STGS 27 : Service des eaux Saint-Mards-de-Fresne

La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable sont planifiés par les collectivités territoriales. En France, la prise en charge de ces deux prestations change d'une commune à l'autre. Cependant, qu'importe la ville habitée, la qualité de l'eau du robinet reste excellente partout en France. Voici toutes les informations utiles s'agissant de la distribution et la collecte d'eau à Saint-Mards-de-Fresne : téléphone, adresse, prix,composition de l'eau.

📞 Distribution de l'eau potable à Saint-Mards-de-Fresne : numéros et contacts utiles

La société responsable de la distribution de l'eau potable STGS 27. Ce service dessert l'entièreté des utilisateurs à Saint-Mards-de-Fresne. C'est ce fournisseur à Saint-Mards-de-Fresne qu'il faut joindre pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, ainsi que pour les réclamations sur la facture.

Numéro et adresse de STGS 27

Pour téléphoner à STGS 27, il suffit d'appeler le 09 69 32 69 33. STGS 27 est situé Route Bernay 27560 Lieurey.

C'est justement le service vers qui il faut se tourner pour tout doute portant sur la gestion globale du contrat d'eau à Saint-Mards-de-Fresne. Le service des eaux est justement l'interlocuteur principal concernant une intérogation sur l'abonnement eau, la relève des index de consommation, ou pour tout type d'interrogation. De la même manière, en cas de raccordement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est STGS 27 que le client doit approcher, au 09 69 32 69 33 ou alors le site web du fournisseur.

Informations distributeur d'eau à Saint-Mards-de-Fresne
Nom du distributeur d'eau 💧 STGS 27
Logo officiel logo STGS 27
Numéro de téléphone 09 69 32 69 33
Adresse
Route Bernay
27560  Lieurey

Toutes vos démarches déménagement à Saint-Mards-de-Fresne Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Important : le temps d'attente pour l'ouverture du compteur à Saint-Mards-de-Fresne, est de 4 journée(s) ouvrée(s).

Missions de STGS 27

La distribution de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Pour les habitants de Saint-Mards-de-Fresne, c'est STGS 27 qui en est en charge. Ainsi, STGS 27 exécute l'ensemble des fonctions comme la distribution de l'eau potable, son transport et son puisage. Toutes ces étapes, tout comme le traitement des eaux grises, subissent des contrôles et analyses répondant à un cadre juridique sanitaire réglementé.

STGS 27 met donc en œuvre tous les moyens pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, durant tous les jours de l'année. Par ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable diffère à Saint-Mards-de-Fresne qu'ailleurs en France, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et autres prestations en cours dans la collectivité. Le droit à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Abonnement eau : souscrire ou résilier l'eau à Saint-Mards-de-Fresne

Abonnement au service des eaux à Saint-Mards-de-Fresne

Lorsqu'on emménage à Saint-Mards-de-Fresne, l'une des obligations à faire dans la nouvelle habitation est l'ouverture du contrat d'eau potable. Au-delà de permettre le suivi des consommations, cela permet surtout de réception les documents utiles à son nom, et d'être mis au courant lors d'une fuite d'eau. Notez que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau à Saint-Mards-de-Fresne est principalement liée au type de logement :
  • Un appartement individuel : ouvrir le compteur à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires le garant des démarches administratives.
Notez que dans la majorité des cas, il est conseillé de mettre le compteur à son nom aussitôt que les documents suivants sont réunis :
  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Saint-Mards-de-Fresne

La fermeture du contrat d'eau à Saint-Mards-de-Fresne doit être faite aussitôt que vous connaissez la date du déménagement. La résiliation du contrat permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'utilisateur d'arrêter de payer les factures d'eau.

D'autre part, clôturer l'abonnement eau retire la responsabilité de l'usager lors d'un dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Il est bon de savoir que pour éviter cette situation, le mieux est de demander à STGS 27 de couper les robinets d'eau du logement.

Afin de résilier son contrat d'eau, il convient de prendre contact avec STGS 27, sur Internet ou par téléphone. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau prenez rendez-vous avec un technicien du groupe. Bien souvent, les techniciens agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Saint-Mards-de-Fresne

Le prix de l'eau en France est fixé par les collectivités locales. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité et à la nature de la source d'eau. Effectivement, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. À Saint-Mards-de-Fresne, le mètre cube d'eau coûte 2,05 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau à Saint-Mards-de-Fresne ?

La somme à payer pour l'eau à Saint-Mards-de-Fresne au 1er janvier 2019 est de 2,05€/m3 auquel il faut rajouter 2,19 €/m3 d'assainissement en moyenne.

À l'intérieur de la ville de Saint-Mards-de-Fresne, le tarif eau potable est fixé par SAEP du Lieuvin dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.

Changement du prix de l'eau potable à Saint-Mards-de-Fresne ?

Ci-dessous, voici l'évolution du prix de l'eau à Saint-Mards-de-Fresne sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle gratuite. Toujours est-il qu'il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, avant d'être consommée. D'autre part, les habitants doivent aussi payer les organismes d'assainissement. Ce sont, en partie, ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Saint-Mards-de-Fresne, ainsi que dans les autres villes de France, découlent de divers éléments, notamment :
  • Qualité de l'eau brute : tous les procédés de potabilisation de l'eau changent en fonction de la nature de l'eau brute. Ils sont plus ou moins coûteux en fonction des régions et départements où l'on se trouve.
  • La population totale de la commune : une grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cela se voit d'ailleurs principalement sur la part - distribution - de la facture d'eau.
  • Les matériaux techniques : l'achat de nouveaux équipements diffère d'une collectivité à une autre, donc son impact financier ne sera pas le même sur le prix final de l'eau.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, il faut davantage filtrer l'eau en amont, entraînant des frais supplémentaires.
  • La taille de la collectivité : certaines petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Saint-Mards-de-Fresne ?

Sur l'hexagone, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. C'est pourquoi chaque collectivité travaille avec son propre service des eaux, qui est une entreprise déléguée, ou une gestion privée (régie communale ou inter-communale). Dans la ville de Saint-Mards-de-Fresne, c'est STGS 27 qui s'occupe de la facturation, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de manière à diminuer les mensualités d'eau. Les fortes périodes de sécheresse de l'été 2022 ont d'ailleurs poussé, les politiques ont partagé quelques écogestes comme par exemple :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets pendant le lavage des mains ou des dents ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les pommeaux de douche.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs ouvre la possibilité de réellement réduire ses consommations et ses mensualités, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Question sur la facture d'eau à Saint-Mards-de-Fresne ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Saint-Mards-de-Fresne, il faut contacter STGS 27 au 09 69 32 69 33.

Sachez toutefois que la consommation d'eau est dite anormale quand elle excède d'au moins le double la consommation habituelle des 3 dernières années. Si cela arrive STGS 27 est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, la première chose à faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher l'eau issue de la fuite puis trouver l'origine de cette fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il faut penser à couper le compteur électrique afin d'éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Saint-Mards-de-Fresne

Indicateurs de la qualité de l'eau à Saint-Mards-de-Fresne (27230)
Qualité de l'eau à Saint-Mards-de-Fresne Résultats publiés
Total des prélèvements destinés aux analyses microbiologiques 54
Prélèvements pour analyses phisico-chimiques 21
Fuites d'eau quotidiennes 0.9m3/km/j
Pourcentage de renouvellement du réseau 0.14%
Nombre d'interruptions Données indisponibles pour Saint-Mards-de-Fresne
Pourcentage de factures impayées Données indisponibles pour Saint-Mards-de-Fresne
Taux de réclamations déposées par les adhérents Données indisponibles pour Saint-Mards-de-Fresne

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Saint-Mards-de-Fresne

Conformité microbiologique à Saint-Mards-de-Fresne

STGS 27 réalise annuellement 54 prélèvements pour des analyses microbiologiques sur l'eau.

Cette mesure permet d'assurer la préservation de la qualité de l'eau distribuée à l'usager (notamment la présence de bactéries pathogènes). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Saint-Mards-de-Fresne

STGS 27 distribue une eau potable ayant fait l'objet de 21 contrôles sur la conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau STGS 27

Les fuites d'eau sur le réseau STGS 27 sont estimées à 0.9 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Mards-de-Fresne

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Saint-Mards-de-Fresne est estimé à 0.14%. Ce taux équivaut aux chiffres de STGS 27 sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement n'est jamais très élevé (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Malheureusement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Mards-de-Fresne

À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence comme par exemple : un dégât des eaux sur la voie publique, ou alors des interventions prévues pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Si cela est prévu en avance, les Flavinien et Flaviniennes ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.

 Interventions non programmées : Après des giboulées sur la commune de Saint-Mards-de-Fresne et si un problème se présente sur le réseau de distribution, STGS 27 peut agir dans le but de réparer les dégâts. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateursgrâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Mards-de-Fresne

Service de l'eau à Saint-Mards-de-Fresne : questions fréquentes

Quel est le service d'eau à Saint-Mards-de-Fresne ?

Le pôle eau à Saint-Mards-de-Fresne est organisé par STGS 27. C'est effectivement le service à approcher pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou bien au sujet des consommations.

Quelles possibilités pour payer la facture STGS 27 ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités par prélèvement automatique enregistré sur le compte depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou en espèces à La Poste. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Saint-Mards-de-Fresne est de 14 jours suivant sa date d'émission. En cas de difficulté de paiement, le mieux est d'en informer STGS 27.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Saint-Mards-de-Fresne ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir les robinets jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau pour en savoir plus sur la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

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