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Mards-de-Fresne, le maximum de jours à compter pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de STGS 27

En charge du réseau d'eau potable, STGS 27 gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. STGS 27 est également disponible pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Saint-Mards-de-Fresne

Pour activer votre abonnement eau à Saint-Mards-de-Fresne, il suffit de contacter STGS 27 au 02 32 57 56 20. Si vous déménagez sur Saint-Mards-de-Fresne, vous devez solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Saint-Mards-de-Fresne, il n'est pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas particulier, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Saint-Mards-de-Fresne, il est nécessaire de présenter ces documents à STGS 27 :

  • adresse à Saint-Mards-de-Fresne ;
  • date d'emménagement à Saint-Mards-de-Fresne ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Mards-de-Fresne, se trouve uniquement un fournisseur. Le fournisseur d'eau met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Saint-Mards-de-Fresne.

Le seul moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de sortir de Saint-Mards-de-Fresne et emménager dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Saint-Mards-de-Fresne ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Saint-Mards-de-Fresne, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui gère de Saint-Mards-de-Fresne : SAEP du Lieuvin.

La facture d'eau est utile pour rémunérer les services d'eau potable à Saint-Mards-de-Fresne : tout d'abord les service de traitement des eaux usées ainsi que la collectivité SAEP du Lieuvin, chargée de la maintenance sur le réseau public d'eau et les ARS qui se chargent de veiller sur les ressources en eau de Saint-Mards-de-Fresne.

Qualité de l'eau à Saint-Mards-de-Fresne

Des mesures sont faites de manière périodique afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Saint-Mards-de-Fresne. STGS 27 partage aussi les résultats obtenus liés à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Saint-Mards-de-Fresne (27230)
Qualité de l'eau à Saint-Mards-de-Fresne Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 78.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.4%
Fréquence des interruptions 0.53/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Saint-Mards-de-Fresne
Taux de réclamations 3.69/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité au niveau microbiologique

STGS 27 distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un problème surgit, STGS 27 est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

STGS 27 distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes par fuites avec STGS 27

Les fuites d'eau sur le réseau STGS 27 sont estimées à 78.8 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Saint-Mards-de-Fresne est exactement 1.4%. Ce résultat équivaut aux chiffres de STGS 27 à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Saint-Mards-de-Fresne sont d'environ 0.53 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Saint-Mards-de-Fresne pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 24h avant.

Collectivités gérées par STGS 27

Prix de l'eau à Saint-Mards-de-Fresne

Il faut savoir que le prix de l'eau à Saint-Mards-de-Fresne subit des changements en fonction de divers composants : qualité de la ressource et nature de la même. En effet, Le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La distribution de la population influence également le prix de l'eau à Saint-Mards-de-Fresne. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Saint-Mards-de-Fresne et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Saint-Mards-de-Fresne, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SAEP du Lieuvin à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Mards-de-Fresne depuis quelques années

Le tarif de l'eau au mètre cube change en fonction de éléments qui dépendant de la commune.

Sur le territoire français, les tarifs de l'eau au mètre cube vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. .

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau sur le territoire est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après la FP2E, ce maintien des prix masque un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie d'eau à Saint-Mards-de-Fresne ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence en France, il n'est donc pas plausibe de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à Saint-Mards-de-Fresne, il faut alors joindre STGS 27.

En effet, c'est la collectivité de Saint-Mards-de-Fresne a choisi STGS 27 pour le service des eaux à Saint-Mards-de-Fresne.

Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Mards-de-Fresne

Sauf cas particulier, en cas de coupure générale d'eau à Saint-Mards-de-Fresne, il est recommandé de joindre STGS 27 au 02 32 57 56 20.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Saint-Mards-de-Fresne, factures impayées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Saint-Mards-de-Fresne

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions programmées

Afin de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est inéluctable d'effectuer des travaux de maintenance. Les Flavinien sont avertis avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Saint-Mards-de-Fresne ont la possibilité éventuellement de suivre l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Saint-Mards-de-Fresne ou si une fuite importante a lieu, STGS 27peut intervenir sur le réseau pour réparer les dégâts .

Certains distributeurs peuvent alerter un message les habitants de la commune.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées . Aucun fournisseur chargé de l'eau, tel que STGS 27, ne peut stopper l'arrivée d'eau aux abonnés de Saint-Mards-de-Fresne.

Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer l'arrivée d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Saint-Mards-de-FresneLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Flavinien et l'ensemble des Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau tout au long de l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur l'installation du propriétaire

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous conseillons donc de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter STGS 27.

Infos concernant la ville de Saint-Mards-de-Fresne

Saint-Mards-de-Fresne fait partie de la collectivité SAEP du Lieuvin.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 27230 Saint-Mards-de-Fresne. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 2 32 44 70 73.

Saint-Mards-de-Fresne est composé de 348 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Mards-de-Fresne

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