Veolia Eau Mélicourt : Service des eaux

Service de l'eau à Mélicourt : les démarches à effectuer

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Veolia Eau Les Damps et fournit 99 habitants à Mélicourt. Il s'agit du fournisseur d'eau à Mélicourt à approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter Veolia Eau Les Damps, il faut téléphoner au 02 35 23 01 09. Veolia Eau Les Damps se trouve à l'adresse rue Eure 27340 Les Damps.

Mise en service de l'eau à Mélicourt (27390)

Demander une mise en service du compteur d'eau à MélicourtPour toute demande liée au service de l'eau, contactez un conseiller Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Mélicourt, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau Les Damps. Il est possible de le faire en appelant le 02 35 23 01 09.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Mélicourt). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Mélicourt. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Mélicourt, le délai maximum pour l'ouverture du compteur d'eau est 2 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Veolia Eau Les Damps

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Veolia Eau Les Damps se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau Les Damps est joignable aussi pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Mélicourt

Pour démarrer votre abonnement eau à Mélicourt, il faut rentrer en contact avec Veolia Eau Les Damps au 02 35 23 01 09. Si vous emménagez sur Mélicourt, il est nécessaire de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Mélicourt, il ne sert à rien de demander un abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Mélicourt, il faut présenter la liste de documents qui suit à Veolia Eau Les Damps :

  • adresse physique à Mélicourt ;
  • date prévue d'emménagement à Mélicourt ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Mélicourt, il n'existe qu'un distributeur d'eau. Le fournisseur d'eau offre un abonnement à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Mélicourt.

La seule forme de changer d'abonnement eau est de sortir de Mélicourt et emménager où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Mélicourt ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer de manière périodique pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Mélicourt.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix a été fixé par la collectivité en charge de Mélicourt : SAEP LIEUVIN PAYS D'OUCHE.

La facture d'eau va servir à payer les services d'eau potable à Mélicourt : en premier lieu les services d'assainissement et la collectivité SAEP LIEUVIN PAYS D'OUCHE qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui sont chargées de conserver les ressources en eau de Mélicourt.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Mélicourt

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Mélicourt. Veolia Eau Les Damps publie régulièrement les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Mélicourt (27390)
Qualité de l'eau à Mélicourt Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 93.3%
Fuites d'eau 79.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.8%
Fréquence des interruptions 0.19/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.16%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Mélicourt

Résultats 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Veolia Eau Les Damps distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de soucis, Veolia Eau Les Damps se doit d'en avertir les habitants et mettre en place une solution.

Conformité au niveau physico chimique

Veolia Eau Les Damps distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 93.3%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau Les Damps

Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau Les Damps sont estimées à 79.8 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Mélicourt est exactement 0.8%. Ce pourcentage correspond aux mesure de Veolia Eau Les Damps à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non programmées à Mélicourt sont d'environ 0.19 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Mélicourt pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux de factures d'eau non payées à Mélicourt monte aux alentours de 0.16% du total des clients. Sont considérées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de plaintes, il monte aux alentours de 0 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de Veolia Eau Les Damps. Ne sont pas contemplées pour ce calcul les plaintes concernant le prix. Néanmoins, les souçis qui concernent les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Mélicourt sont examinés.

Collectivités gérées par Veolia Eau Les Damps

Prix de l'eau à Mélicourt

Le tarif de l'eau potable à Mélicourt subit des changements en fonction de divers composants : qualité et nature de la source d'eau. Effectivement, La durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La distribution de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Mélicourt. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Mélicourt et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Mélicourt, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SAEP LIEUVIN PAYS D'OUCHE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Mélicourt depuis plus de 10 ans

Le prix à payer pour l'eau varie de manière périodique conformément à des facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau au m3 évoluent selon les financements apportés pour l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. Il existe des grandes différences en fonction des zones géographiques. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. .

La variation du prix de l'eau sur le territoire ne varie que très peu cette dernière décennie. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien des prix masque un défaut d'investissement public dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie d'eau à Mélicourt ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de demander le changement. Pour avoir de l'eau chez soi à Mélicourt, il faut contacter le service client Veolia Eau Les Damps.

Certes, c'est la collectivité de Mélicourt a confié Veolia Eau Les Damps pour l'eau potable à Mélicourt.

Que faire en cas de coupure d'eau à Mélicourt

En général, en cas de coupure d'eau à Mélicourt, vous devez appeler Veolia Eau Les Damps au 02 35 23 01 09.

Les causes probables d'une eau coupée sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à Mélicourt, non paiement des factures, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Mélicourt

Il peut s'agir de travaux d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou des interventions pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but de garantir la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est inéluctable de faire des travaux de maintenance. Les Mélicourtois sont alertés de manière anticipée pour les aider à anticiper. Les habitants de Mélicourt peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux sur internet sur le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes précipitations sur Mélicourt ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Veolia Eau Les Dampsse doit d'intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de procéder à la réparation le plus vite possible.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent alerter un message téléphonique aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur d'eau potable, y compris Veolia Eau Les Damps, ne peut stopper l'arrivée d'eau aux habitants de la commune de Mélicourt.

Pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à MélicourtLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Mélicourtois contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de contacter Veolia Eau Les Damps.

Les infos à connaître à propos de Mélicourt

Mélicourt fait partie de la collectivité SAEP LIEUVIN PAYS D'OUCHE.

La mairie est située à l'adresse Le Village 27390 MELICOURT. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 2 32 44 58 54.

Mélicourt est composé de 99 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Mélicourt

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